Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанным ноутбуком - бракованный товар, невозможность ремонта и недостаточное возмещение

07.10.2017, 12:56
• г. Ижевск

Я заказал в Али экспресс ноутбук, товар пришёл бракованный, не работала камера, я спросил в службе поддержки что мне делать, там сказали отдать в сервисный центр. Ремонтировали больше месяца, но отремонтировать не смогли. Выдали акт о невозможности ремонта и забрали ноутбук для возврата на завод изготовитель. Этот акт я направил продавцу, но мне вернули 10% стоимости товара и закрыли спор. Веду переписку дней 10, продавец больше не отвечает, служба поддержки отправляет к продавцу. Можно ли подать в суд на али экспресс?

Читать ответы (6)
На заводе изготовителе
Можно ли подать в суд
Али экспресс товары
Ответы на вопрос (6):

Подать в суд можно. Однако исполнимость полученного судебного решения вызывает сомнения, поскольку Ваш спор будет с иностранным юридическим лицом.

Спросить

Добрый день.

Закон о защите прав потребителей позволяет Вам предъявить претензии как к продавцу, так и к производителю.

Ответ на вопрос: да, можете, но сначала претензионный порядок (подать претензию нужно).

Спросить

Здравствуйте!

В суд то подать можно. Но продавец у вас находится не в России, поэтому будет сложно добиться какого то положительного результата.

Спросить

Продавец согласно товарному чеку находится в Москве

Спросить

Здравствуйте, Александр, вот и подавайте ему письменную претензию. Если добровольно не отреагируют, тогда в суд. При этом, в соответствии с законом о защите прав потребителей вы можете обратиться в суд по месту вашего жительства.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

А если в Москве то это очень даже хорошо. Шансы есть. Пишите ему претензию для начала. В дальнешйем сможете обратиться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ижевск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги