Людмила
01.06.2017, 23:27
Возможно ли получить возврат или обмен телефона, приобретенного в Евросети, после поломки в первый год использования?
Читать ответы (5)
Произошла такая ситуация. Купила магнитолу на автомобиль в сентябре 2016 г., в октябре 2017 г она у меня ломается. Понесла к мастеру, он сказал, что сгорела плата (запчасть), мол это брак. Могу ли я пойти в магазин и потребовать обмен или деньги обратно вернуть. Как поступить в данном случае?
Здравствуйте. Вы в любом случае вправе на основании ст. 18 или 19 закона О защите прав потребителей, направить письменную претензию продавцу. Выбор статей зависит от установленного гарантийного срока.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация