Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги после расторжения договора на курс тестирования программного обеспечения?

04.10.2017, 22:27
• г. Тюмень

Я заключила договор на курс тестирование программного обеспечения, услуги должны предоставится в соответствии с учебным планом, утвержденным исполнителем, услуги услуги предоставляются в течение 6 календарных месяцев с момента начала предоставления услуг, но договор подписан был 30.06 2017 года. На данный момент я обучаться не хочу я написала заявление о расторжении договора с возвратом всех денежных средств. Договор был заключён в июне А обучение должна начаться 6 октября 2017 года. Менеджером Не сообщили о том что директор не намеревается возвращать деньги Так как услуга уже предоставлена я ей пользуюсь. Что нужно сделать чтобы вернуть деньги обратно?

Читать ответы (1)
Заявление о расторжении договора
Что делать чтобы вернуть деньги
Программное обеспечение услуги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вы в праве отказаться от договора, Вам должны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов. Также Вы в праве требовать от исполнителя письменного разъяснения о том как и откуда сформирована сумма удержания. И если Вы будете не согласны с расчетом экономики, то можете обратиться в суд для расторжения договора и возврата Вам неиспользованных в связи с оказанием услуг денежных средств.

Так как Вы хотите расторгнуть договор, то в праве написать заявление, на него исполнитель обязан ответить в течение 10 дней, если отказывается должен мотивировать на основании норм закона. Не ответил или отказался - к сожалению дорога в суд. Возможна защита прав в порядке ст. 17 Закона о ЗПП РФ как специального.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России