Сказали что надо к ихнему эксперту по обмену и возврату.
Купил автомагнитолу. Устанавливал в сервисе она оказалась не исправной, есть заключение
сказали что надо к ихнему эксперту по обмену и возврату. Но его надо еще там поймать. А как же вообще 14 дней.
В данном случае не обязательно укладыватся в 14-дневный срок поскольку имеет место брак изготовителя. Данный вопрос может решется в порядке гарантии, закон "О защите прав потребителя" предусматривает двухлетний срок, но в договоре в основном ставят срок 1 год. В любом случае Вы в него без проблем уложитесь. Обратитесь к магазину с официальной претензией о возврате денег за некачественный товар. Если откажут или не ответят в десятидневный срок в суд в требованием возврата денег + неустойки за несвоевременное исполнение обязательств + компенсации морального вреда. Если хотите получить помощь в составлении претензии и искового заявления напишите все данные (ФИО, магазин, название магнитолы, краткие сведения из отчёта эксперта, все даты) мне в личку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация