Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На основании каких законов могу предъявить требования к сервису?

09.10.2017, 12:41
• г. Москва

Здравствуйте!

13.09.17 мною был сдан на диагностику смартфон ASUS Zen Fone 2 ZE551ML (номер договора 2366 от 13.09.17) со следующими дефектами: трещины на экране, при включении смартфона не работает верхняя левая часть экрана.

В остальном, смартфон функционировал.

Диагностика была проведена 15.09.17. Мастер сообщил мне по телефону стоимость ремонта (6500 р.). От ремонта я отказалась. 20.09.17 смартфон был доставлен мне курьером. Выяснилось, что при проведении диагностики появились дополнительные дефекты: смартфон вообще не включается, индикация зарядки аккумулятора не производится; при снятой задней крышке внутри смартфона отсутствуют винты крепления (примерно 12 из 14 штук), кнопка включения/выключения не зафиксирована. Кроме этого, появились дополнительные царапины на задней крышке телефона, которые не зафиксированы в описании принимаемого оборудования.

Акт приемки оборудования подписывать не стала. Был составлен Акт о наличие новых дефектов на смартфоне, которые перечислены выше. Смартфон отправила обратно в сервис с тем же курьером.

До сих пор сервис не возвращает смартфон.

По договору срок первичной диагностики истек 26.09.17.

Какие требования я могу предъявить к сервису? На основании каких законов?

Читать ответы (0)
Акт приемки оборудования
Диагностика смартфона
Дефекты смартфонов
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги