Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец не возвращает отремонтированный телефон, не выплачивает компенсацию - нарушение закона и возможность через суд

10.10.2017, 20:45
• г. Тамбов

Сдавал телефон в июле, отремонтировали, всё в срок 20 дней. В августе аппарат вновь стал удивлять. Я его снова отнес продавцу, мне заявили, что проверка качества может длиться до 45 дней. Устройство на гарантии. 6 октября прошли 45 дней. Аппарат не вернули. Деньги пока тоже. Статью какого закона нарушил продавец? И могу ли я через суд получить компенсацию?

Читать ответы (2)
Проверка качества
Гарантия 45 дней
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

До обращения в суд с иском необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, акт о сдаче сохранили?

Спросить

Гарантия продлевается на период нахождения телефона в сервисе, у продавца. Проверка качества занимает столько времени, сколько должна рассматриваться Ваша претензия. То есть, если Вы заявили требование о возврате денег, то это 10 дней. Поломка повторная, значит недостаток существенный.

До 45 дней длится может ремонт, а не проверка качества, значит телефон на ремонте. Посмотрите документ, который Вам выдали, в нем может быть указано, что Вы согласились на ремонт. С 46-ого дня можете требовать выплаты неустойки. Закон "О защите прав потребителей".

Через суд можете только после подачи продавцу письменной претензии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Тамбов - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги