Проблемы с кредитной картой АТБ банка - необъяснимый рост ежемесячной платы и неясные снятия средств

• г. Чита

Здравствуйте, вопрос связан с кредитной картой АТБ банка. У мужа до свадьбы был 1 действующий кредит и кредитная карта в АТБ, были просрочки, максимум до 16 дней, кредит мы закрыли этим летом, карта осталась, изначально сумма договора равнялась 76 тыс. рублей. Ежемесячная плата по ней растёт без предупреждения, узнаем об этом в звонках о просрочках. При очередном повышении операторы объяснили это тем, что сумма договора была увеличена до 115 тысяч, муж со своей стороны ни о каком увеличении не знал и не просил, тем временем разница между суммами договора ушла в неизвестность, но с 5200 ЕП увеличился до 7800 тыс. в месяц. В прошлом месяце мы внесли ЕП 8000 на карту, через несколько дней сняли около 2000 тыс, на следующий день оставшиеся деньги были аннулированы с карты и мужу пришло очередное сообщение о том, что средства были сняты банком в счёт оплаты просрочки. Вопрос в следующем - как исправить ситуацию, если служащие банка не объясняют причину роста ЕП? И могут ли мне, официально жене заёмщика, предоставить требуемую информацию?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

☼ Здравствуйте,

Задолженность должна вычислять согласно договора, который подписан между сторонами, о любой задолженности банк должен предоставлять подробный расчёт

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте! Нет вам информацию вам не предоставят. Обращаться нужно непосредственно супругу, так как он заемщик. Пусть пишет претензию в банк.

Спросить

Спасибо, а могу ли я обратиться в банк, для выяснения ситуации? Или они в праве отказать в предоставлении информации?

Спросить

Увы, но банк не имеет право распространять информацию о заёмщике, даже жене, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
356
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
755
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
436
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
521
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
221
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
226
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 425 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 981 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
543
показать ещё