Отказ в обслуживании при оплате кредита в магазине МТС из-за нехватки мелочи на сдачу - что делать?

26.09.2017, 04:48

• г. Чита

При оплате кредита в магазине МТС мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что в кассе нет мелочи на сдачу. А также впредь приходить оплачивать кредит имея наличные без сдачи, потому-что кредит не их проблема, а моя, в противном случае я должна бегать и разменивать деньги сама. Вправе ли от меня такого требовать?

Читать ответы (4)

Кредит наличными
Оплата кредита
Кредит магазин

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

26.09.2017, 04:50,

г. Чита

Доброго времени суток

нет, в данном случае Вы не обязаны бегать и искать разменные деньги, это обязанность того, кто предоставляет услугу

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

26.09.2017, 05:01,

г. Краснодар

Это не правомерно. Вы не обязаны разменивать деньги при погашении кредита, нарушены ваши права согласно Закона о защите прав потребителя. Удачи ВАм и всего хорошего.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

26.09.2017, 04:56,

г. Чита

Хочу подать жалобу, уточните ссылки.

Спросить

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

26.09.2017, 05:00,

г. Чита

К примеру можете сослаться на это:

"Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" (утв. Минфином РФ 30.08.1993 N 104)

3.8. Перед началом работы на кассовой машине:

кассир получает у директора (заведующего) предприятия, его заместителя или главного (старшего) кассира все необходимое для работы (ключи от кассовой кабины, ключи от привода кассовой машины и от денежного ящика, разменную монету и купюры в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины под роспись).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59