Утерян подарочный сертификат магазина Адидас. Кассовый чек на покупку сертификата имеется. В магазине восстановить сертификат либо предоставить право приобрести товар на основании чека отказались. Прошу ответить насколько правомерны действия магазина. Ответ прошу предоставить со ССЫЛКОЙ НА КОНКРЕТНЫЕ НОРМЫ ПРАВА.
А нет норм права по подарочным сертификатам. Торговые компании самостоятельно организуют выдачу/продажу так называемых "подарочных сертификатов" и они как правило безномерные, т.е. невозможно отследить отоварен он или нет. Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей, полагаю нарушений не найдут.
Спросить
Подарочный сертификат ограничивается исключительно локальными актами данной организации и срок использования и правила пользования определяется правилами магазина. Если правилами предусмотрено, что предъявление подарочного сертификата это обязательно, то закон Вам не поможет.
Спросить
