Нарушение прав исходит от сотрудников МК Главфинанс - где подать жалобу и получить ответ по ФЗ 59?

• г. Краснодар

Куда я могу пожаловаться на непрпвомерные действия сотрудников мк главфинанс, угрожают, поставили служебный телефон на позвонить, разместили на каком-то сайте знакомств мой номер. Заявление на отзыв персональных данных ими получено. Ответ я так и не получила, что является нарушением 59 фз. Продолжают названивпть контактным лицам, разсылают в соцсетях посторонних людей всякую гадость. ?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! В данном случае есть нарушение действующего законодательства, поэтому Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.

Спросить

Здравствуйте! Данные деяния можно квалифицировать ст. 137 УК РФ, Нарушение неприкосновенности частной жизни. Можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Елена!

Отзыв согласия на обработку персональных данных, не огородит вас от звонков микрокредитной организации. Вы можете запретить лишь передачу информации о вас и делание ее доступной, согласно ст. 6 ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях":

«3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом».

Если вы отозвали данное согласие, но при этом организация продолжает совершать указанные действия, то по данному факту необходимо обратиться в прокуратуру, приложив чек свидетельствующий об отправке данного отзыва и фотографии, скрины интернет страниц с размещенной о вас информацией, а так же доказательства иных противоправных действий в отношении вас.

Касаемо угроз вы опять же можете обратиться с заявлением, в органы полиции.

Надеюсь, мой ответ будет Вам полезен.

С уважением!

Юрист, Сергей Николаевич Кудряшов.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Ольга
25.06.2015, 11:49

Что делать, если твои фото и номер телефона разместили на сайте знакомств - поиск виновных и возможные последствия

Мои фото скопировали и разместили на сайте знакомств. Выставив на всеобщее обозрение мой личный номер телефона. Куда мне нужно обратиться, что бы найти кто это сделал? И какое наказание грозит за подобные действия?
Читать ответы (1)
Зоя Сергеевна
13.12.2015, 08:42

Банк размещает персональные данные в соцсетях о просрочке кредита, является ли это нарушением о персональных данных?

Банк размещает персональные данные в соцсетях о просрочке кредита, является ли это нарушением о персональных данных?
Читать ответы (1)
Галина Валентиновна
31.07.2014, 08:57

Банк Тинькофф требует погашение задолженности для отзыва согласия на обработку персональных данных - законность требования

В банк Тинькофф у меня написано заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отправлено заказным письмом с уведомлением, уведомление получено. Но банк продолжает звонить и мне и моим родственникам. Я им отправила новое заявление и напомнила о законе № 152-ФЗ. Банк мне пишет такой ответ: Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных подробно описан в тексте Заявления-Анкеты. Направить данный отзыв возможно только после погашения всей суммы Задолженности (с процентами) и оставления заявки на расторжение Договора. Прав ли Банк, отвечая мне, что такое заявление об отзыве персональных данных я могу подать только погашения всей суммы задолженности. Или такое заявление-отзыв гражданин может подать по своей инициативе в любое время действия кредитного договора? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юрий
29.06.2012, 11:12

Подскажите пожалуйста какое написать им сообщение что бы данные были удалены?

Зарегистрировался на интернет сайте-форуме на котором можно получить инвестиции от физических лиц. Сайт создам физическим лицом. Разместил тему о поиске инвестиций, в теме нужно было указать свои персональные данные: ФИО, возраст, город, электронный адрес, телефон, данные о своей кредитной истории. Инвестора не нашел, захотел удалить свои персональные данные с форума, получил ответ: К сожалению мы не удаляем размещенную на страницах форума информацию, раз Вы ее разместили, значит знали что она будет в публичном доступе.. Законно ли это? Хотел написать им что есть закон о персональных данных и что все это не законно, пригрозить что напишу заявление о незаконно сборе персональных данных, но не знаю как правильно сформулировать все это. Подскажите пожалуйста какое написать им сообщение что бы данные были удалены?
Читать ответы (2)
Елена юдина
24.03.2015, 15:02

Вопрос о предоставлении рекомендодателя

Мой вопрос возможно покажется смешным, но уж очень интересен ответ. При устройстве на работу у меня попросили рекомендодателя с прошлой работы. Я ответила, что номеров телефонов сотрудников с прошлой работы у меня нет, но если позвонить в организацию и спросить отдел кадров, то там скорее всего подтвердят, что я там работала и назвала фамилию и имя кадровика. Является ли это нарушением закона о защите персональных или нарушением договора о неразглашении коммерческой тайны, который я подписывала и где указывалось, что запрещено разглашать персональные данные сотрудников. Имя и фамилия ведь относятся к персональным данным. Если это нарушение, то чем это грозит?
Читать ответы (1)
Алексей
12.11.2014, 08:27

Нарушение конфиденциальности - Банк передал мои персональные данные коллекторам без согласия и уведомления

