Отсутствие ремонта после выигранного суда - Как решить проблему с залитием квартиры?
Здравствуйте. Судилась с ук по поводу залития квартиры. Суд выграла Денежные средства были выплачены. А вот никакой ремонт-предписанный судом-ук так и не делает (прошло 5 мес). Сейчас пошли дожди-стена в комнате опять мокрая-акт залития ук составила. Как быть в данной ситуации?
Доброго времени суток
Вам необходимо обратиться в суд, получить исполнительный лист, обратиться в отдел судебных приставов, написать заявление о возбуждении исполнительного производства.
Если же исполнительное производство возбуждено пишите жалобу на бездействие судебного пристава исполнителя.
СпроситьЗдравствуйте. Судились с ук по поводу залития квартиры. Суд выграли 5 месяцев назад. Денежные средства были выплачены-но никакие работу по ремонту проведены управляющей компанией не были (предписанные судом). Сейчас начались дожди и в квартире опять мокрая стена. Как быть в данном случае? Акт о залитии ук составила.
Доброго вам времени суток. В таком случае Обращайтесь к приставам с исполнительным листом. Пусть трясут исполняющую компанию. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Обратитесь в службу судебных приставов;
Федеральный закон от 21.07.1997 N 118-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О судебных приставах"
""Статья 1. Задачи судебных приставов
(в ред. Федерального закона от 19.07.2009 N 194-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
На судебных приставов возлагаются задачи по:
обеспечению установленного порядка деятельности Конституционного Суда Российской Федерации, Верховного Суда Российской Федерации, судов общей юрисдикции и арбитражных судов (далее - суды);
(в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 29-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""осуществлению принудительного исполнения судебных актов, а также предусмотренных Федеральным законом от 2 октября 2007 года N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Федеральный закон "Об исполнительном производстве") актов других органов и должностных лиц (далее - судебные акты, акты других органов и должностных лиц);
исполнению законодательства об уголовном судопроизводстве по делам, отнесенным уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации к подследственности федерального органа исполнительной власти по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов (далее - Федеральная служба судебных приставов).
Спросить
Анастасия, вопрос встречный... а почему вы не получили исполнительный лист и не сдали на принудительное исполнение в службу судебных приставов? Так как принудительным исполнением решения суда занимаются именно они.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
В таком случае напишите жалобу в вышестоящую прокуратуру, а также начальнику УФССП субъекта
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьВы можете написать жалобу на имя старшего судебного пристава отделение судебных приставов а также на имя главного судебного пристава вашего региона на бездействие судебного пристава-исполнителя Также вы имеете право обратиться в суд с жалобой на бездействие пристава по исполнению решения суда.
СпроситьХочу заставить Управляющую компанию произвести ремонт квартиры вследствие пролития моей квартиры по вине управляющей компании. Каким законодательным документом закреплено право на мой выбор между материальной компенсацией и ремонтом?
Вы можете требовать только денежной компенсации в суде.
Либо договориться с УК о ремонте. О ремонте можно договориться как в досудебном порядке, так и в судебном путем заключения мирового соглашения.
Спросить
Есть общие требования обязывающие причинителя вреда загладить причиненный вред. В досудебном или судебном порядке вы сможете договориться о способе возмещения ущерба
ГК РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
ГПК РФ
Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда
1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.
Спросить
Как следует действовать, чтобы эксплуатирующая организация возместила ущерб?
Первый шаг – это вызов представителя данной организации (ею может быть ЖЭК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ, УК и др.) для устранения аварии и засвидетельствования самого факта аварии. Это необходимо сделать даже при минимальных повреждениях, так как последствия могут позднее увеличиться из-за оставшейся в перекрытиях воды. В присутствии пострадавшей стороны, представителей эксплуатирующей и жилищной организации производится осмотр поврежденной квартиры, по итогам которого составляется акт.
В акте должны быть указания:
кем, где и когда составлен документ;
из какого помещения залили и по какой причине: протечка кровли или перекрытий, лопнула труба, сорвало кран и т.п.;
когда произошел залив;
какой водой залило (горячей/холодной);
какие помещения были повреждены;
какие именно повреждения были нанесены, какие материалы пострадали (максимально подробно).
Акт обследования составляется представителем эксплуатирующей организации (обычно в течение 5-10 рабочих дней). В этот акт включаются все нанесенные повреждения (отделка потолка, пола, стен и т.д.), а также испорченное имущество. Документ должен быть подписан всеми присутствующими при осмотре лицами. Если виновник отказывается подписывать акт, об этом делается соответствующая запись (до подписей остальных лиц). На акте должна быть поставлена синяя печать организации и подпись ответственного лица. Один из экземпляров остается у пострадавшего.
Случается, что виновная эксплуатирующая организация отказывается составлять подобный акт. В этой ситуации следует составить в двух экземплярах заявление, в котором представители организации приглашаются для составления акта о заливе. Один экземпляр передается в эту организацию, а на втором (оно остается у потерпевшей стороны) проставляется отметка о том, кто, когда и от кого принял данное заявление. Если же эксплуатирующая организация отказывается по различным причинам принять и такое заявление, необходимо отправить его на ее почтовый адрес заказным письмом с описью вложения и уведомлением, оставив у себя второй экземпляр с отметкой почты. После этого акт о заливе можно составить совместно с соседями, подробно описав все повреждения и попросив соседей расписаться в составленном документе. Не лишней будет и фото- или видеофиксация.
По прошествии 10-15 дней (через это время, как правило, выявляются все следы аварии), стоит попробовать решить вопрос о возмещении ущерба без обращения в суд – это сэкономит обеим сторонам время и нервы. В случае не достижения согласия, следует подать иск в суд в соответствии с установленным порядком. В обоих случаях для обоснования суммы ущерба может потребоваться проведение независимой экспертизы профессиональным оценщиком (о его приходе стоит письменно уведомить эксплуатирующую организацию за 3 рабочих дня).
Спросить
Лидия, добрый день!
Согласно ст. 1082 Гражданского кодекса РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
Таким образом, если суд придет к выводу (если Вы приведете соответствующие доводы и убедите суд), что должнику (причинителю вреда) необходимо самостоятельно произвести ремонт и таким образом Ваше право будет восстановлено, суд вправе принять решение об обязании управляющей компании самостоятельно произвести Вам ремонт.
Спросить
Согласно п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Обращайтесь.
СпроситьЛидия, решение суда должно быть конкретным, не допускающим двоякого толкования.
Поэтому Вам следует предоставить в судебное заседание смету, в соответствии с которой ответчику следует произвести ремонт. В смете должны быть отражены объем работ, подлежащих выполнению, наименование и количество материалов, и стоимость материалов и работ.
СпроситьЛидия
вы можете в акте с участием управляющей компании отразить работы по восстановительному ремонту вашей квартиры и в акте же указать обязанность управляющей компании выполнить этот ремонт. Тогда не придётся тратиться на подсчет ущерба (оценка ущерба), а в суд возможно обратиться уже в порядке ст. 309-310 ГК РФ - обязать УК выполнить ремонт
ст 309
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
ст.310
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Спросить
Не выйдет, только стоимость ремонта сможете взыскать, так как суд не сможет возложить на УК обязанность сделать ремонт за свой счёт, по причине того, что они не являются специализированной организацией , делающей ремонты в квартирах. Доказать в суде, что у них есть соответствующие специалисты для производства ремонта очччень затруднительно.
Спросить
Спор о деньгах - страховая компания и управляющая компания требуют возмещения ущерба в одни руки
Вопрос в части двойного возмещения ущерба по залитию квартиры.
Страховая компания возместила ущерб по залитию квартиры в сумме 28000 рублей.
При неоднократном обращении в управляющую компанию, тоже пришло возмещение в сумме 10000 рублей.
Теперь УК требует возврата ранее выплаченных мне денежных средств в сумме 10000 рублей, мотивируя тем, что они принадлежат страховой компании.
И если я их не погашу, УК подаст заявление на открытие уголовного дела, в части мошенничества, присвоения денег мне не принадлещащих, по их словам. Подскажите, как быть в такой ситуации? Права ли УК?
Мошенничества тут нет, но неосновательное обогащение у Вас имеется (ст. 1102 ГК РФ) и его придется вернуть
Спросить
Если оценка ущерба более 38 тыс. рублей, то мошенничества (ст 159 УК РФ) здесь нет. Если оценка ущерба меньше - разницу придется вернуть как неосновательное обогащение (ст 1102 ГК РФ)
Спросить
Не обращать внимание на пустые угрозы - размер ущерба определяет каждое виновное лицо согласно ст. 1064 ГК РФ.
УК за свою халатность поплатилась.
А страховая выплатила Вам страховое возмещение.
Спросить
Здравствуйте, Наталья!
