Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантия осенних ботинок из натуральной кожи и требования продавца - есть ли право на замену и возмещение морального вреда?

17.10.2017, 12:56
• г. Москва

Купила осенние ботинки из натуральной кожи. Гарантия заканчивается 24 сентября 2017 года. Продавец требует от меня экспертизы. Должен ли продавец предоставить мне на замену обувь? Могу ли я попросить возмещения морального вреда за трату времени?

Читать ответы (5)
Возмещение морального вреда
Возмещение вреда
Замена обуви
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте Жаль что Вы не написали В чём заключается сама суть вашего вопроса потому что обменять сезонный товар вы можете в течение всего сезона гарантия тут не причём поэтому непонятно почему с вас требуют какую-то экспертизу которую вы не обязаны проводить.

Спросить

Должен ли продавец предоставить мне на замену обувь? - НЕТ.

Могу ли я попросить возмещения морального вреда за трату времени? - НЕТ.

Спросить

Суть вопроса: должен ли продавец предоставить мне на замену обувь на время экспертизы и могу ли я попросить возмещения морального вреда за трату времени.

Спросить

Добрый день.

Предоставлять подменный товар в данном случае продавец Вам не обязан. Компенсацию морального вреда можете потребовать, если будет установлено, что Ваши права нарушены. Как правило, размер морального вреда, подлежащий компенсации, определяет суд.

Спросить

Добрый день. Возмещения морального вреда вы конечно потребовать можете через суд. Однако, размер подлежащий возмещению будет определяться судом исходя из доказательств которые вы сможете предоставить. Моральный вред придется подтвердить.

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги