Добрый день!
Купил новый смартфон самсунг s8. 2 дня назад. Батарея держит заряд 8 часов. При очень низкой загруженности. Могу ли я вернуть это устройство?
Доброго времени суток
Вам надо для начала его сдать продавцу, он вправе провести диагностику
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Доброе утро. Вы сможете вернуть денежные средства или заменить данный смартфон только в том случае если дефект будет признан производственным. Обратитесь с претензией и требуйте провести проверку качества (экспертизы). Результаты проведения экспертизы вы можете оспорить в судебном порядке.
Спросить
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
