Добрый, в этом случае возврат товара возможен только в случае обнаружения в нём существенного недостатка. Начните с подачи письменной претензии продавцу.

Спросить

Юрист

Сушков М.В. 4.5

25.09.2017, 17:44,

г. Кандалакша

А вы ИП или физическое лицо? Если продавали как физлицо, то вправе отказаться принимать вещь обратно, пусть покупатель идет в суд и доказывает, что вы продали ему некачественный товар.

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

25.09.2017, 17:45,

г. Махачкала

Людмила, оснований для возврата денежных средств нет. Пусть если желают, то предъявляют претензию, в которой отразят основания по которым бы они желали вернуть аккумулятор.

Спросить

Юрист

Пугач И.В.

25.09.2017, 17:53,

г. Барнаул

Важный момент, установлен ли был гарантийный срок на товар. Если гарантийный срок истек, то необходима претензия в которой покупатель должен отразить свои требования.

Спросить

Автор вопроса

Людмила

27.09.2017, 12:23,

г. Элиста

Я ИП хотят вернуть на чеке мы пишем что гарантия 3 месяца, но уже прошло полгода и хочет вернуть АКБ 90 а. Что делать?

Спросить

Юрист

Диямандиди Е. Ю. 4.8

27.09.2017, 12:26,

г. Анапа

В этом случае покупатель обязан сам провести экспертизу за свой счет и в случае выявления существенного недостатка вам придется вернуть вам денежные средства или заменить товар.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

27.09.2017, 12:33,

г. Санкт-Петербург

Покупатель имеет право предъявлять претензии по недостаткам товара в пределах двух лет со дня покупки. Только за пределами гарантийного срока - это его обязанность, а не продавца - доказать наличие недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59