Возврат товара с механическим браком - возможно ли вернуть его производителю без претензий?

• г. Казань

Добрый день! Мы ИП, занимаемся реализацией дверей через магазины. У производителя заказали двери в кол-ве 7 шт. Но 4 из них с механическим браком. Завод отрицает свою вину, а нашему конечному покупателю не нужны такие двери. Я могу вернуть товар производителю без претензии?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Для целей возврата товара, вам необходимо провести независимую экспертизу и установить причины возникновения брака. Лишь после результатов экспертизы можно будет обсуждать вопрос возврата. Между тем, направить претензию необходимо уже сейчас. В претензии подробно описать все выявленные дефекты, в том числе пригласить производителя на осмотр товара.

Спросить

Добрый день, обязательно надо заключение эксперта, который установит повреждение, но не забудьте про транспортную компанию, возможно двери получили механические повреждения при погрузке дверей. После этого станет понятно, обращаться ли на завод, и кто оплатит услуги перевозки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А как вы принимали товар от производителя, наверное составляли акт о качестве двери. Направьте претензию контрагенту и если он откажет, обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Удачи.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов