Как защититься от недобросовестных действий банка и получить компенсацию за моральный ущерб

• г. Белгород

Здравствуйте! Примерно год назад моей супруге прислали СМС от Восточного банка, якобы, что у неё кредит, по которому она должна определённую сумму денег. От нас был совершен звонок на горячую линию данного банка. Вопрос мы уладили, пообещали разобраться и удалить номер телефона со своей базы. Спустя этот год, звонки и СМС возабновились, и сумма долга выросла. В данном банке ни я, ни моя супруга кредитов не брали, и поручителями не являемся. Владельцем симкарты являюсь я, регистрировал данную симкарту примерно 3 года назад. При звонке постоянно спрашивают: "Вы знаете Ольфию Зигмундовну?", на что постоянно супруга отвечает одно и тоже: "Нет не знаю". Во время каждого общения со специалистом, банк обещает разобраться. Звонки и СМС по воскресеньям в 7 утра уже надоели. Что делать в сложившейся ситуации, и можно ли как-то получить моральную компенсацию от банка? Заранее благодарен за ответ!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Обратитесь с заявлением в полицию - изложите суть дела, проведут мероприятия по установлению всех фактических обстоятельств.

Спросить

Пишите в прокуратуру жалобу на действия банка и прикладывайте распечатки звонков и смс, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Спросить

При следующем звонке, пригрозите обращением в прокуратуру, если они не могут до сих пор разобраться с задолженностью какого-то человека. Исковое заявление в суд о возмещении морального вреда подается с учетом требований статьи 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Доброго времени суток! Вам необходимо написать заявление в первую очередь в полицию, а если они будут бездействовать-тогда в прокуратуру.

Всего хорошего.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 393 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 049 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
427
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 121 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
275
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё