Ситуация нарушения условия договора по установке окон и задержка исправления - что делать и как защитить свои права?

26.09.2017, 05:24

• г. Казань

Здравствуйте! Хотел уточнить у вас, знакома ли ситуация нарушения условия договора по установке окон. Установили двойной стеклопакет вместо тройного. Заметили это не сотрудники организации, а МОЙ ЗНАКОМЫЙ, когда пришел ко мне домой. Позвонил в организацию, которая занималась установкой и они пообещали исправить всё в течение недели. Прошло уже две недели, а подвижек нет. Окна выходят на проезжую часть, слышен шум, который в целом доставляет дискомфорт. Собственно поэтому и решили ставить тройной стеклопакет. Какова должна была быть последовательность действий и что делать сейчас? Может на какую то скидку можно претендовать за доставленные неудобства или пенни взыскать?

Читать ответы (4)

Нарушение условий договора
Нарушения договора
Нарушение условий

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

26.09.2017, 05:27,

г. Краснодар

Предъявите письменную претензию в адрес исполнителя услуг согласно закона о защите прав потребителя. В случае отказа удовлетворить требования, обратитесь в суд с иском.

Спросить

Юрист

Васильева Т. Г. 4.8

26.09.2017, 05:27,

г. Кемерово

Нужно написать претензию исполнителю, сошлитесь на договор или какой документ подтверждает, что должны били установить тройной стеклопакет. На втором экз. претензии пусть поставят дату, подпись и печать. Если в течение 10 дней ничего не сделаю, то в суд. госпошлина по искам о защите прав потребителей не оплачивается.

Спросить

Автор вопроса

Радик

26.09.2017, 05:29,

г. Казань

Хотел уточнить, что проинформировал их об ошибке в день установки окна. С тех пор прошло две недели. Периодически кормят завтраками, результатов нет.

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

26.09.2017, 05:36,

г. Тюмень

Вы должны были подать претензию в письменном виде и зарегистрировать ее.Так как в настоящее время компании не спешат выполнять обязательства, следующая инстанция это суд. Подавайте ИСК о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ситуация нарушения условия договора по установке окон и задержка исправления - что делать и как защитить свои права?

Казань - онлайн услуги юристов