Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги, если вместо часов в посылке оказался бинокуляр с сайта watch247.ru?

26.09.2017, 11:17
• г. Краснодар

Я заказала часы на сайте watch247.ru , оплату произвела на почте при получении. В посылке часов не оказалось, оказался бинокуляр. Посылку вернула обратно по адресу, на сайт написала жалобу. Как вернуть деньги обратно?

Читать ответы (3)
Как вернуть деньги
Получение посылки
Написать жалобу
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

В данном случае либо в суд с исковым заявлением, либо в полицию с заявлением о мошенничестве надо обращаться.

Спросить

Здравствуйте! Посылки заказанные через сеть интернет вскрываются при получении на почте в присутствии работников почты, которые в данном случае свидетельствуют и фиксируют факт соответствия содержимого посылки заказу. Если содержимое соответствует заказу - производится оплата. В случае не соответствия составляется акт, который подписывается, в том числе и работниками почты, на его основании выставляется претензия с требованием о возврате денег. Если посылка вскрывалась вне стен почтового отделения, деньги вернуть крайне затруднительно.

Удачи!

Спросить

Здравствуйте. Перед тем как вскрывать Посылку, вам нужно было обратиться к сотрудникам почты и Составить акт о содержимом посылки. Затем обращаться в полицию или написать претензию и взыскивать судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё