Инцидент в ТЦ - Некорректное поведение охранников при покупке продуктов

• г. Санкт-Петербург

На днях с семьей ходили за продуктами. Ребенок маленький обычно сидит на спец. Месте в тележке. Купив продукты я пошла с продуктовой тележкой покинув зону "Карусели" в ТЦ, т.е. они совмещены и все находится на первом этаже. Пошла купить кофе с собой. Честно я не видела знака, что нельзя в ТЦ заходить с тележкой. Но я прошла по фае и никуда не заходила. Так вот охранники подбежали и попросили меня выйти на улицу. Я сказала что меня ждет муж в карусели и мне нужно пройти к нему. Но им было без разницы. Мне интересно насколько правомерны действия охранников.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток! Если был знак, что с тележкой проход запрещён, то действия охранника правомерны так как он подчиняется правилам внутреннего распорядка ТЦ.

Спросить

А то что моя свобода перемещения и так далее)) И то что внутрение правила не могут противоречить Гражданскому кодексу. Я не особо грамотная юридически, просто так обидно было.

Спросить

Добрый вечер. Действия охранников продиктованы правилами внутреннего распорядка в данном ТЦ. Но другой вопрос, что Вы были с маленьким ребенком и сообщили им о том, что Вас рядом ожидает супруг. Они должны были Вас предупредить и дать возможность вернуться.

Спросить
Татьяна
09.11.2015, 10:02

Продуктовая тележка в магазине вызвала травму у 8-месячного ребенка - к кому идти за помощью и как решить вопрос с магазином?

Малыш 8 месяцев упал с продуктовой тележки вместе с тележкой и продуктами из-за того, что тележка зацепилась колесами за соединительный шов пола, в результате чего у ребенка перелом теменной кости и сильный ушб пальца. К кому надо обращатся и как решить этот вопрос с магазином, в магазине нам сказали, что мы не правы, что посадили ребенка в тележку Как быть?
Читать ответы (1)
Анна
31.03.2011, 01:42

Обвинение в краже магазинной тележки - что делать после расследования в ОВД?

Магазин обвинил меня в краже магазинной тележки. Ситуация следующая, покупала продукты с дочкой, вышли из магазина, поняли что купили очень много и до дома не донесем. Решили отвезти домой в тележке, а потом тележку вернуть. Запрещающих надписей о том что тележки нельзя вывозить нет. Так и поступили. В следующие выходные пошли опять за продуктами в тот же магазин (регулярно закупаемся там последние пять лет). Пока выбирали продукты подошли милиционеры и охрана и попросили пройти в подсобное помещение для просмотра видео о том как мы вывозим тележку, так как мы обвиняемся в краже тележки. Видео смотреть не стали так как я ничего не отрицала. Но доказательств о том что я вернула тележку у меня не было и нет. С милиционерами проехала в ОВД, так как у них заявление о краже. Там я описала всю ситуацию следователю, он записал и отпустил со словами что я не в чем не виновата. Магазин разумеется с этим не согласен. Что мне делать дальше? Нужно ли мне получить в ОВД какую то справку или постановление?
Читать ответы (1)
Ирина
09.03.2014, 14:36

Обвинение в краже продукта в супермаркете - как правильно поступить и стоит ли обращаться к руководству магазина?

В супермаркете покупала продукты. При оплате на кассе из тележки выложила на ленту не все (не увидела продукт в углу тележки). Оплатила и сложила продукты в пакет. Тележка стояла рядом. Подошел охранник и обвинил в краже продукта, который лежал в тележке и вызвал полицию. В итоге я оплатила продукт в сумме 239 рублей, охранник сразу же этот продукт у меня изъял. Приехала полиция и составили протокол по поводу кражи. В протоколе я указала, что ничего не крала и не собиралась. Как правильно поступать в этой ситуации? Стоит ли идти к руководству магазина, что бы решить все мирно?
Читать ответы (1)
Ерлан
25.12.2015, 22:47

Справедливость действий ГИБДД при ДТП с нарушением правил размещения знаков аварийной остановки?

Здравтсвуйте. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников ГИБДД. Было ДТП, наезд на стоящее ТС. До ДТП были включены аварийнки так как машина грузовая на нейбыла закреплена тележка и на тележке был знак аварийной остановки. Сотрудники гибдд, приехавшие на место, за невыставление знака аварийной остановки оштрафавали! Обязан ли я был выставить знак аварийной?
Читать ответы (1)
Наталья
23.12.2016, 13:50

Нарушение прав посетителя - правомерны ли действия охранника в отношении посетителя с собачкой в сумке-переноске?

