Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема стука в рулевом механизме на гарантийном автомобиле Киа - что делать?

04.10.2017, 21:21
• г. Курган

Доброго всем вечера, я являюсь владельцем гарантийного автомобиля киа, возникла проблема стук в рулевом механизме во время проезда по неровной дороге и поворотом руля влево - право на месте. Я обратился в автосалон, сервис менеджер и начальник ихний со мной покатались, на что сказали: не критично, так и должно быть, а начальник сказал что у него есть даже бумага от киа моторс рус, что стук якобы допустим... И что если напишу притензию, он направить авто на экспертизу, а она по-любому признаёт это эксплуатационным браком и я заплачу 30 тр за неё. Авто стоит 1.5 млн рублей, как мне быть? Что такое эксплуатационный брак? И может ли быть стук на гарантийный машине? Спасибо всем.

Читать ответы (3)
Владелец автомобиля
Авто экспертиза
Ответы на вопрос (3):

Вам необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, что за эксплуатационный брак они имеют ввиду?

Спросить

Посмотрите свои документы. Распространяется ли гарантия на поломку Вашего автомобиля. Если да, то смело пишите притензию.

Спросить

В соответствии с ЗоЗПП понятия "эксплуатационный брак" не существует. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Если продавец отправит авто на экспертизу, то Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы авто, и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курган - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги