ОЛЬГА
19.09.2017, 21:27
Списание денег с карты без согласия - проблема с подключенными услугами на сайте
Снимали деньги с сайта
VISA0402 19.09.17 13:39 покупка 132 р MMR*ODNOKLASSNIKI. Баланс: 2437.12 р.
Карту заблокировала, заявление написала. По поводу подключенных ранее услуг непонятно.
Это моя переписка с администраторами сайта.
Здравствуйте!
Вы написали в Службу поддержки:
«У меня неподключены никакие платные функции на сайте, насколько я знаю. Прошу проверить?»
Меня зовут Артем, и в ближайшее время я отвечу на все ваши вопросы.
У вас подключена функция Всё включено до 19.10.2017 13:39 мск.
Когда я её подключила?
2017-08-20 13:38 мск.
Функция подключена с автопродлением.
Я же от этой функции уже отказывалась. У меня была переписка.
Или проверьте, пожалуйста!
По моим данным, 26.06.2017 вы писали по проблеме с функцией, но не ответили на первый же вопрос специалиста. Ваше обращение было закрыто.
Просила отключить функцию и больше ее неподключала.
Блокировала услугу, но подписка продолжалась почему то?
Почему сайты могут так делать и никакой ответственности за это не несут. У них же не одна я такая, а подписчиков очень много?
Читать ответы (1)
