Сим-карта зарегистрирована на другого человека, следователь запрашивает мою телефонную детализацию в уголовном деле - что делать?
Как поступить, в отношении меня возбуждено уголовное дело по ст. 264.1, в общем процесс весьма затянулся, а именно уже с марта месяца, вдруг мне звонит мой адвокат и говорит что следователь запрашивает детализацию моих телефонных звонков за март месяц! Ну в принципе скрывать нечего, но когда я обратился в техподдержку моб. оператора YOTA, абонентом которого я являюсь, точнее я думал что являюсь им, с целью запроса детализации за период, меня попросили написать в чате техподдержки написать свои пасп. Данные, что бы удостовериться что я владелец сим карты, на что я согласился и написал свои данные. Далее мне ответили в чате что данные не верны! Я все трижды перепроверил, безрезультатно! Мне отвечают что сим карта зарегистрирована не на меня, хотя я лично покупал ее в магазине, в связи с чем никакой детализации предоставить не могут! Одна проблема договор оформленный при покупке найти не получается. Я в недоумении, как это возможно? Сегодня еще попросил знакомого из органов посмотреть на кого оформлена симка, сказал что написано - НЕТ ДАННЫХ! Не знаю как быть и что говорить следователю, Подскажите пожалуйста.
Так и скажите как есть, можете при нем позвонить. Пусть он сам делает запрос в компанию о предоставлении данных. Всего вам доброго!
Спросить
Здравствуйте! Вам нечего скрывать. Ничего придумывать не нужно. Так, и поясните, что не можете предоставить детализацию звонков, так как нет данных у оператора.
Спросить
Конечно можно сказать ка есть, но тогда адвокат сказал что они затребуют адрес и телефоны родителей, а мне этого уж очень не хотелось бы, хотя связи не улавливаю здесь.
СпроситьНа сайте компании через личный кабинет нет возможности распечатать детализацию? У всех операторов других есть такая возможность.
Спросить
Ну... куда всё катится, непонятно. Ваш адвокат должен был составить запрос в суд, согласовать у судьи в часы приёма или в заседании. После этого он с этим запросом должен был сгонять в Йоту, отрегулировать всех, получить ответ. Всё это очень просто. Может быть ему лень или некогда? Вас-то он зачем гоняет?
Спросить
Мой гражданский муж в ИК попросил сделать детализацию звонков и местонахождение сим карты, по доверенности, детализацию за прошлый год при чем. Возможно ли это.
По запросу каких органов сотовый оператор обязан представить детализацию-историю транзакций (историю звонков смс и интернет трафика)?
Возможно ли удаление детализации самостоятельно?
Здравствуйте, Данил! Согласно п.2 ст.64 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" операторы связи обязаны обеспечивать реализацию установленных федеральным органом исполнительной власти в области связи по согласованию с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, требований к сетям и средствам связи для проведения этими органами в случаях, установленных федеральными законами, мероприятий в целях реализации возложенных на них задач, а также принимать меры по недопущению раскрытия организационных и тактических приемов проведения указанных мероприятий.
Т.е. полиции, сотрудникам Следственного комитета и ФСБ данные обязаны предоставить, а вот удалить данные Вы самостоятельно не сможете. Они хранятся на серверах оператора связи, к которым у Вас доступа нет.
Спросить
Здравствуйте Данил.
Детализацию транзакций оператор связи может вам и обязан предоставить, если они прописаны в условиях вашего с ним договора.
Можете через соответствующее предложение оператора удалить не нужное вам.
Федеральный государственный надзор в области связи осуществляется уполномоченными федеральными органами исполнительной власти в соответствии с их компетенцией в порядке, установленном Правительством Российской Федерации согласно ст.27 Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 09.03.2021) "О связи".
Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!
Спросить
Добрый день!
По запросу суда, правоохранительных органов может быть предоставлена такая информация. По запросу самого лица. Владельца сим-карты также.
Кроме того, сам пользователь услуг связи вправе знакомиться с детализцией звонков, СМС и другой информацией в своем личном кабинете.
Удаление детализаци законом не предусмотрено.
Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 09.03.2021) "О связи"СпроситьСтатья 62. Права пользователей услугами связи
Статья 64. Обязанности операторов связи и ограничение прав пользователей услугами связи при проведении оперативно-разыскных мероприятий, мероприятий по обеспечению безопасности Российской Федерации, осуществлении следственных действий, содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений и исполнении уголовных наказаний в виде лишения свободы
1. Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации:
1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео-или иных сообщений пользователей услугами связи - в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий;
2) текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.
1.1. Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.
2. Операторы связи обязаны обеспечивать реализацию установленных федеральным органом исполнительной власти в области связи по согласованию с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, требований к сетям и средствам связи для проведения этими органами в случаях, установленных федеральными законами, мероприятий в целях реализации возложенных на них задач, а также принимать меры по недопущению раскрытия организационных и тактических приемов проведения указанных мероприятий.
3. Приостановление оказания услуг связи юридическим и физическим лицам осуществляется операторами связи на основании мотивированного решения в письменной форме одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, в случаях, установленных федеральными законами.
Операторы связи обязаны возобновить оказание услуг связи на основании решения суда или мотивированного решения в письменной форме одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, который принял решение о приостановлении оказания услуг связи.
4. Порядок взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, устанавливается Правительством Российской Федерации.
5. При проведении уполномоченными государственными органами следственных действий операторы связи обязаны оказывать этим органам содействие в соответствии с требованиями уголовно-процессуального законодательства.
6. Прекращение оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи в случаях использования этих абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях исправительных учреждений и следственных изоляторов осуществляется операторами связи на основании решения в письменной форме руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, или его заместителя либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится следственный изолятор или исправительное учреждение, в случаях, установленных федеральными законами.
Порядок взаимодействия федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, его территориальных органов с операторами связи по вопросам прекращения оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи в случаях использования указанных абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях следственных изоляторов и исправительных учреждений, а также форма решения о прекращении оказания услуг связи, сроки его принятия и направления операторам связи, сроки прекращения оказания услуг связи по указанным абонентским номерам устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Оператор связи не может быть привлечен к ответственности и к нему не могут быть применены меры реагирования за нарушения лицензионных требований, вызванные прекращением оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи, в случаях использования указанных абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях исправительных учреждений и следственных изоляторов, если такое прекращение осуществлено на основании решения руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, или его заместителя либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится следственный изолятор или исправительное учреждение.
Удалить детализацию невозможно, постоянно хранится оператором.
По решению суда, запросу из МВД, ФСБ, СК РФ и др. органов оператор обязан предоставить любую информацию.
ФЗ "О связи"
Спросить
Здравствуйте Данил
Детализация звонков может быть предоставлена правоохранительным органам, судам и вами
Удалить детализацию звонков вы не можете, согласно п.2 ст.64 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи"
По поводу интернет трафика вы получаете информацию.
Спросить
Добрый день.
В силу Закона о связи от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ст.64)
Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами. Такая информация так же выдается следственным органам или суду.
Самостоятельно абонентом удаление такой информации не предусмотрено, поскольку в силу ч. 1 данной статьи операторы обязаны хранить информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео-или иных сообщений пользователей услугами связи — в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий; текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи — до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки.
Всего вам доброго.
Спросить
Здравствуйте, Данил!
Давайте по существу Вашего вопроса.
Это может быть запрос со стороны следующих органов:
- полиция
- прокуратура
- ФСБ
- Суд (ст. 57 ГПК РФ).
Удаление детализации без участия оператора, т.е. самостоятельно невозможно.
Ну и учитывайте, что любой запрос должен иметь под собой какое-то основание.
Эти органы не могут "от балды" запрашивать что-то.
Вам надо описать конкретную ситуацию, чтобы делать вывод о том могут запросить по Вам или нет.
В вопросе у Вас мало информации.
Спросить
Данил!
Основное!
Детализацию своих звонков Вы можете получить самостоятельно либо по письменному заявлению у оператора сотовой связи, либо через установленное приложение. Удаление в том смысле, как Вы предполагаете, этой информации не производится.
Кроме того, в рамках проведения оперативно-розыскных мероприятий на основании ст.6. Оперативно-розыскные мероприятия Федерального закона от 12.08.1995 N 144-ФЗ "Об оперативно-розыскной деятельности" это могут сделать органы полиции, следствия и ФСБ. Также детализацию звонков предоставляют по запросу суда в соответствии со ст.186.1. Получение информации о соединениях между абонентами и (или) абонентскими устройствами УПК РФ
Согласно постановлению Правительства РФ "Об утверждении Правил хранения операторами связи текстовых сообщений пользователей услугами связи, голосовой информации, изображений, звуков, видео-и иных сообщений пользователей услугами связи" от 12 апреля 2018 года № 4451 оператор связи, оказывающий, в частности, услуги междугородной и международной телефонной связи, местной телефонной связи, будет хранить в технических средствах накопления переговоры и текстовые сообщения в полном объеме в течение 6 месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки и обработки. По истечении указанного периода они будут автоматически удаляться.
А переписка в соцсетях и мессенджерах, вложенные файлы и другой пользовательский контент будут храниться операторами связи в течение 30 дней. При этом емкость технических средств накопления информации будет ежегодно, до 2023 года, увеличиваться на 15% в течение 5 лет с даты ввода технических средств накопления информации в эксплуатацию.
https://www.garant.ru/news/1192459/
Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ от 27 августа 2005 г. № 538 "Об утверждении Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность"
12. Оператор связи обязан своевременно обновлять информацию, содержащуюся в базах данных об абонентах оператора связи и оказанных им услугах связи (далее - базы данных).
Указанная информация должна храниться оператором связи в течение 3 ЛЕТ и предоставляться органам федеральной службы безопасности, а в случае, указанном в пункте 3 настоящих Правил, органам внутренних дел путем осуществления круглосуточного удаленного доступа к базам данных.
К сожалению, удалять информацию провайдер не позволит даже в том случае, если хозяин номера приедет в офис, напишет официальное заявление и потребует удовлетворить его просьбу. В отдельных ситуациях распечатка звонков может стать неопровержимым доказательством или уликой. В этой бумаге отображается не только номера, по которым совершались звонки, но также время и длительность беседы. Это не ограничение прав пользователя, а правило, которому подчиняются все операторы.
СпроситьМне для суда нужна детализация моих исходящих вызовов на один телефонный номер, всего 8 звонков, которые я совершала в течение двух недель. По запросу оператор связи предоставляет слишком объемную детализацию на 55 стр, включающую в себя все действия, которые я совершала за этот период (звонки, смс, интернет). Конкретно по этому запросу оператор не может предоставить детализацию. Как поступить в таком случае, сократить её самой? Можно ли предоставлять в суд отредактированный документ?
Попробуйте выделить основное. Всю детализацию суду предложите на эл.адрес сбросить.
СпроситьПрохожу по уголовному делу как потерпевший, сегодня звонила следователь и сказала будем делать детализацию звонков. Телефон зарегистрирован на брата (двоюрдного), живет он в Москве, а я в МО.Не в моих интересах эта детализация, может ли брат отказать им в детализации (только по решению суда могут?) И влияет ли возможное решение суда на регион, ну или другую область или город?
А при чем здесь Ваш брат и его согласие либо отказ от детализации? Если следователь придет к выводу о необходимости получения этой детализации, то следователь выйдет в суд с ходатайством и суд его удовлетворит. И таким образом на основании решения суда следователь сам возьмет детализацию без всякого согласия Вашего брата. Регион регистрации телефона не имеет значения. Любой суд в РФ имеет право получить детализацию из любого региона РФ.
СпроситьМы юридическая компания заключили договор на оказание услуг связи (интернет). За последние три месяца оплата за интернет выросла в два раза. Обратившись к оператору с вопросом о том, почему так выросла оплата, оператор вразумительного ничего не может ответить. Мы попросили дать нам детализацию трафика за этот период. Оператор уже месяц по разным причинам (то что-то у них сломалось, то не загрузилось и т.д.)не может предоставить нам детализацию. В договоре об обязательстве оператора предоставлять нам детализацию ничего не прописано. Обязан ли по закону оператор предоставлять детализацию? Что по закону мы можем потребовать у оператора?
Обязан предоставить детализацию услуг. Подавайте претензию и приостановите оплату до получения детализации оказанных услуг.
СпроситьКак я могу получить детализацию входящих звонков, если на данный момент уже не являюсь абонентом оператора связи. Сотовый оператор мне отказал в предоставлении данной услуги.
Юлия, здравствуйте. Вы можете получить детализацию за период, когда номер был ваш. А после уже нет.
Спросить
На какие нормативные документы я могу ссылаться при повторном обращении и в случае повторного получения отказа?
Спросить
Здравствуйте!
Информацию о детализации Вы можете получить только за период времени регистрации сим карты на Ваше имя, так как являлись потребителем услуги.
Сейчас же, получение такой информации на период нахождения сим карты у другого человека, будет нарушением его право на частную жизнь, и запрещено УК РФ.
Если будите писать запрос детализации на себя то ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей в РФ".
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Удачи Вам!
Спросить
Юлия, Вы можете запросить детализацию на основании имевшего место быть договора оказания услуг связи за период когда Вы были абонентом.
Конкретная разработка правовой позиции, документов и т.п. со всеми статьями - на платной основе.
СпроситьТребуется детализация по счету Мегафон за месяц. Стоимость детализации 50 р за день (1500 за месяц). Как подать в суд на Мегафон и заставить предоставить мне детализацию бесплатно?
Симкарту отключили в апреле, и подключили новый номер. Сейчас для суда нам нужна детализация с прошлого номера, за тот период когда номер принадлежал мне. но в билайне мне отказывают дать эту дитализацию ссылаясь на то что я должна ждать месяц и заплатить за это 1000 рублей. Хотя в поддержке с клиентами по номеру 0611 мне сообщили что я могу спокойно взять эту дитализацию в любой момент и плата 2 рубля лист. Как мне быть в этой ситуации.? как мне добится этой дитализации? Подскажите.
Обратитесь в суд с ходатайством об истребовании интересующих сведений по судебному щзапросу
СпроситьМне нужна детализация звонков своей сим-карты, за период почти 4-ех летний давности. Сотовая связь (теле 2) представляет услугу только 36 месяцев. А детализацию за боле позн ий период, как пояснили в компании можно получить только по запросу суда, или правоохранительных органов. Как мне добиться своего?
Сожалею, но в данном случае пользуясь услугами связи, Вы соглашаетесь с правилами предоставления информации данной телефонной компанией (ст. 421 ГК РФ). Поскольку Вы согласились на обслуживание, значит Вы приняли условия обязательства. При этом условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
Спросить
Добрый день!
Абоненты Теле2 кроме личного посещения одного из фирменных салонов Теле2 могут получить распечатку звонков (или детализацию) через личный кабинет на сайте Теле2.
Попробуйте это сделать на сайте
СпроситьОбращайтесь в суд согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
Ст. 12 указывает: "Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации."
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
СпроситьПодал иск о необоснованном обогащении на индивид. Предпринимателя, который должен был выполнить строительные работы в квартире, получил задаток и скрылся, не выполнив работы. Договор с ним не заключался (поэтому по ЗоЗПП иск не подавался). Сегодня получил судебный запрос на предоставление детализации телефонных звонков между мной и ответчиком в спорный период, сведения о принадлежности телефонного номера (с которого я звонил) и сведения о собственниках квартиры, в котором планировался ремонт. Запрос заканчивается словами, что при непредоставлении данных суд рассмотрит дело в их отсутствии. Как Вы считаете для каких целей необходимо суду все эти данные? И могу ли я ответе сообщить, чтобы детализацию суд сам запросил у оператора сотовой связи, т.к. в личном кабинете нет возможности запросить детализацию (прошло много времени)?
Данные документы необходимы для установления юридически значимых для разрешения дела обстоятельств.
Спросить
Все зависит от позиции сторон. Суд хочет установить факт переговоров, длительность и частоту разговоров. Для чего ему это - невозможно ответить, не изучив всё дело.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