Вам нужно исходить из следующего.
Во-первых, никакого мошенничества тут нет и не может быть. Это не преступление, это гражданско-правовой спор. Даже если УК обратиться в полицию, то в возбуждении уголовного дела откажут (ст. 14 УК РФ)
Во-вторых, не понятно каким образом была посчитана эта сумма ущерба. Может быть и такое, что то что выплатила страховая не покрыло ваши расходы, а потому сумма, выплаченная УК не является неосновательным обогащением и ст. 1102 ГК РФ не применима.
В-третьих, Вы можете добровольно ничего не выплачивать, дождаться когда они подадут в суд. В суде уже рассмотреть документы, которые будут предоставлены.
Таким образом, однозначно говорить что УК права нельзя.
Спросить
Формально усматривается неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ). Однако можете не торопиться его возмещать . Никакая страховка не покрывает морального вреда. Поэтому если сумма материального ущерба не превышает 28.000 руб., то в случае, если УК подаст на вас в суд, подайте встречный иск о компенсации морального вреда на сумму не менее 10.000 рублей . Можете об этом сказать представителю УК, что вы намерены взыскать с нее моральный вред, так что и них исчезнет желание пугать вас всякого рода мошенничеством. В дейсвтительности никакого мошенничества в ваших действиях нет.
Желаю удачи.
СпроситьСкорее всего, страховая компания, возмещая ущерб от залития квартиры, исходила из официальной оценки размера ущерба, установленного специалистом - оценщиком - ст. 1064 ГК
Поэтому, УК сейчас может обратиться в суд и вернуть переплату по ущербу - ст..1102 ГК
Укрожают уголовной ответственностью, т.к. хотят быстрее разрешить конфликт, но криминала в ваших действиях нет - нет состава мошенничества там, где имеет место гражданско-правовой спор.
Пусть обращаются в суд и взыскивают, либо добровольно возместите ущерб УК
Спросить1, Без паники. Никакого мошенничества тут нет и быть не может. Деньги то УК Вам передала ДОБРОВОЛЬНО! Так что состава ст 159 УК РФ ни как не приспособить.
2. Неосновательное обогащение?ст. 1102 ГК РФ ?
Ну может быть. Но это не уголовная ответственность!, а гражданско правовые отношения. То есть Ваша УК должна подать в суд чтобы его взыскать. А вот собрать доказательства в соответствии со ст.55-56 ГПК РФ её будет трудновато. Так что деньги не торопитесь возвращать.
3. И если я их не погашу, УК подаст заявление на открытие уголовного дела, в части мошенничества, присвоения денег мне не принадлещащих, по их словам.
Ну это в духе бестолковых понторезов из кал лекторских агентств. На диктовон их заявления зафиксируйте . И можно в полицию писать.
4. СК не возмещает моральный вред!! Поэтому не сидите сложа руки а подавайте иск на УК в суд о возмещении морального вреда связанного с заливом.
на сумму не менее 20.000 рублей .
Как только иск подадите - у УК сразу пропадет желание вас пугать.
Спросить
Да УК права в данном случае, к уголовной ответственности вас не привлекут конечно, потому, что считаю что вы УК ни как не могли обмануть, и она в принципе должна была знать о том что страховая возместила ущерб. Но согласно ГК РФСтатья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 60] [Статья 1102]
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Таким образом вы обязаны возвратить данную сумму.
Спросить
Уважаемая Наталья.
Нет тут никакого уголовного дела.
Вы не указываете, почему именно страховая компания возместила 28000 р., а УК 10000 р. Полагаю, что имущество было застраховано и есть договор. УК может возместить, только если есть оценка ущерба.
Именно из этого и необходимо исходить. Пусть УК подаёт иск и доказывает, что Вы за её счёт неосновательно обогатились.
Спросить
Наталья , обратите внимание на следующее :
1. у Вас должен быть акт о залитии квартиры .
2.Должна быть смета на восстановительный ремонт и возмещение ущерба причиненного залитием квартиры .
3.Если восстановительный ремонт уже сделан , то должны быть документы подтверждающие Ваши фактические затраты .
Посмотрите реально сколько затратили , во сколько оценивали и какое возмещение получили от страховой и от УК . - скорее всего не будет и неосновательного обогащения ст 1102 ГК РФ , естественно речи не может идти о какой либо уголовной ответственности .
