Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала лечебный крем у представителей НИИ Ревматологии через соцсети - вся правда о бесплатности и разочарование в качестве

23.09.2017, 20:19
• г. Калининград

Здравствуйте. Сделала заказ лечебного крема через соцсети, якобы у представителей НИИ Ревматологии, Написано было БЕСПЛАТНО. Через час перезвонили. Сказали, что бесплатно только одна баночка, а на курс надо минимум три и заплатить надо почти четыре тысячи. Когда очень болит, согласен на все и я, по их настоянию, сделала заказ. Затем засомневалась на счет этого заказа, перезвонила, там музыка играет. Задала вопрос в интернете чей это телефон. Там ответили, что это брокерская контора, а не НИИ и с этого телефона людям звонят постоянно и звучит музыка. Прочитала множественные отрицательные отклики о креме и теперь я не хочу забирать посылку с почты. Имею ли я право не забирать посылку. Каковы мои дальнейшие действия.

Читать ответы (3)
Не забирают посылку Бесплатно звонить
Ответы на вопрос (3):

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

Спросить

Здравствуйте, можете не собирать посылку. Однако, с вас могут быть взысканы расходы на её отправку.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Здравствуйте! Да, имеете право не забирать посылку на почте. Это Ваше право. Только могут взыскать расходы на отправку посылки до места назначения и обратно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александо
09.12.2016, 16:36

Мошенничество в интернет-магазине mobil-fon@mail.ru - купленный смартфон оказался часами за 30-50 рублей

Я заказал в интернет магазине mobil-fon@mail.ru смартфон за 8 000 руб. Через неделю на почту пришла бандероль, за которую Я расплатился. Вместо смартфона там были часы за 30-50 рублей! Этот сайт работает и сейчас, на телефоны невозможно дозвониться! Потом сделал повторный заказ, когда оператор перезвонил объяснил ему ситуацию, на что оператор ответил, что составьте претензию приложите фотоматериалы и копию чека об оплате. Посылку я вскрывал на почте и начальник почты подписал акт о том, что в посылке в место телефона пришли часы. Теперь сам вопрос возможно ли их привлечь к ответственности по факту мошенечества, ведь самого заказа телефона у меня нет. заказ был оформлен через их сайт и телефон. Отправьте ответ на электронную почту 785823@ mail.ru Спасибо Александр.
Читать ответы (1)
Наталья Олеговна
11.11.2020, 12:07

Как отказаться от заказа у интернет-мошенников и не платить за доставку?

Интернет-заказ. Позвонил менеджер. Договорились. Через пол часа поняла, что это сайт мошенников. Перезвонила. Не ответили-мой телефон заблокировали сразу. Через сайт по которому я заказывала удалось в графе "Ваше имя" довести до их сведения, что я отказываюсь от заказа, указала и номер договора. Ответили, что благодарят за заказ и перезвонят мне. Никто не перезвонил, на след. День отправили посылку. Сейчас она в пути. Прочитала Вопросы-ответы юристов. Не хочу оплачивать доставку этим мошенникам. Как быть?
Читать ответы (4)
Галина Ивановна
15.05.2022, 06:48

Как избежать мошенничества при заказе товара через интернет - опыт покупательницы крема-подделки

Заказала 14.05.2022. через интернет крем, перезвонили, оформили устный договор на доставку товара, получила смс о формировании заказа и трек-номер от доставки 365, заказ придет на почту с наложенным платежом, потом узнала, что это мошенники, крем-подделка, могу ли я не получать посылку на почте, оформив отказ? Смущает наличие устного договора о заказе, а в отзывах прочитала, что они грозят судом при отказе, как быть?
Читать ответы (4)
Лада
19.08.2016, 20:58

Проблемы с отменой заказа - Как решить ситуацию, когда интернет-магазин грозится подать в суд за неполучение посылки

Сделала заказ в интернете на крем для депиляции. По телефону согласилась с условиями, данный разговор был записан. Через пол часа после заказа я передумала и решила отменить его, но обратно им никак не позвонить было,. С другого номера телефона сделала опять запрос на заказ, оператор перезвонил и я сообщила об отмене, на что мне ответили, что отмена невозможна, но я сказала что не нужно ничего высылать, тк забирать не буду. В итоге все таки посылка пришла на почту и теперь они грозятся подать в суд за то что я её не забираю. Как быть в такой ситуации? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Регина
10.08.2017, 13:42

После подтверждения заказа в интернет-магазине, отказала от покупки из-за негативных отзывов

Сделала заказ в интернет магазине, мне перезвонили чтобы уточнить, я по телефону подтвердила заказ, но прочитав затем отзывы о товаре, не стала выкупать посылку на почте. Теперь мне звонят с угрозой, что подадут иск, и я буду оплачивать посылку в 3 х кратном размере... может ли такое быть и какую сумму с меня могут взыскать. Сиоимость заказа 2700.
Читать ответы (4)
Гость_2734158
14.08.2015, 10:25

Проблемы с заказом Монастырского чая на сайте - угрозы после отказа и изменения заказа

Я сделала заказ Монастырского чая на сайте. Менеджер перезвонил, уточнил заявку, озвучил сумму, подлежащую оплате. Повторно перезвонил и уже заказ был изменен. Я отказалась, однако заказ отправили, теперь на мой мобильный телефон звонят с угрозами. Каковы мои действия?
Читать ответы (1)
Наталия
30.03.2016, 15:17

Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией

Сделала заказ через интернет (крем) они мне перезвонили и приняли заказ но почитав отзывы, через несколько часов решила отказаться от заказа но перезвонив по телефону с которого они звонили отвечает автоответчик. Как мне отказаться от заказа, если нет связи с ними.
Читать ответы (1)
Евгения
28.12.2015, 18:39

Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа

Помогите пожалуйста! Заказала шорты в интернет магазине, вскоре позвонила девушка подтвердила заказ сказала, что прийдет через две недели. Причем цена указаная на сайте при заказе оказалась в два раза дороже при заказе. И посылка пришла через месяц после заказа на почту. Через неделю хотела отказаться, но связаться с ними нельзя не через email. ,не по телефону. Пришла посылка на почту, они позвонили, муж тактично отказался. Теперь пришла смс о том, что необходимо забрать посылку с почты до 31.12.15 во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы. Скажите чем может это грозить. Звонят и пишут каждый день.
Читать ответы (1)
Anara
20.04.2016, 13:19

Что грозит, если не выкупить посылку после заказа в интернете - опыт и риски

Я по неосмотрительности сделала заказ крем в интернете в марте месяце. Оператор перезвонил и я подтвердила свой заказ. По прошествии нескольких дней, я узнала прочитала нелестные отзывы об этом продавце, но к сожалению не смогла до них дозвониться и отказаться от заказала. После поступления посылки на почту, продавец выслал номер для отслеживания и начал требовать что бы я выкупила заказ. Они даже прислали СМС с угрозой что обратяться за защитой своих прав по статье 403.5 ГК РК, и я якобы заключила электронный договор купли-продажи при заказе товара. К тому же от КАЗПОЧТЫ, не было никакого уведомления о поступлении посылки, ни СМС ни извещения. Скажите, пожалуйста, если я не выкуплю посылку, то чем мне это грозит?
Читать ответы (1)
Александра
05.01.2018, 20:39

Как отказаться от заказа через интернет и вернуть посылку без проблем?

Через интернет оформила заказ, мне перезвонили и оформили заказ, но через пару часов я решила отказаться от заказа, звонила на этот номер не дозвониться в интернете сайт найти не могу и номер телефона тоже. Могу ли я когда придёт посылка на Почту отказаться от неё и отправить обратно. Не будет ли у меня проблем после этого?
Читать ответы (1)