Проблемы с кредитной картой АТБ банка - необъяснимый рост ежемесячной платы и неясные снятия средств

• г. Чита

Здравствуйте, вопрос связан с кредитной картой АТБ банка. У мужа до свадьбы был 1 действующий кредит и кредитная карта в АТБ, были просрочки, максимум до 16 дней, кредит мы закрыли этим летом, карта осталась, изначально сумма договора равнялась 76 тыс. рублей. Ежемесячная плата по ней растёт без предупреждения, узнаем об этом в звонках о просрочках. При очередном повышении операторы объяснили это тем, что сумма договора была увеличена до 115 тысяч, муж со своей стороны ни о каком увеличении не знал и не просил, тем временем разница между суммами договора ушла в неизвестность, но с 5200 ЕП увеличился до 7800 тыс. в месяц. В прошлом месяце мы внесли ЕП 8000 на карту, через несколько дней сняли около 2000 тыс, на следующий день оставшиеся деньги были аннулированы с карты и мужу пришло очередное сообщение о том, что средства были сняты банком в счёт оплаты просрочки. Вопрос в следующем - как исправить ситуацию, если служащие банка не объясняют причину роста ЕП? И могут ли мне, официально жене заёмщика, предоставить требуемую информацию?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

☼ Здравствуйте,

Задолженность должна вычислять согласно договора, который подписан между сторонами, о любой задолженности банк должен предоставлять подробный расчёт

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте! Нет вам информацию вам не предоставят. Обращаться нужно непосредственно супругу, так как он заемщик. Пусть пишет претензию в банк.

Спросить

Спасибо, а могу ли я обратиться в банк, для выяснения ситуации? Или они в праве отказать в предоставлении информации?

Спросить

Увы, но банк не имеет право распространять информацию о заёмщике, даже жене, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 413 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
290
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 946 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 343 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 339 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 4 002 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.6 40 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.5 8 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.7 16 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
4.8 15 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
4.7 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.7 1 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
показать ещё