Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Интернет провайдер продолжил начисления при отсутствии платежей на время отъезда - что делать и как избежать таких ситуаций

16.10.2017, 10:46
• г. Томск

Здравствуйте, наш интернет провайдер продолжил начисления, когда мы уехали из города на 2 месяца, объясняя тем, что теперь они не прекращают подачу интернета при отсутвии платежей в течении 3 х месяцев, и мы должны были сами все блокировать заранее на определенное количество дней...

Читать ответы (2)
Интернет платежи
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, если вы за ранее не предупредили о том, что вас не будет в какое-то время дома, и при этом, вы не написали заявлении о приостановке интернет трафика, то интернет провайдер может начислять сумму, не зависимо пользуетесь вы услугой или нет. В данный момент, вы имеете право попросить перерасчет, при этом подтвердить, что вас не было в этот период времени дома и услугой не пользовались.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с провайдером.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России