Как защититься от недобросовестных действий банка и получить компенсацию за моральный ущерб

15.10.2017, 09:20

• г. Белгород

Здравствуйте! Примерно год назад моей супруге прислали СМС от Восточного банка, якобы, что у неё кредит, по которому она должна определённую сумму денег. От нас был совершен звонок на горячую линию данного банка. Вопрос мы уладили, пообещали разобраться и удалить номер телефона со своей базы. Спустя этот год, звонки и СМС возабновились, и сумма долга выросла. В данном банке ни я, ни моя супруга кредитов не брали, и поручителями не являемся. Владельцем симкарты являюсь я, регистрировал данную симкарту примерно 3 года назад. При звонке постоянно спрашивают: "Вы знаете Ольфию Зигмундовну?", на что постоянно супруга отвечает одно и тоже: "Нет не знаю". Во время каждого общения со специалистом, банк обещает разобраться. Звонки и СМС по воскресеньям в 7 утра уже надоели. Что делать в сложившейся ситуации, и можно ли как-то получить моральную компенсацию от банка? Заранее благодарен за ответ!

Читать ответы (4)

Как получить моральную компенсацию
Моральная компенсация от банка
Можно ли получить компенсацию

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Татарчук Л Н 4.8

15.10.2017, 09:22,

г. Петрозаводск

Обратитесь с заявлением в полицию - изложите суть дела, проведут мероприятия по установлению всех фактических обстоятельств.

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

15.10.2017, 09:23,

г. Екатеринбург

Пишите в прокуратуру жалобу на действия банка и прикладывайте распечатки звонков и смс, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Спросить

Юрист

Шакиров А. А. 4.5

15.10.2017, 09:26,

г. Казань

При следующем звонке, пригрозите обращением в прокуратуру, если они не могут до сих пор разобраться с задолженностью какого-то человека. Исковое заявление в суд о возмещении морального вреда подается с учетом требований статьи 131-132 ГПК РФ.

Спросить