Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерно ли то, что претензии принимаются только в течении недели?

09.06.2011, 07:34
• г. Новосибирск

Купил неделю назад краскопульт за 13700 руб. Мне выдали накладную. Внизу была подпись: Притензии принимаются в течение недели с даты покупки. Покрасил купленным краскопультом нужную мне деталь. Отличий в покраске по сравнению с более дешевым не обнаружил. Позвонил в магазин, где покупал. Там ответили. Что он уже был в пользовании и возврату и обмену не подлежит. Но в деле краскопульт иначе и не проверишь, только красить краской с необходимой вязкостью. Имеют ли они право отказать в возврате или обмене? Правомерно ли то, что претензии принимаются только в течении недели?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Артем!

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар

надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого

этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по

форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара

надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня

его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества

проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены

его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные

ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной

подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у

потребителя товарного чека или кассового чека либо иного

подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности

ссылаться на свидетельские показания.

К сожалению Вы потеряли такое право, так как уже использовали данный товар

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Луганск
Снитко И.В.
4.5 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё