Проблема покупки безопасных товаров в компаниях-инкассаторах - как вернуть деньги за поврежденную игровую приставку без коробки и зарядки

Вы вправе вернуть некачественный товар даже в случае, если у вас нет чека. Пишите продавцу письменную претензию о возврате товара (2 экз). Если продавец откажет в возврате денег, подавайте в суд.

Добрый день!

В соответствии с п. 29 Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами": "В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы имеете право получить деньги за товар/поменять на исправный. Сначала в устной форме, если не возымеет действия то в письменном виде отправьте по почте продавцу с изложением всех недостатков, чтобы в дальнейшем можно было обратиться в суд.