Можно попросить Вас Уважаемые юристы, проконсультировать в таком вопросе.. В торговом центре на первом этаже практически у входа расположены банкоматы, мне нужно было снять наличные, но войти в центр не удалось, грозный охранник просто пытался вытолкать меня из магазина, ругаясь, да так что брызговики не мешало бы поставить. А все дело в том что я была с маленькой собачкой (Йорк), которая сидела в специальной сумке-переноске, сумка была у меня на плече. Я ведь не входила в продуктовый магазин, аптеку, место общественного питания. Правомерны ли действия охранника?
Читать ответы (1)
Евгения
13.06.2021, 06:08

Необоснованный обвинительный налёт охраны на ребёнка - как защитить права и наказать нарушителей

Ребёнок 10 лет пошла в магазин за продуктами, чек не взяла и пошла в другой продуктовый, зашла, пакет с продуктами из другого магазина положила в корзинку (при входе охраники не сделали ей замечание что пакет нужно положить в ящик), на кассе оплатила продукты и на выходе на неё налетели охраники, кричали что она воровка (замечу что у них не продаётся товар который она купила в другом магазине), ребёнок пришёл весь в слезах тресётся. Как я могу наказать этих людей законно за данные действия.
Читать ответы (1)
Татьяна
07.10.2015, 23:14

Охранник гипермаркета КОСТОРАМА разрешил дочери остаться на входе с собачкой, что привело к переохлаждению и стрессу.

Я с дочкой (10 лет) и с маленькой собачкой зашла в гипермаркет КОСТОРАМА для покупки необходимого мне товара. Охраник сообщил нам что с собакой заходить нельзя (мы и не собирались) Я хотела что бы дочка осталась на входе так как на улице сильный ветер и дождь, причём я оставила дочку не в самом магазине а в проходе где находятся аппараты с кофе и всякие рекламные приспособления. На что он ничего не сказал... Я долго не могла найти необходимый мне товар но с помощью консультантов мне наконец таки это удалось. Когда я подошла туда где оставила дочку с собачкой, её там не было. Я вмиг испытала нервное потрясение, выйдя на улицу я увидела её там дрожащую от холода... Уже хотела её ругать за то что она вышла на холод, но она мне сказала что её выгнал охранник сразу как я ушла. Естественно на эмоциях я накричала на охранника и чуть не ударила его... но он хладнокровно сообщил что и этот промежуток принадлежит магазину следовательно и там с собачкой стоять нельзя... Почему он мне этого не сказал раньше? (я бы не пошла в магазин вообще)... темболее он выходил на улицу курить и видел что погода сегодня резко поменялась, дождь и ветер пронизывает на сквозь... У дочки с собой не было телефона и пойти в другой магазин погреться она тоже не могла так как мы с ней потеряемся... Она стояла и плакала от холода... Какое наказание он может понести за то что ребёнок мой переохладился и испытала стресс?
Читать ответы (3)
Александр
24.04.2011, 16:20

Если родители этого мальчика подадут на меня в суд, то что максимально может мне грозить в данном случае?

Мой сын 3-х лет катался на детской карусели во дворе. Я крутил карусель со скоростью, с которой обычно его катаю. Остановив карусель, подсели еще 2 мальчика 5-6 лет. Рядом с каруселью находился папа одного мальчика (который пострадал) и дедушка другого. Я стал раскручивать карусель. Потом этот мальчик решил слезть с карусели, при этом никого не поставив в известность, даже папу, который находился рядом. В результате, увидев, что этот мальчик уже почти сполз с карусели, я экстренно останавливаю карусель, мальчик падает на землю со своего места (всего было 4 сиденья без подножных ступенек). В этот момент над ним по инерции пролетает следующее сиденье, на котором никто не сидел и по касательной бьет этого мальчика в область головы. Кроме меня это видел сам отец мальчика и дедушка второго мальчика! Результат таков: Мальчик в слезы. Я попросил показать рану. На что мама сказала, что надо было несильно крутить карусель. Но показала, где выступила кровь. Я извинился. И на этом вроде бы все. Так вот вопрос. Если родители этого мальчика подадут на меня в суд, то что максимально может мне грозить в данном случае? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
16.01.2016, 23:47

Насилие охранников в клубе - жертвам требуется справедливость и ответственность

Моего мужа с братом и другом избили охранники клуба. Друг был очень пьяный и его попросили выйти на улицу, а там начали бить, это увидел мой муж и брат они побежали выручать его, раскидали охранников и пока не видели сзади подбежала еще охрана и за прыскала их газовым баллончиком и тоже стала избивать. Это все происходило за пределами клуба! В результате у друга перелом кисти, а у мужа и брата ожог глаз. Охрана вызвала милицию, те отвезли в скорую сняли побои. В милицию написали заявление. Сходили в клуб через две недели с участковым для опознания, из всех охранников нашли только одного. Что теперь делать, на кого подавать в суд? Нужно ли еще проводить какую-либо мед. экспертизу? Участковый особо не шевелится, видимо хочет дело по тихому закрыть! Так как клуб принадлежит какому-то московскому генералу!
Читать ответы (3)
Дина
18.03.2011, 11:48

Насколько правомерны его действия и как мне действовать в таких ситуациях?

Сегодня мне пришлось забирать ребенка с уроков до окончания учебного дня, т.к. ребенку стало плохо с желудком, я пришла в школу-дверь была закрыта, вызвала охранника по домофону. Мне открыли, в школу зашла, назвала имя ребенка, ребенка вызвали по телефону, после чего меня попросили выйти, но я попросилась остаться в холле или тамбуре школы, чтобы подождать, т.к. я хотела помочь ребенку одеться и к тому же на улице было очень холодно. Охранник меня силой и со скандалом выгнал на улицу. Насколько правомерны его действия и как мне действовать в таких ситуациях?
Читать ответы (2)