Страховая компания отказывается выплатить возмещение в связи с нарушением пожарной безопасности при строительстве на даче - что делать?
199₽ VIP

• г. Череповец

Добрый день. У меня случился на даче пожар. МЧС дало заключение, что была нарушена пожарная безопасность при строительстве. Теперь страховая отказывается выплатить мне страховое возмещение, т.к. в Правилах страхования это записано (не является страховым случаем). Получается, что когда страховая компания страховала имущество, делала предстраховую экспертизу, дала добро, а теперь - я сама виновата, что

при строительстве были нарушения пожарной безопасности и они отказывают мне в выплате. Что делать?

Читать ответы (22)
Ответы на вопрос (22):

Здравствуйте, Татьяна!

Согласно ст. 945 Гражданского кодекса РФ:

1. При заключении договора страхования имущества страховщик вправе произвести осмотр страхуемого имущества, а при необходимости назначить экспертизу в целях установления его действительной стоимости.

2. При заключении договора личного страхования страховщик вправе провести обследование страхуемого лица для оценки фактического состояния его здоровья.

3. Оценка страхового риска страховщиком на основании настоящей статьи необязательна для страхователя, который вправе доказывать иное.

То есть оценка проводится в целях определения прежде всего стоимости страхуемого имущества.

То, что страховщик не определил нарушения при строительстве даче, увы, не влияет на отсутствие страхового случая.

Спросить

Здравствуйте. Можете обжаловать такие действия страховой в суде, но по моему мнению это мало перспективно если в в Правилах страхования это записано как не страховой случай. Здесь нужно устанавливать по чьей вине были нарушения пожарной безопасности и уже к нему предъявлять претензии. Согласно ст 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Спросить

Здравствуйте Татьяна, для начала обратитесь в страховую. Письменно и получите от них письменный отказ, в последствии с данным отказом вы вправе будете обжаловать в судебном порядке, в суде доказывайте, то, что вам не было разъяснено от чего страхуется и в каких случаях выплачивается страховка, также лучше к данному делу привлечь юриста из вашего региона, шансы выиграть суд есть, соответственно и получить денежные средства по страховке тоже. Статья 1064 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте Татьяна, для начала обратитесь в страховую. Письменно и получите от них письменный отказ, в последствии с данным отказом вы вправе будете обжаловать в судебном порядке, в суде доказывайте, то, что вам не было разъяснено от чего страхуется и в каких случаях выплачивается страховка, также лучше к данному делу привлечь юриста из вашего региона, шансы выиграть суд есть, соответственно и получить денежные средства по страховке тоже.

Спросить

Нельзя говорить что в вашей ситуации не был заключен договор страхования ст 940 ГК РФ

Согласно статье 942 ГК РФ

Статья 940 ГК РФ. Форма договора страхования

к существенным условиям договора страхования относится -о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);

То есть в договоре должен быть указан перечень страховых случаев

В статье 945 ГК РФ указано: При заключении договора страхования имущества страховщик вправе произвести осмотр страхуемого имущества, а при необходимости назначить экспертизу в целях установления его действительной стоимости.

Проводилась экспертиза с целью установить стоимость застрахованного имущества Полномочиями же на проведение экспертизы же на предмет допущенных нарушений пожарной безопасности страховая компания не обладает

Страховое возмещение выплачивается только при наступлении страхового случая

Если вам оспаривать в суд отказ страховой то вы должны доказать согласно ст 56 ГПК РФ,нарушение правил пожарной безопасности также является страховым случаем

1. Договор страхования должен быть заключен в письменной форме.

Статья 943 ГК РФ. Определение условий договора страхования в правилах страхования

1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Спросить

К сожалению мошенничество вы не признаете в данной ситуации Исходите из того что на ваши отношения со страховой компанией в полном объеме распространяются нормы Закона РФ О защите прав потребителей

Согласно ст 10 этого закона страховая была обязана: своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

За то что страховая вам не предоставила такую информацию у вас есть право согласно ст 12 этого же закона взыскать со страховой убытки Под вашими убытками ст 15 ГК РФ понимается ущерб причиненный вашей даче

Напишите такого рода претензию в страховую Ответ на нее должен быть подготовлен в течение 10 дней Если будет отказ то обращайтесь в суд и в суде на основании ст 56 ГПК РФ доказывайте что до вас не была доведена вся необходимая информация Докажите это обстоятельство-значит выиграете суд

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Спросить

Здравствуйте, конечно вы должны были ознакомится подробно и внимательно с договором страхования-статья 940 ГК РФ. Форма договора страхования-условия наступления страхового случая. В вашем случае все упирается в заключение от мчс, но вы можете заказать повторную экспертизу. Назначается в тех случаях, если есть сомнения в достоверности экспертного заключения первого исследования. Именно из-за наличия сомнений повторная экспертиза поручается другому специалисту (или группе специалистов).

Спросить

Вы не паникуйте, есть два варианта развития событий, можете для начала обжаловать заключение МЧС, насчет причин пожара, они любят писать, что пожар в лесу, на нескольких гектарах, произошел от небрежно брошенного окурка, как они это установили...?

Второй вариант, обжаловать отказ страховой в суде, страховые зачастую отказываются выплачивать не правомерно, с целью отсрочить выплаты. Остальное все смотреть по бумагам, да и страховой можно предьявить то,что они страховали обьект, который имел нарушения правил пожарной безопасности, что не имели права.

Федеральный закон "О пожарной безопасности" от 21.12.1994 N 69-ФЗ (последняя редакция)

21 декабря 1994 года N 69-ФЗ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Принят

Государственной Думой

18 ноября 1994 года

Список изменяющих документов

(см. Обзор изменений данного документа)

Настоящий Федеральный закон определяет общие правовые, экономические и социальные основы обеспечения пожарной безопасности в Российской Федерации, регулирует в этой области отношения между органами государственной власти, органами местного самоуправления, общественными объединениями, юридическими лицами (далее - организации), должностными лицами, гражданами (физическими лицами), в том числе индивидуальными предпринимателями (далее - граждане).

(в ред. Федерального закона от 28.05.2017 N 100-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Обеспечение пожарной безопасности является одной из важнейших функций государства.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Татьяна! Вы сами написали, что в Правила страхования четко написано, что пожар в результате нарушения пожарной безопасности при строительстве дома не является страховым случаем. Это означает, что страховщик в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей предупредил Вас об условиях страхования. А значит Вааших прав не нарушил. У ВАс был и есть выбор страховщиковс различными условиями страхования.

Спросить

Ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)

""ГК РФ Статья 964. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы

""1. Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик "освобождается" от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие:

воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;

военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;

гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

2. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

Ч

.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)

""ГК РФ Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица

""1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.

""Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.

""2. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица.

""3. Страховщик не освобождается от выплаты страховой суммы, которая по договору личного страхования подлежит выплате в случае смерти застрахованного лица, если его смерть наступила вследствие самоубийства и к этому времени договор страхования действовал уже не менее двух ле

Вашей вины нет если до наступления страхового случая вы не знали о таких нарушениях и в этом случае отказ страховой компании не правомерен. Получите отказ, обжалуйте в суде.[quote][/quote]

Спросить

Здравствуйте! Татьяна, к сожалению в этой ситуации вряд ли что то получится сделать, поскольку есть экспертиза и заключение этой экспертизы, согласно условиям договора страхования говорит о том, что случай не является страховым. ГК РФ Статья 943. Определение условий договора страхования в правилах страхования

1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Разве что Вы проведете альтернативную экспертизу, которая сделает иные выводы, я не читал условия Вашего договора страхования, но на мой взгляд это заведомо проигрышное дело. Предстраховую экспертизу страховщик проводит с целью определить страховые риски и стоимость страхуемого имущества.

Спросить

Если Вас не ознакомили с правилами страхования, это совсем иной вопрос ГК РФ Статья 943. Определение условий договора страхования в правилах страхования

...

2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Если в договоре страхования (полисе) нет записи о вручении Вам правил страхования, это уже повод для судебного разбирательства.

Спросить

Получайте отказ и обжалуйте в суде, согласно ст.963 ГК РФ в Вашем случае нет умысла и грубой неосторожности.

ГК РФ Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица

1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.

Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.

Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 28.11.2003 N 75

14. Если при заключении договора страхования страхователь умолчал об известных ему обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения степени риска, которые не были и не должны были быть известны страховщику и которые не были оговорены страховщиком в стандартной форме договора страхования или в его письменном запросе, то основания для признания договора страхования недействительным отсутствуют.

Страховщик обратился в арбитражный суд с иском к страхователю о признании на основании статьи 179 ГК РФ недействительным заключенного между ними договора страхования, как сделки, совершенной под влиянием обмана.

В обоснование иска страховщик указал, что страхователь умышленно не сообщил ему существенные обстоятельства о степени риска, а именно о том, что в здании, где находилось застрахованное помещение, из-за изношенной электропроводки несколько раз в течение двух предшествовавших лет были возгорания, а один раз - пожар. Эти обстоятельства были известны собственнику здания и всем владельцам помещений, а страховщик об этом не знал и не мог знать.

Возражая против иска, страхователь ссылался на то, что в стандартном бланке заявления о добровольном страховании имущества вопросов о состоянии электропроводки не имелось. На все вопросы, содержащиеся в бланке заявления, он дал правдивые ответы.

Решением суда в удовлетворении иска отказано по следующим основаниям.

Между сторонами заключен договор добровольного страхования помещения, в том числе на случай пожара, посредством выдачи страхователю полиса на основании его заявления.

В период действия договора в застрахованном помещении произошел пожар. В результате расследования, проведенного по факту возгорания, было установлено, что пожар возник из-за неисправности электропроводки.

В соответствии с пунктом 1 статьи 944 ГК РФ существенными для определения степени риска признаются во всяком случае обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования (страхового полиса) или в его письменном запросе.

В стандартном бланке заявления не содержалось вопросов о состоянии электропроводки в здании.

Страхователь сообщил страховщику известные ему сведения о здании, отвечая на вопросы, содержащиеся в стандартном бланке заявления. Соответствие этих сведений действительности страховщик не оспаривал.

В случае недостаточности сообщенных страхователем существенных обстоятельств либо сомнений в их достоверности страховщик мог сделать письменный запрос в адрес страхователя для их конкретизации. Однако страховщик такой запрос не направлял и не воспользовался своим правом проверить состояние страхуемого имущества, а также достаточность представленных страхователем сведений.

Поскольку страховщик, являясь лицом, осуществляющим профессиональную деятельность на рынке страховых услуг и вследствие этого более сведущим в определении факторов риска, не выяснил обстоятельства, влияющие на степень риска, а страхователь не сообщил страховщику заведомо ложные сведения о застрахованном имуществе, то страховщик согласно пункту 2 статьи 944 ГК РФ не может требовать признания недействительным договора страхования как сделки, совершенной под влиянием обмана.

Суд также не согласился с доводами заявителя о том, что несообщение страхователем сведений, имеющих существенное значение для определения степени риска, является нарушением страхователем его обязанностей, вытекающих из положений пункта 1 статьи 944 ГК РФ, и влечет недействительность (ничтожность) договора страхования (статья 168 ГК РФ).

Всего хорошего.

Спросить
Это лучший ответ

Надо смотреть ваш договор страхования. Если договор страхования касается пожаров, то, если только, заключение пожарного эксперта не указывает на вас - как поджигателя, вам обязаны выплатить суммы, так как при любом раскладе, кроме вышеозвученного, у вас страховой случай. Получайте ответ от страховой компании и обращайтесь с иском в суд. Налицо нарушение прав потребителя, госпошлиной такой иск не облагается.

Спросить

В данном случае суд сможет установить истину на основании представленных доказательств. Каждая сторона имеет право представить те доказательства на которые ссылается согласно ст.56 ГПК РФ.

Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Во все времена страховая компания старалась отказать в выплатах, даже если был явно страховой случай. Посмотрите Ваш договор, если пожар является страховым случаем, то Вам нужно переносить спор в суд. А в суде доказывать, что у Вас произошел страховой случай и Вы требуете страхового возмещения на основании договора страхования. Ст.929 ГК РФ.

Спросить

Зашибись! Т.е. я не была застрахована! Спасибо, я то думала, хоть что-нибудь подскажите, что делать!"

Спросить

Здравствуйте Татьяна, для начала обратитесь в страховую. Письменно и получите от них письменный отказ, в последствии с данным отказом вы вправе будете обжаловать в судебном порядке, в суде доказывайте, то, что вам не было разъяснено от чего страхуется и в каких случаях выплачивается страховка, также лучше к данному делу привлечь юриста из вашего региона, шансы выиграть суд есть, соответственно и получить денежные средства по страховке тоже.

Спросить

УЖАС! Тогда от чего страхуемся?

Спросить

Здравствуйте Татьяна, для начала обратитесь в страховую. Письменно и получите от них письменный отказ, в последствии с данным отказом вы вправе будете обжаловать в судебном порядке, в суде доказывайте, то, что вам не было разъяснено от чего страхуется и в каких случаях выплачивается страховка, также лучше к данному делу привлечь юриста из вашего региона, шансы выиграть суд есть, соответственно и получить денежные средства по страховке тоже.

Спросить

Так в том то и дело, перед тем как страховать свое имущество надо внимательно изучать условия договора страхования и выбирать программу страхования, ту, которая Вам больше подходит.

Спросить

А как признать мошеничество страховой компании, которая не дает правила и не разъясняет их?

Спросить