Какие сроки ремонта и право на замену ноутбука при обнаружении брака?
Купил ноутбук, прошел месяц с момента покупки, чек есть, в ноутбуке обнаружился брак. Если я сдам ноутбук в магазин на проверку дефекта, то по закону в какой срок они должны отремонтировать? И на время ремонта я имею право потребовать другой ноутбук для пользования?
На период ремонта вам обязаны предоставить подменный ноутбук для пользования в период ремонта, а ремонт должен быть произведен максимум в течение 45 дней.
СпроситьПеречень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. [quote]
[/quote]
Итого: срок ремонта не более 45 дней. На подмену на время ремонта обязаны предоставить аналогичный ноутбук.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация