Евросеть отказывается вернуть деньги или заменить дефектный телефон - что делать в такой ситуации?
Ситуация такая: Евросеть отказалась вернуть деньги или поменять телефон на новый, а тот который оказался с дефектом купила 06.10.17 сегодня т. е. 12.10.17 оставила им претензию которую они подписали все как надо в двух экземплярах с чеком буду ждать ответа в течении 10 дней за это время истечет срок 15 дней это никак не отразится в дальнейшем? Ведь претензия была подписана на шестой день после покупки. Проконсультируйте пожалуйста они там вообще обнаглели!
Добрый день! Нет, срок 15 дней уже никак не пройдет, Вы уже данный срок приостановили, когда отдали им претензию, и в этот срок уложились, так что на это они сослаться никак не смогут, если есть дефект, то в силу ст. 18 ЗПП, они обязаны обменять товар или вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 433 Поиск Регистрация
Саратов - онлайн услуги юристов
Как получить ответ на претензию о бракованном смартфоне, если продавец отказался поменять или вернуть деньги?
Как вернуть деньги за смартфон, приобретенный в Евросети, после отсутствия ответа на претензию в течение 15 дней?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или заменить устройство?

Проблемы с сервисным обслуживанием в Евросети - что делать, если телефон не включается после покупки?
