Телефон вернулся из ремонта снова с неисправностями - что делать?

Добрый день, Фиалка! Пишите письменную претензию в адрес магазина с требованием вернуть деньги за некачественный товар. В период срока действия гарантии ваш телефон был в ремонте 2 раза. Превыше срок ремонта вашего аппарата. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Добрый день, уважаемый посетитель!

Можете требовать расторжения договора на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи.

Добрый день.

Пишите претензию продавцу на основании положений статей 18 и 22 Закона о защите прав потребителей. И отказывайтесь от договора купли-продажи и требуйте возврата денег. Срок гарантии продлевается на количество дней когда телефон был в ремонте.

Пишите претензию продавцу. Ваши права согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв

Если в товаре повторно возникли дефекты, то нужно писать претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, так как дефект является существенным. Если в течение 10 дней Вам не вернут деньги, то обращаться в суд с требованием взыскания денег за телефон, неустойки, штрафа, морального вреда и всех судебных издержек.