Спор между воспитателем и родителями - как достойно разрешить конфликт?
Я работаю воспитателем. Ситуация следующая. Ребёнок в группе на протяжении недели чесал попу, вёл себя беспокойно. Во время разговоров с родителями они сообщили что дома такого нет, якобы я обманываю. Я отправила лично маме фото как малыш это делает, ещё попросила подстричь ногти ребёнку поскольку они были длинными и грязными. Теперь на меня написали жалобу за мои требования к внешнему виду, за фото, за то что я якобы грубо и по хамски себя веду и довела ребёнка до такого состояния что он расчесывает попу. Заведующая обвиняет меня во всем, что я не имела права делать такие замечания, просить справку о состоянии здоровья и так далее. Родители требуют примять в отношении меня меры. Заведующая требует чтобы я просила у них прощения иначе мне в городе нигде не работать и не жить. Я не буду этого делать вины своей не вижу. А родительница пыталась меня оговорить ещё и другим родителям. Как мне достойно выйти из этой ситуации?
Добрый день! Ваша ситуация весьма сложна с точки зрения совершенных вами действий. Все действия предпринятые вами для установления истины могут быть использованы против вас. Ребенок на протяжении недели вызывал подозрение и вы не сообщили заведующей и медсестре, а это их компетенция, так называемый "первичный фильтр" . Здесь против вас тот факт, что вы не имеете медицинского образования. Санитарный контроль (в отношении длинных ногтей и грязных рук) это тоже компетенция медсестры, вы могли только сообщить ей о ваших подозрениях. А вопросы дальнейших отношений должна решать заведующая, Так как и воспитатели и медсестра находятся у нее в подчинении. Наконец, фотографировать детей на личное средство фото-и видео-фиксации можно только с разрешения законных представителей. Вам стоит прислушаться к рекомендациям заведующей.
Спросить
Ну вы бы этим и ограничились, не развивали конфликт. Вам и сейчас не стоит его подогревать. Здесь сложно. Что-то сказать вопросы морали и этики не входят в компетенцию законов РФ.
Спросить
Уважаемая Ксения!
Не знаю, поможет Вам мой совет или нет, но я сторонник официальных (формальных) методов. Это значит, что при возникновении каких-то подозрений относительно здоровья ребёнка, по моему мнению, надо не устное "бла-бла-бла" с медсестрой устраивать, а написать официальную докладную заведующей, где кратко и точно изложить факты без лишних сантиментов. А уж заведующая уже пусть принимает меры - реагировать или нет.
По моему личному мнению, общая (тотальная) беда нашего народа - мы любим устно (в тихушу) пообсуждать что-то или с подружками или с какими-то анонимными личностями, полагая, что это и есть решение какой-то проблемы. Только официально! И только письменно! 
ИМХО.
Спросить
Я работаю воспитателем. В моей группе сегодня произошла неприятная ситуация: двое деток столкнулись друг с другом играя и один из низ них ударился и получил синяк. Родители этого ребёнка пошли к заведующей и требуют заменить воспитателя или они заберут своего ребёнка из детского сада. Перед родителями я извинилась. Работаю основным воспитателем, а теперь заведующая предлагает мне перейти работать подменным воспитателем. Что мне делать в этой так скажем непростой ситуации?
Я работу в детском саду воспитателем, и сегодня заведующая вызвала меня к себе в кабинет сказав что бывшая родительница написала на меня жалобу по двум ситуациям первая произошла 2 года назад. А другая 3 месяца назад. В перовой ситуации родительница обвиняет меня в том что, я якобы рассказала своему мужу информацию о ребенке который посещал тогда мою группу, а мой уже муж рассказал ее мужу об этом. При этом весь этот разговор проходил за распитием алкоголя. Но я не когда не была замужем и даже нет гражданского мужа. А молодой человек не когда не был знаком с ее мужем и мой молодой человек не употребляет алкогольные напитки. Вторая ситуация, в том что я работая воспитателем сделала фото, где ребенок родительницы находиться на музыкальным занятии, смотрит как музыкальный руководитель держит в руках колокольчик. При этом ребенок на ней не плачет. Это фото я выложила в общую группу ватцапа родителей. И это была единственная родительница которая возмутилась, по поводу фотографий. В своей жалобе родительница требует меня уволить. Из садика они ушли в другой сад, из за состояния здоровья ребенка. Могут ли меня уволить и могу ли я написать заявление за клевиту?
Да, у Вас есть право подать заявление о привлечении к ответственности за клевету по ст. 128.1 УК РФ.
Спросить
Здравствуйте! Первый случай вряд ли серьезен. Если мать ребенка подаст на Вас в суд, она должна будет доказать те обстоятельства, на которые ссылается, а это за давностью лет маловероятно.
Второй случай более серьезный. Воспитатель не имеет права без письменного согласия родителя публиковать фотографию чужого ребенка (в том числе, в соц. сетях и мессенджерах). Вот что сказано на этот счет в ГК РФ:
ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей.
Мать и отец, в силу ст. 64 Семейного кодекса РФ, являются законными представителями несовершеннолетнего ребенка, поэтому согласие на размещение фото требуется получать у них.
По этому основанию родители ребенка могут подать на Вас иск в суд, в котором потребовать удалить фото ребенка из соцсети и возместить моральный вред.
Не рекомендую Вам обращаться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации (или о клевете, как Вы спрашиваете), поскольку это может окончиться ничем - Вам придется доказать факт клеветы (есть ли у Вас такие доказательства?), а ответчик может сказать, что ничего такого не говорил.
СпроситьЗдрааствуйте. Подскажитк что делать в ситуации. Мой ребенок ходит в детский сад в младшую группу. В детском саду есть неадекватная родительница. Которая на родительских собраниях позволяет себе неуважительно и грубо разговариваить с родителями. Послелний случай привела ребенка в сад. Я сделала родительнице замечание по поводу того что родителям запретили присутствовать на празднике. Она не обращая внимание на присутствующих в приемной сада детей начала орать. Напушает ли это права присутствующих детей. И как бороться с такими неадекватными ролителями.
Доброе утро!
Ознакомьтесь с уставом ДОУ и в случае нарушений со стороны родительницы потребуйте письменно (обращение от одного лица, коллективное обращение) к администрации ДОУ о применении мер воздействия на родителя. Либо Вы вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении родительницы к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ оскарбления, т.е унижение чести и достоинмтва другого лица.
СпроситьОдна мама постоянно меня обвиняет в чем либо, ситуация следующая, она не любитель доводить ребёнка до группы, я не являюсь их воспитателем, только когда просят заменить и сейчас когда карантинные меры, касаемо работы в дежурной группы, с утра она не захотела ребёнка довести до группы, я попросила подняться в группу так как я их увидела возле входа в сад, проходя мимо из своей группы, дабы мне нужно было взять свою сменную обувь и одежду, она на меня накричала, обвинив, что меня не было в 6.00, хотя в журнале все зафиксировано о моем своевременном приходе, потом я ее попросила подняться и расписаться в фильтре, на что она грозно ответила, я вам сегодня устрою ещё, вечером она написала в группе родительской, якобы ее ребёнок гулял возле ёлок и забора, якобы это опасно, что кто то может что то подсунуть и якобы ее ребёнок уходил с участка, я думаю, что она специально все напридумывала, заведующая просит объяснительную как проходили прогулки, ребёнок жив, здоров, я умаю я имею право не писать никаких объяснительных на предположения родителя, как мне защитить себя в данной ситуации?
Я работаю воспитателем. В группе ребенок сотрудника-логопеда. Она написала жалобу, указав, что я довела ее ребенка до нервного срыва и медикаментозного лечения. И еще, что у ребенка синяки и я не докармливаю ребенка и т.д. это неправда, я работаю уже год и никаких замечаний не было. Я три недели была в отпуске, когда вышла, ребенок был на больничном три недели, то есть я его не видела больше месяца. Заведующая дала мне ознакомиться потребовала полписать, и написать объяснительную. Я сходила к юристам, составили документ. Оказадось, жалоба не зарегистрирована. Я попросила зарегистрировать. И проверить. Заведующая очень недовольна., хотя раньше не было ни одного замечания мне. Какие мои действия дальше?
Ждите когда Вас привлекут к дисциплинарной ответственности, потом решение обжалуйте в суд. Я думаю, что скорее всего эту ситуацию спустят на тормозах. Ещё Вам совет, переходите работать в другой сад, от таких горе руководителей нужно бежать как от огня!
СпроситьДравствуйте. Работаю воспитателем в детском саду. Одна из родительниц якобы сняла меня на камеру мобильного телефона во время прогулки с детьми. Якобы на видео я взяла ребенка за руку и посадила его на лавку. Как ей показалось, что это было грубо сделано. Лично ко мне она не подходила. Но говорит об этом всем кому можно. Вопрос: имеет ли она права снимать? Родительница из другой группы и никакого отношения ни ко мне, ни к детям моей группы не имеет.
вы - находились при исполнении своих должностных обязанностей, так что имела право снимать, причем без вашего разрешения
СпроситьНаписал заявление по собственному желанию, так как по состоянию здоровья не могу работать. Мне назначили 2-х недельную отработку, а состояние моего здоровья ухудшается. Как мне быть, а работодатель требует, можно ли выйти как то с этой ситуации?
Добрый день, Владимир!
В ст. 80 ТК РФ сказано, что в случаях, когда заявление работника об увольнении по собственному желанию обусловлено невозможностью продолжения им работы, работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника (т.е. без положенной 2-недельной отработки).
К числу таких случаев, в частности, относится болезнь, препятствующая продолжению работы или проживанию в данной местности (согласно медицинскому заключению).
Поэтому Вам следует указать в заявлении об увольнении срок, в который Вы просите Вас уволить, и причину невозможности 2-недельной отработки (состояние здоровья). В подтверждение нужно представить работодателю медицинское заключение. В таком случае Ваш работодатель обязан будет уволить Вас без 2-недельной отработки. Если не согласится, Вы вправе будете обжаловать его действия (в суд, в Рострудинспекцию).
С уважением,
адвокат Н.А. Гризодубова
СпроситьЗдравствуйте. Ситуация такая. Работаю воспитателем. В группе есть проблемный ребёнок с отклонениями в поведении. Родители других детей выявляют недовольство, так как этот ребёнок обижает остальных и срывает занятия. Родители организовали сбор подписей на имя заведующей и попросили мою напарница собрать подписи с остальных родителей. Родители мальчика подали жалобу на нас что мы собираем подписи чтобы избавиться от ребенка. Как мне быть в этой ситуации ведь я лично никакие подписи не собиралась?
Ну если от вас вдруг потребуют объяснительную, так в ней и укажите, что никакого отношения к сбору подписей на заявление вы не имеете.
СпроситьДобрый день, Елена! Если это была инициатива родителей, то пусть бы они этим и занимались. Воспитатель не имеет права собирать подобные подписи от родителей. Потребуют от вас написания объяснительной, то укажите, что вы не имеете ни малейшего понятия о том, что родители собирали какие-то подписи и вы обращение не видели в глаза. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Елена, добрый день!
Чтобы к Вам не было вопросов - Вам и не надо ничьи подписи собирать, это проблема родителей сорганизоваться и собрать у всех подписи. В противном случае - действительно, заявление находится у Вас и Вы занимаетесь сбором подписей.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Кроме того в своем заявлении они указывают факты которые заведомо ложные (есть доказательства того что это ложь). Можно ли как то на них повлиять? Так как они распускают о нас различные слухи.
СпроситьВ любом случае при разбирательстве жалобы вы вправе дать объяснения и привести доказательства в обоснование своих возражений, повлиять на родителей в принципе вы не можете, ваше руководство должно принять меры к предотвращению конфликтных ситуаций.
Спросить
В мировой суд можете подать в порядке частной жалобы.
УК РФ, Статья 128.1. Клевета
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, -
наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.
4. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, -
наказывается штрафом в размере до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот часов.
5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -
наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.
Всего хорошего.
СпроситьNB!Уточняю-на сегодняшний день за данные действия в соответствии со статьей 128.1 УК РФ-предусмотрена уголовная ответственность за клевету. В таком случае необходимо обратиться с заявлением в мировой суд, либо обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства и потребовать компенсации вам морального вреда.
СпроситьРаботаю в детском саду с 2015 года младшим воспиталем, ни разу за это время не было жалоб от родителей, и вот 18 ноября 2019 года родители пишут на меня жалобу, жалоба срстоит в следующем, якобы я принесла их ребенку физическую и психическую трамву, со слов ребенка и требуют меня уволить. Заведующая требует обьяснительную, как грамотно ее оформить, со всеми обвинениями не категорически не согласна.
Пишется - в произвольной форме. Прост указываете, какие именно действия были совершены Вами в этот период, и показываете, что никак не могут такие действия нанести или способствовать получению указанных травм.
СпроситьСитуация следующая: устроилась на работу, нахожусь на испытательном сроке. 3 недели была на больничном, работа сидячая по 14 часов смена 2/2, врачами рекомендовано отказаться от этой работы. Сегодня попросила закрыть больничный лист. У меня аллергия, температура, общее состояние не хорошее. Написала руководителю, что буду увольняться и состояние не позволяет ждать. На что мне сказали, что Я обязана явиться завтра на работу, все отдыхают (отдел кадров, бухгалтерия), т.е я обязана работать, несмотря на то,что моё состояние, хоть и не даёт мне право уволиться по состоянию здоровья, но чисто физически не даст работать. Как быть в данной ситуации, чтобы избежать увольнения за прогул, но в тоже время, обойтись без работы в эти дни?
Здравствуйте. Либо пишите на отпуск без сохранения заработной платы (по согласованию с руководством) либо, снова открывайте больничный и сразу же пишите заявление на увольнение, за три дня до желаемой даты увольнения.
Немного непонятно, зачем вы его попросили закрыть, если ваше состояние не позволяет вам работать.
С уважением.
Спросить
