Вадим
15.04.2011, 15:09
Сломали мобильный телефон во время ремонта.
Отдал телефон в ремонт местному мастеру, а он его сломал, каковы мои дальнейшие дейтсвия.
Читать ответы (2)
Отдал телефон в ремонт. Одно сделали другое сломали и отрицают это. что делать?
• г. Красноярск
Отдал телефон в ремонт. Одно сделали другое сломали и отрицают это. что делать?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
29.09.2017, 05:59,
г. Москва
Начните с претензии, а если не удовлетворят Ваши требования, то в суд. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
Спросить
Юрист
Петров А.Л.
30.09.2017, 16:02,
г. Красноярск
Здравствуйте, Андрей при получении телефона, необходимо отразить все подробно (что не так) в акте приема передачи, а так же написать претензию и копию претензии с печатью и входящей отметкой обязательно сохраняйте. В случае отказа, скорее всего потребуется заключение эксперта, для обращения в суд. Если потребуется юридическая помощь по защите прав потребителей или помощь выборе эксперта, обращайтесь помогу решить Вашу проблему.
Желаю Вам удачи!
Спросить
Эльвира Киримовна
17.02.2015, 19:13
Могу ли требовать возврата денег за сотовый телефон после 5 ремонтов одной и той же поломки.
Могу ли требовать возврата денег за сотовый телефон после 5 ремонтов одной и той же поломки.
Читать ответы (3)
Дарья
28.03.2016, 16:16
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Отдала телефон на второй ремонт по гарантии. Первый раз устраняли дефект разъёма наушников (ремонт занял 11 дней), второй - экран и заглушка. Могу ли я обменять телефон на новый, если по окончанию второго ремонта закончится гарантия (1 год)?
Читать ответы (1)
Татьяна
09.04.2016, 15:26
Что делать если отдали в ремонт планшет, а его сломали?
Что делать если отдали в ремонт планшет, а его сломали?
Читать ответы (2)
Ай-кыс
04.04.2016, 07:24
При ремонте мне сломали телефон, что делать?
При ремонте мне сломали телефон, что делать?
Читать ответы (2)
Светлана
13.04.2015, 21:04
Проблемы после ремонта - не подобрали модуль и кнопки перестали работать
Отдала телефон в ремонт на замену модуля была только трещина на экране а так всё работало пришла забирать модуль не подобрали так ещё и кнопки теперь не работают что делать.
Читать ответы (2)
Светлана
02.11.2013, 23:13
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Отдала телефон в сервисный центр. Провели диагностику, определили поломку назвали цену ремонта. Усомнившись в правильности диагностики сказала что заберу телефон и отдам в другой сервис.
Отдав телефон в другой сервис, там сказали что телефон ремонту не подлежит, необходимо менять материнскую плату, стоимость которой 15 т.р., а той поломки которую определили в предыдущм сервисе и не существует.
Мало того, оказывается в тот период времени когда телефон находился на диагностике в первом сервисе, он включался (моим знакомым приходили смс о том что я нахожусь в зоне действия сети).
Из чего сделан вывод, что я отдавала телефон в рабочем состоянии, его необходимо было просто перезагрузить, что наверняка и было сделано сотрудниками сервиса, но когда я отказалась платить за ремонт который мне был навязан 8 т.р. из моего телефона материнскую плату и отдали мне сломанный телефон.
Теперь говорят что доказать будет сложно. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.10.2014, 15:17
Неправильно заменен номер телефона в ремонте - можно ли вернуть деньги?
Отдала телефон по гарантии в ремонт, мне его не сделали, но заменили только сам телефон, теперь сам номер телефона не совпадает по документам, могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)