Проблема с заказом - получены неправильные товары, как обменять их на почте?

27.09.2017, 16:57

• г. Екатеринбург

Здраствуйте, я заказывал с сайта телефон, но мне пришло ошибочно 2 заказа 1 получил, но при вкрытии там лежал савсем другой телефон не в рабочем состояние, вторая посылка еще лежит на почте, могу ли я как нибудь обменять товар на почте?

Читать ответы (1)

Могу ли обменять товар
Как обменять товар
Посылки на почте

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

27.09.2017, 16:59,

г. Пермь

Нет, обменять на почте посылки не сможете. Вам следует направить продавцу письменную претензию, в которой изложить все свои требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с заказом - получены неправильные товары, как обменять их на почте?

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?

Получил лишнюю посылку из интернет-магазина - что делать и как получить компенсацию?

Проблемы с заказом - получила неправильный и поврежденный телефон, невозможно связаться с магазином

Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?

Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы

Потерянная посылка из Китая - попытки связаться с поставщиком и полтора месяца на таможне

Как правильно поступить в ситуации с незапланированным дорогим подарком от друга?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59