Проблема с лаком на мероприятии - требование личного отделения денег в течение 20 минут - это правомерно?

• г. Оренбург

Здравствуйте! Сделала прическу на мероприятие, мне так залили лаком, что я стала белая, мастер сказала, что сейчас лак высохнет и все будет хорошо, спустя полчаса ситуация не поменялась. Я созвонилась с администратором, на что мне ответили - приехать лично в течение 20 мин и забрать лично деньги, возвращают половину. Правомерно ли с их стороны требовать приехать лично в течение 20 мин?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Да нет конечно, деньги за некачетсвено оказанную услугу вы моете забрать не только в течение 20 минут, пригрозите жалобой в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Спросить

Доброго вам времени суток. Не совсем понятно чего вы хотите сами? Чтобы приехали к вам и всё исправили на месте? Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте!

Нет, за некачественную услугу Вы вправе требовать возврат денег и этот период не ограничивается по времени 20 минутами.

Спросить