Бывшая сотрудница фитнес-клуба сталкивается с отказом посещать клуб как клиент - как добиться ответа от руководителя?

• г. Курган

До недавнего времени работала в фитнес-клубе, но меня уволили. Причина до сих пор не ясна, поскольку все действия руководства юани направлены просто на то, чтобы создать все условия НЕработы моей там. Расстались с клубом - холодно, но без эксцессов.

Но суть другая - теперь начала ходить в этот клуб как клиент за деньги. Мне и удобно, и тренер мой там работает. Но в посещении клуба отказано. Администраторам дано задание меня не пускать с формулировкой "ушла со скандалом, не логично, если будет к нам ходить".

Как-то можно призвать руководителя к ответу? Абсолютно не претендую на работу там, не устраиваю разборок - интересуют только занятия. Но личные отношения руководитель не может отделить от бизнеса. Я теперь такой же клиент. Правил клуба официально на бумаге не существует, всё выдумывается из головы на ходу. Поэтому о причинах отказа мне не спрашиваю даже.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Не пускать вас в клуб и уклоняться от заключения договора оказания услуг (продажи вам абонемента) клуб не имеет права, поскольку его деятельность регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ о публичном договоре.

Статья 426. Публичный договор 1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. 2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей. 3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работыне допускается. При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. 4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.). 5.Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

Таким образом, вы можете обратиться с жалобой на действия клуба в Роспотребнадзор и даже имеете право обратиться в суд:

Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке 4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Всего доброго!

Спросить

Огромное спасибо за ответ! В данном случае не имеет значения, что вся процедура становления клиентом заключается лишь в том, что нанятый ИП сотрудник (администратор) продаёт абонемент клиенту и кроме этого абонемента нет никаких бумажных договоров?

И для обращения в Роспотребнадзор мне нужен официальный письменный отказ от ИП клуба?

Спросить

Курган - онлайн услуги юристов

Татьяна олеговна
09.12.2016, 13:45

Получение расчетных сумм после ухода с работы без заявления на увольнение - что делать в данной ситуации?

У меня такой вопрос два года назад я ушла с работы сейчас узнаю что меня не уволили и я там до сих пор числюсь. Должны ли они мне расчетные или нет. Заявление на увольнение я не писала.
Читать ответы (4)
Olga Tarabarko
13.07.2016, 14:06

Возможно ли это рассматривать как уважительно причина отказа?

Получила отказ в продаже абонемента в фитнес зал! Спросив матив отказа мне ни чего не ответили! После этого я сказала руководству клуба что собираюсь писать претензия об отказе. На что через 5 часов после долгих разберательст мне прислали не понятный регламент клуба где был внесен пункт что администратор в праве отказать в продаже абонемента не объясняя причины! Возможно ли это рассматривать как уважительно причина отказа? Или это все можно оспорить и закон на моей стороне?
Читать ответы (8)
Алла
26.01.2019, 08:02

Как справиться с начальником, который хочет уволить вас и нагружает работой?

Мой начальник задался целью уволить меня. И нагружать меня работой не вырлнимой в установленные им сроки. Приподнялся тем самым что я не выполняют его поставленную задачу. Как мне быть?
Читать ответы (8)
Гость
04.08.2021, 13:53

Бывший директор отказывается выплатить зарплату и сохранять документацию - что делать?

Меня вынудили увольиться по собственному желанию под угрозой статьи при этом директор не выплатил мне зп. Трудовой договор я не подписала там стояла сумма 15 тыс руб при фактической зарплате в 40 т.р, однако сейчас в суде бывший директор аппелирует тем что я сама себе там что то начисляла и выплачивала, а он мол не шибко просматривал суммы, так как очень занят, хотя сумму зарплаты подтверждал смс кодом на каждого сотрудника отдельно. Он открыто врет судье. При увольнении заявление на увольнение я отправила по имэйл, теперь же когда я по имэйл отправила заявление на выдачу и отправку почтой в мой адрес всех справок при увольнении о фактических доходах, бывший директор сообщает что это не законно, так как это обмен по ТКРФ, мне нужно отправить письмо почтой или приехать лично за справками, а ехать очень далеко. Получается мое заявление на увольнение тоже не действительно и он уволил меня без оснований? Что мне нужно? Восстановиться в должности и пересмотреть требования в суде? Как мне получить справки? Действительна ли отправка заявления о запросе справок по электронной почте? Если я сделаю скрин экрана и там будет отображаться его мэйл и ФИО?
Читать ответы (1)
Наталья
04.08.2021, 18:49

Директор организации проявляет агрессию из-за отказа от вакцинации - как защититься?

Директор организации, в которой я работаю, хамит, грубит, оскорбляет и угрожает увольнением из-за отказа от вакцинации. Есть аудиозапись. Как с этим бороться, что делать?
Читать ответы (5)
АРтём
28.07.2021, 19:31

Ситуация в такая, написал заявление об увольнении в компании связной 19.04.21 и до сих пор не уволен,2 недели отрабатывал.

Ситуация в такая, написал заявление об увольнении в компании связной 19.04.21 и до сих пор не уволен,2 недели отрабатывал.
Читать ответы (2)
Елена
11.03.2021, 13:25

Оплата за персональные тренировки не вернулась - как действовать?

Есть абонемент в фитнес клуб. Купила там занятия с персональным тренером. Тренер уволилась, я написала заявление на возврат денежных средств за неотработанные занятия (другой тренер не устраивает), обещали рассмотреть в течении 40 дней. Прошло почти 2 месяца, я уде ездила туда 2 раза, сказали что сумму рассчитали, вернуть в течении 2 х дней. 2 дня прошли. Заявление на возврат есть (заверенная копия). Как могу на них воздействовать? По-хорошему, видимо не понимают.
Читать ответы (15)
Татьяна
25.12.2014, 09:19

Начало строительства фитнес клуба откладывается

Фитнес клуб, который должен был открыться в сентябре, не открылся до сих пор. Сотрудники не давали никаких четких комментариев по поводу ситуации. И всегда обещали, что через три недели открытие. Абонемент был куплен в сентябре, а клуб до сих пор закрыт. Очередное открытие обещают в начале января, но судя по стройке, которая там в самом разгаре, это вряд ли случится. Я написала Заявление на возврат денег, поскольку клуб до сих пор не открылся. Заявление написано месяц назад, менеджеры клуба еженедельно кормят обещаниями, что в следующий понедельник деньги вернут, но ничего не происходят. Каждый раз менеджеры ссылаются на следующую неделю. Я обратилась к управляющему, но и он пообещал, что деньги вернут именно на следующей неделе на вопрос о конкретной дате возврата ответить не смог. Скажите, в какой срок по закону должны вернуть деньги? И подскажите на какой закон ссылаться при общении с ними?
Читать ответы (2)