Проблемы с доставкой мебели - возможен ли возврат денежных средств?

Здравствуйте.

Статья 307. Понятие обязательства

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 307]

1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Подавайте в суд.

Уважаемая Олеся, здравствуйте!

Конечно, даже если нет договора, Вы имеете полное право на возврат денежных средств.

Внесение Вами оплаты и наличие чека (квитанции)-это приравнивается к заключению договора.

Да, нет в чеке сроков, но это не лишает Вас права на возврат денег. Ваше дело выигрышное.

Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Олеся Киселева, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.

То есть вам нужно грамотно составить претензию, в которой потребовать в течении 7 дней вам вернуть д/средства. Если проигнорируют, то в суд с иском о защите прав потребителей.

По суду вы можете требовать расторжения ДКП, возврата денег, неустойки, компенсации морального вреда, штраф.

Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо смотреть счет, а квитанция то на руках ест, что вы денежки оплатили?