Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с Ростелеком - невозможность расторжения договора и отсутствие информации о рассрочке на роутеры

11.10.2017, 20:23
• г. Липецк

Здравствуйте, у нас такая проблема с Ростелекомом, подключили интернет и телевидение, хотели сегодня отключится позвонила в техподдержку, мне сказали что я не могу расторгнуть договор с ними, т.к у нас на год рассрочка на роутеры, хотя при подключении нас не информировали об этом, пришли поключили выпихнули договор.

Читать ответы (4)
Интернет телевидение
Расторгнутый договор
Договор на год
Ответы на вопрос (4):

☼ Здравствуйте, Договор нужно читать, прежде чем ставить свою подпись, если вы не читаете документ, это только ваши проблемы

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте, Елена! Вам необходимо составить претензию для этой организации и, если вопрос после направления претензии не решится, то подавайте в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток.

Не имеют права отказать.

Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете в любой момент расторгнуть договор.

Письменно пишите им заявление о расторжение.

Откажут - в суд подавайте исковое заявление.

Спросить

Здравствуйте Елена!

Права и обязанности сторон, порядок изменения и расторжения устанавливаются договором. Необходимо его изучать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России