Куда обратиться с жалобой на то, что магазин не предъявляет Лицензию на право осуществления своей деятельности?

• г. Санкт-Петербург

У магазина торгующего газовым оборудованием обязательно должна быть Лицензия на право установки газового оборудования? Если Лицензия должна быть у магазина, то как истребовать её ксерокопию у Продавца?

Мною в 2010 году был приобретён газовый водонагреватель (газовая колонка). В 2011 году мне необходимо было продлить гарантию. Сервисная служба которая продлевает гарантию запросила у меня Лицензию магазина торгующего данным газовым оборудованием. Но уже на протяжении двух лет добиться предоставления мне данной Лицензии у магазина не представляется возможным. В магазине говорят: нет необходимости предоставлять Лицензию данной сервисной службе, т.к. это - абсурдно, мы работаем уже много лет и первый раз об этом слышим. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться для того чтобы мне наконец-то магазин дал ксерокопию Лицензии с мокрой (живой) печатью?

Куда обратиться с жалобой на то, что магазин не предъявляет Лицензию на право осуществления своей деятельности?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Михаил.

В соответствии со ст.9 Закона "О защите прав потребителей",если вид деятельности,осуществляемый изготовителем(исполнителем,продавцом)подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию,до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя(исполнителя.продавца),номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации,сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства,а также информация об органе,выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.Даным законом предусмотрена ответственность за нарушение прав потребителей. Вы можете обратиться с жалобой в органы Роспортебнадзора.

Спросить