Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с заказом в интернет-магазине - как решить ситуацию?

25.09.2017, 09:32

• г. Озерск

Здравствуйте! Я сделала заказ в интернет-магазине косметики, без моего согласования позицию в заказе поменяли на похожую (но не ту) и отправили заказ. Решения проблемы они не предложили. Как мне теперь поступить?

Читать ответы (4)

Интернет магазин косметики
Согласование заказа
Интернет косметика

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

25.09.2017, 09:39,

г. Тюмень

Согласно закона о защите прав потребителей вы можете отказаться от товара купленного дистанционно. ПОэтому напишите им что отказываетесь получать товар и не забирайте на почте. Его отправят назад.

Спросить

Автор вопроса

Елена

25.09.2017, 09:44,

г. Москва

К сожалению, я уже оплатила заказ.

Спросить

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

25.09.2017, 09:47,

г. Чита

Доброго времени суток

Тогда только пердъявлять им претензию и припугнуть обращением в полцию и Роспотребнадзором

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

25.09.2017, 09:48,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Елена!

Если Вы оплатили товар и при этом Вам отправили не тот товар, то необходимо направить продавцу претензию и требовать возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят, то необходимо обратится в суд с исковым заявлением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59