Обман при оформлении ипотеки в Сбербанке - как быть в данной ситуации?
Добрый день!
Хотел взять ипотеку на квартиру в сбербанке. В предварительной беседе сказали, что 9,5% годовых. После подачи сведений о себе, банк одобрил ипотеку. Перед заключением договора выясниловь, что 11% годовых, а 9,5% годовых это только при доп. услугах (8 000 р.). Когда я первоначально собирал информацию, речи про это небыло. Мой т.н. персональный менеджер сказала что ничем помочь мне не может. Как быть в данной ситуации: - соглашаться на более высокий процент, подсунутый обманным путем? Соглашаться на ненужные мне доп услуги? Идти ругаться с начальником банка? Искать другой банк?
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьДоброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства это было предварительное решение и тут Вы ничего сделать не можете.
Никакие жалобы не помогут Вам в этом
Можете только отказаться вообще от ипотеки, однако скажу сразу, что это очень хороший процент
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДо подписания договора можете обратиться с жалобой на действия банка.
Но если договор подпишите, то значит соглашаетесь с указанными там условиями.
Выбирайте сами.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы праве обратится с жалобой по данному обстоятельству В Центральный банк. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация