Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный через посредника?

23.09.2017, 15:58
• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мы с мужем купили билет на концерт. Купили у посредника, я так понимаю. Концерт отменили. Но узнали мы об этом только в день самого концерта. Причем сами об этом догадались. Никто в клубе нам об этом не сказал. Мы решили вернуть деньги за билеты. Но этот посредник, который получил деньги, отказывается нам их возвращать под предлогом "мероприятие прошло и деньги не возвращаются". Что значит прошло? Его не было. Никаких нормальных контактов я найти не могу. Телефон всегда на автоответчике, а на второе письмо мне никто не отвечает.

У кого требовать деньги? Все осложняется еще и тем, что в клубе отправляют к radario, а там отправляют к организатору. Но концерт отменили по причине смерти этого самого организатора.

Читать ответы (3)
Вернуть деньги за билеты Билеты на концерт Причина смерти Вернуть деньги Вернуть билеты
Ответы на вопрос (3):

Доброго Времени суток!

Для начала пишите жалобу в прокуратуру и райпотребнадзор - ВАШИ права как потребителей - нарушены.

ПО результатам рассмотрения - иск в суд

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Спросить

Добрый день, Вам нужно отправить письменную претензию в организацию, которая всё проводила и организовала. У умершего будет правопреемник, так что вернуть деньги обязаны. Если добровольно не выплатят то обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Добрый день, Ваше правоотношение подпадает под Закон о защите прав потребителей. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой. В любом случае, поскольку услуга не была оказана Вам должны возвратить деньги организаторы данного мероприятия.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
29.09.2020, 21:25

Как вернуть деньги за билет на концерт, который был перенесен из-за пандемии?

У меня возникла такая ситуация: я приобрела билет на концерт на 22.03.20 онлайн, через сайт, в связи с пандемией концерт перенесли на 29.09.20, звонила в поддержку этого сайта, чтобы вернуть билет, так как я уже не смогу посетить концерт, потому что переехала в другой город, в поддержке сказали, что ничем помочь не могут, нужно плзвонить организатору, который указан на билете, организатор тоже отказался сделать возврат билета, сказал, что билеты на концерты, которые перенесли в связи с пандемией, не возвращают. 23.09 я позвонила узнать будет ли концерт 29.09, организатор сказал, что будет, я приехала с другого города на концерт, но оказалось, что концерт перенесли на декабрь. Что делать в этой ситуации? Я могу вернуть деньги за билет и деньги, которые я потратила на дорогу, чтобы приехать на концерт?
Читать ответы (1)
Наталья
16.01.2020, 15:46

Без ответа и возврата - Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный на Ticketscloud?

Купили билет на концерт через онлайн-площадку Ticketsсloud, концерт отменили. В кассе в возврате денег нам отказали - якобы возврат осуществляется только через ту площадку, где билеты были куплены. На площадке нас попросили заполнить заявку на возврат, ответят в течение 10 суток. Однако, ответа не было. Связались по телефону. Нам ответили, что информации нет, свяжутся, уточнят про отмену концерта. Второй звонок - нам ответили, что организатор не выходит на связь. Далее с нами просто перестали контактировать. И так прошло 1,5 месяца. Можем ли мы вернуть деньги за концерт, у кого и как?
Читать ответы (3)
Евгений
02.11.2017, 16:28

Не вернули деньги за электронные билеты на концерт - что делать и стоит ли ждать?

Здравствуйте. Три недели назад покупал электронные билеты на концерт стоимостью 3200 р, на концерт не пустили по причине переполнения клуба, деньги до сих пор не вернули, вроде как хотели вернуть, попросили реквизиты, но на этом все и закончилось. На диалог не выходят. Официальный организатор информацию получил. Что делать? Как быть в таких случаях? Стоит ли ждать еще?
Читать ответы (4)
Екатерина
26.10.2020, 01:52

Концерт перенесли на год, как вернуть деньги за билеты? Ответ от redkassa

Помогите пожалуйста. Приобрели 2 билета на концерт должен быть 25 числа концерт перенесли на целый год нас это не устраивает. Как быть в данной ситуации!? Вот что прислали redkassa Согласно Постановлению Правительства № 830 от 6 июня 2020 года, возврат билетов на перенесенные на новую дату мероприятия не предусмотрен. Билеты на перенесенное мероприятие действительны. В настоящее время рассматриваются заявки на возврат билетов только на отмененные мероприятия, которые должны были состояться в период с 17 марта по 14 июня 2020 года. В соответствии с Постановлением Правительства № 830 от 6 июня 2020 года срок возврата увеличен до 180 дней. Благодарим вас за терпение и желаем здоровья вам и вашим близким.
Читать ответы (2)
Михаил
03.02.2016, 16:33

Я начал писать всем организаторам которые ответственны за это мероприятие.

Организаторы дважды переносили концерт l'one в моем городе, и хочется вернуть деньги за билеты я начал писать всем организаторам которые ответственны за это мероприятие, но они сначала тыкали друг на друга пальцем, мол у него спроси, а другие пишут По правилам точек продажи билетов они не возвращают деньги если мероприятие не отменяется, я им написал что это чушь и один из них согласился мне вернуть деньги, но он уже 5 дней кормит завтраками, что мне делать?
Читать ответы (0)
Анна
04.04.2020, 16:21

Отменен концерт, куплены билеты - как вернуть деньги и в какие сроки?

Моя подруга купила нам 2 билета на концерт и вчера мы узнали о его отмене. Концерт должен был состояться 17 ноября 2020 г. В течении скольких дней мы можем вернуть билеты?
Читать ответы (1)
Виктория
12.05.2020, 19:39

Как вернуть деньги за отмененный концерт, если кассир и организатор не отвечают - опыт жителя Белоруссии

Пытаюсь вернуть деньги за отменненный концерт, но кассир. Ру, где были куплены билеты, перенаправляет на организатора мероприятия, но сообщения на предоставленную почту организатора не отправляются. Что делать? Я живу в Белоруссиии.
Читать ответы (2)