Отказ в возврате блузки из-за предполагаемых носок покупателем

• Здравствуйте,

Говорить покупателю, что товар утратил товарный вид и поэтому принять вы его не можете, если она считает, что товар бракованный, пусть проводит экспертизу

Желаю Вам удачи и всех благ!

Добрый день! В силу ст. 25 закона о защите прав потребителей, если не прошло 14 дней то покупатель может обратиться за возвратом

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Но если есть признаки носки, то в таком случае можете на это указать и отказать в возвращении, так как в силу той же статьи

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.