Банк передал мои персональные данные коллекторам по агентсткому договору без моего согласия и уведомления. На мой сотовый и домашний телефоны ежедневно поступают звонки автоответчика коллекторов. Смысл звоков следующий: На мой адрес высланы сотрудники полиции и судебные приставы для ареста имущества, для отмены звоните в коллекторское агентство и номер телефона. Имеется аудиозапись. По месту регистрации не проживаю, т.е. звонят моим родителям. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк подавал, но получил отказ. Лично приходил в банк и просил исключить домашний номер из контактных данных, в устной форме сказали, что передадут информацию в службу безопасности, потом перезвонят, но безрезультатно, звонки продалжают поступать. Законны ли действия банка и коллекторов? И Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.12.2021, 08:36

Как защититься от незаконного распространения персональных данных

На стороннем сайте (на сайте указано название орг-ии по поиску людей и номер телефона этой организации) обнаружила персональные данные моей мамы: ФИО, дату и год ее рождения. Далее указаны следующие данные: кем выдан действующий паспорт мамы без указания "паспорт выдан", номер кв., ул.проживания (регистрации) и номер дома без указания "адрес проживания". Далее указаны номер и серия действующего паспорта без указания "номер и серия паспорта". Т.е.указан голый набор цифр через пообелы между которыми указано название обычной улицы, которая является улицей нашей регистрации. Т.е.пользователи сайта не знают, что указанная улица - это улица нашей регистрации. И по голому набору цифр пользователи не знают, что является номером кв., а что номером дома... Нас беспокоили лишь паспортные данные... Я сделала сканы с сайта. Позвонила в полицию. Обрисовала ситуацию. Назвала сайт. Дежурный сказал:"Обратитесь на сайт. Пусть уберут данные." Я позвонила по номеру указ-у на сайте. Частично инф-ю убрали. ФИО, дата и год рождения мамы остались. Недавно на другом сайте (но с указанием на сайте той же организации и тем же номером телефона) я увидела точно такую же инф-ю о себе. С той лишь разницей, что номер и серия моего паспорта - это данные моего старого паспорта. Прошу Вас помочь:1.Куда обратиться по поводу незаконного получения авторами 2-х сайтов (третьими лицами) персональных данных моих и моей мамы: в полицию или прокуратуру? 2.Можно ли в одном заявлении указать 2-а сайта или надо писать 2-а заявления по каждому сайту в отдельности? 3.По поводу ФИО, даты и года рождения я могу сослаться на нарушение ФЗ 152. А по поводу номера и серии паспорта на какой закон сослаться?4.Могу ли я в заявление задать вопрос:"Из каких источников и на каком основании авторами сторонних сайтов была получена инф-я о моих и мамы персональных данных, а также номер и серия паспорта (не могу утверждать, что номер и серия паспорта относятся к персональным данным)? 5.Имеем ли мы право после заявления и принятого решения бесплатно поменять паспорт? Ведь мы не предоставляли вышеуказанных данных авторам сайтов и не кто не даст гарантию, что теже авторы сайта уже не воспользовались и/или не воспользуются в будущем нашими данными в корыстных целях. Или надо писать отдельное заявление в суд, чтобы нам возместили издержки? Если - в суд, то когда это лучше сделать? 6.Является ли голый набор цифр на сайте распространением персональных данных пользователям сайта?
Читать ответы (1)
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Злата
06.02.2019, 11:26

Как прекратить беспокойство коллекторов после отзыва согласия на передачу персональных данных?

Имею задолженность по микрозайму с просрочкой в 60 дней. Писала отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Но в ответ на мой отзыв пришло такое письмо: " В ответ на Ваше заявление об отзыве согласия на предоставление персональных данных третьим лицам Компания сообщает о его удовлетворении. Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на предоставление персональных данных третьим лицам не препятствует передаче Компанией данных о заемщике коллекторскому агенству, состоящему в соответствующем государственном реестре, при привлечении такого лица к оказанию услуг по взысканию просроченной задолженности, поскольку Федеральный закон N°230-ФЗ не предусматривает получения для этого согласия должника." И второе письмо: " Микрофинансовая компания " ... " внимательно познакомилась с Вашим заявлением... Сообщаем Вам, что: 1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Вам необходимо лично обратиться в любой офис Компании с паспортом и написать заявление на отзыв согласия. 2. Согласие на обработку персональных данных будет считаться отозванным по истечении 3-х месяцев с даты получения от Вас заявления (указано в подписанном Вами согласии). Также обращаем Ваше внимание на то, что в данном Вами согласии указано, что в случае его отзыва Компания вправе продолжать обрабатывать Ваши персональные данные в целях исполнения заключенного с вами договора микрозайма, ..." На данный момент право требования задолженности по моему договору на основании уступки прав требования (цессии) передано коллекторам. Что предпринять, чтоб эти коллекторы перестали меня беспокоить?
Читать ответы (6)