Спор о сертификате дополнительных услуг при покупке мопеда в кредит - законные действия продавца и право на возврат денег сейчас

23.06.2011, 20:23

• г. Барнаул

При покупке мопеда в кредит месяц назад, нам продавец сказал, что нужно обязательно хотим мы этого или нет, оформить сертификат дополнительных услуг стоимостью 6000 р. Естественно на эту сумму тоже накладывается процент. По их объяснениям если мы не обратимся к ним за ремонтом в течение 2 лет, то можем возвратить эти деньги товаром в их магазине. Но у наших знакомых мопед полетел уже через месяц, а пробег оказался 800 км. (мы оформляли в один день) когда они обратились в магазин для оказания ремонта им ответили, что нужно было по истечению пробега 500 км. приехать на проверку, хотя этого на никто при покупке не говорил. И предложили заплатить 2 т. за справку, как будто-то они были на осмотре после пробега 500 км. и с этой справкой магазин отправит его на ремонт. После того как знакомые отказались и сказали, что пойдут в суд с этим сертификатом продавцы сказали, что наши они могут получить товар на 6 т. уже сейчас. Также другая семья оформляла там же в кредит мопед и холодильник и им не предлагали этот сертификат. В результате переплата у них за две вещи меньше чем у нас за одну. У нас возник вопрос законно ли действие продавца и можем ли мы потребовать тоже возврат 6 т. сейчас не дожидаясь, когда пройдет 2 года.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11

23.06.2011, 20:50,

г. Барнаул

В принципе это можно расценивать как навязанную услугу, однако могут быть различные варианты, важно изучить как всё было оформлено документально, по той информации что Вы представили всё не совсем однозначно. В любом случае можно обратится в суд с исковым заявлением. Необходимо детально изучить имеющиеся у Вас документацию. Можете отправить скан в личку или позвонив на указанный в профили телефон договорится на личную консультацию на которой Вы представите для анализа все документы.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

23.06.2011, 21:59,

г. Москва

Наталья, действительно нужно изучить все документы. Почитайте сами все договора, что у вас есть. То что вы описали это довольно распространенная практика магазинов, в частности 5 элемент. Если в документах есть какие-то зацепки, то составьте претензию и с ней в магазин.

Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59