Кроме этого отношения между Вами и УК регулируются Законом о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92 года . По данному закону предусмотрен кроме возмещения материального вреда , также моральный вред и штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке , а также пени . Думаю , что при правильном расчете УК еще должна Вам будет , а не Вы ей . Лучше обратиться на личную консультацию очную или заочную к юристу и обсудить данные моменты
СпроситьВозможна ли повторная подача в суд на управляющую компанию. Мной был выигран суд (в июне 2017 г) у управляющей компании по залитию квартиры-денежные средства (моральный и материальный ущерб) был мне выплачен, а ремонт никакой ук не произвела который был прописан в исполнительном листе (он передан приставу был сразу). С наступлением дождей в квартире опять течет стена. Могу ли я повторно подать в суд на ук и что могу с них требовать? Ремонт в квартире переделан не был (только сняли обои и часть натяжного потолка)
☼ Здравствуйте, Если ремонт в квартире не сделали, в таком случае при повторном заливе у вас практически ничего не пострадало
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте. Если после залива требуются дополнительные работы то конечно Вы в праве обратиться в суд на управляющую компанию. В данном диске Вы укажите необходимые работы. Если длительное время решение суда не исполняется вы вправе обратиться в суд об изменении решения суда то есть выполнение работ заменить на выплату денежных средств.
Спросить
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
можете требовать оплаты ремонтных работ
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Доброго вам времени суток. Если вы еще не успели сделать ремонт, то повторное исковое заявление суд не станет рассматривать. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Доброго вам времени суток. Моральный вред не взыскать. Если вы еще не успели сделать ремонт, то повторное исковое заявление суд не станет рассматривать. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьМоральный ущерб можете требовать
главное обосновать.
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
можете требовать оплаты ремонтных работ
СпроситьСтатья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
У меня такая ситуация.
Я затопила соседей снизу. Устно договорились, что мы им делаем ремонт за свой счёт. Сделали лучше, чем было до затопления. Однако соседи недовольны качеством ремонта и отказываются писать расписку. Как быть в таком случае?
Сейчас Вы вряд ли что-то сможете сделать. Нужно было изначально заключать ПИСЬМЕННОЕ соглашение. Старайтесь договориться. Только такой совет могу дать.
Если все-таки соседит отказываются: 1) есть ли акт о затоплении? Что подтверждает затопление и факт причинения Вами вреда? 2) ущерб полагаю не оценивали?
Согласно, ст. 1064 ГК РФ вред имуществу подлежит возмещению в полном объеме. А размер ущерба должен доказать потерпевший. На практике это доказывается одним способом - проведением оценочной экспертизы. Т.е. приходит эксперт (который имеет спец. Образование, состоит в СРО), смотрит повреждения, рассчитывает и называет конкретную цифру.
С точки зрения доказывания, это уже невозможно, т.к. сделан ремонт и этих повреждений нет. Полагаю, что если соседи окончательно откажутся писать расписку, то перспективы решения дела в суде (в их пользу) минимальны.
+ если есть доказательства проведения вами ремонтных работ - обязательно сохраните!
Спросить
[/quote]Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущербаСпроситьЗатопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.
В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола.
Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.
Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.
Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.
Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F42321%2F1321692
Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления. В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта. Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие. Наниматель будет отвечать в случаях, когда квартира была затоплена из-за незакрытого крана.
Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F42321%2F1321671
Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.
В случае, когда затопление произошло из-за невнимательности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи являетесь потерпевшими, поэтому имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возместить нанесенный ущерб.
Если в аварийной ситуации виноват собственник жилья, то он обязан не только компенсировать весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, которое было повреждено в результате затопления.
Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F42321%2F1321680
Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:
Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и добившись взаимного согласия, можно выплатить сумму пострадавшим. Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
Также можно вместе с соседом определить количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После приобрести все это в магазинах за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.
В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются другими способами:
Вызов независимого эксперта. Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решается участниками конфликта). На основе заключения эксперта производится выплата. В случае, когда одна из сторон не согласна с решением специалиста, она может потребовать дополнительной экспертизы или рассмотрения дела в суде.
Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.
Обсудив ситуацию с соседями, можно разрешить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них и так был старый ремонт, а при затоплении личное имущество не пострадало.
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F42321%2F1321694
Если сосед все-таки решительно настроен обратиться в суд, то можно попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:
Все судебные расходы и издержки оплачивает истец. Хотя сумма обычно бывает небольшой, но оплатить ее необходимо до начала суда. Так как заранее предугадать решение суда невозможно, то сосед вполне может понести напрасные расходы.
Услуги эксперта по оценке, в случае требования суда, также оплачивает пострадавшая сторона. Вызов специалиста придется сделать в обязательном порядке, так как суд сможет вынести решение о возмещение ущерба только с помощью собранной информации.
Суд сможет учесть только официальный заработок ответчика. Так что если вы работаете не по договору, вас смогут обязать выплачивать не больше 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму разом, и сообщение о том, что выплаты будут происходить в течение нескольких лет, может охладить их пыл.
Размер ущерба будет рассчитываться не из покупной стоимости имущества, а из оценочной. Так, техника может оцениваться в два и три раза дешевле, по сравнению с ценой покупки. Также часто суд постанавливает выплатить средства не на приобретение новой техники, а только на ремонт старой.
Если пострадавшая сторона требует возмещения морального ущерба, то в суде это придется подтвердить заключением врача или чеками на приобретение лекарств.
Читайте так же: Обязательная доля в наследстве при завещании
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F42321%2F1321672
Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:
Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F42321%2F1321695
Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и разрешить вашу проблему. Обычно многие компании оказывают первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.
«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).
Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.
Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.
Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.
Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:
Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу
Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.
Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:
Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.
Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.
Читайте так же: Чистота квартиры при покупке проверяем самостоятельно
При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).
Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.
Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).
Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.
В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:
Затраты на ремонт квартиры.
Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
Расходы на госпошлину за обращение в суд.
Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
Возмещение расходов на юриста или адвоката.
Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.
Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.
Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.
Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…
Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.
Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.
По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.
Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.
Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся
Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью. Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.
В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.
Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F7-300x200
Что делать, если вы узнали о потопе? Фото № 1
В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.
Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:
В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье. В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.
Читайте так же: Утрата права пользования жильем
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F3-5-300x200
Как узнать кто виноват? Фото № 2
Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в произошедшем. Как это происходит? Давайте разберемся.
Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:
Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
Второй – это наниматель подобного жилья.
И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.
Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:
он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F1-5-300x200
Определяем виновного. Фото № 3
Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например). Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.
Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».
Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F5-3-300x200
Как оценить ущерб от потопа? Фото № 4
Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно. Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:
Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.
В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.
Порядок действий в период после затопления соседей снизу
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F4-4-300x200
Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода? Фото № 5
После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:
Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.
Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F2-5-300x200
Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб? Фото № 6
Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб. Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:
Читайте так же: Правление тсж
На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке. Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F6-300x200
Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей. Фото № 7
Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:
Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.
Пожалуй, больше сказать о том, что делать, если залил соседей снизу, нечего. Надеемся, представленный сегодня материал дал ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в решение гражданских проблем!
Как поступить в случае, если вы затопили соседей и не знаете что делать, вы можете узнать, посмотрев видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Если я затопила соседей снизу, что делать: инструкция для применения
При проживании в многоквартирных домах нередко возникают различные трения с соседями. Одним из поводов для конфликта часто выступает залитие. Сосед, конечно же, старается обвинить вас и требует возместить ущерб. Однако не всегда вина за затопление лежит на самих жильцах. Поэтому не стоит торопиться платить за ремонт в соседской квартире. В этой статье ответим на часто задаваемый в таких ситуациях вопрос: если я затопила соседей снизу, что делать?
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F3-12-300x200
Кто виноват с потопе? Фото № 1
Прежде, чем предпринимать какие-либо действия, следует установить причину произошедшего. Ведь залитое может произойти не только по вине жильцов. По нормам жилищного законодательства они отвечают лишь за состояние сантехники, труб, проходящих в их квартире.
Если они забыли выключить воду или затянули с ремонтом неисправной сантехники, то их вина в это есть. Однако при аварии на общих стояках дома вина лежит на организациях, которые должны их обслуживать. Поэтому для определения виновного нужно выяснить несколько моментов:
из-за неисправности какого имущества произошло залитие (общего или внутриквартирного);
кто ответственность за содержание неисправного имущества.
Для установления и устранения причин неисправности следует вызвать мастера из обслуживающей организации. Он должен произвести осмотр, затем составить акт с указанием причин аварии.
Сразу отметим, что если вы не согласны с ним, то можете оставить свои замечания, а потом вызвать другого мастера. Если вы с актом согласны и причины, вызывавшая залитие, кроются в общем имуществе МКД, то вины жильцов в этом нет.
Ознакомиться с перечнем такого имущества можно в Правилах содержания общего имущества (утв. Постановлением Правительства 13.08.2006 № 491). Согласно нему к числу общего относятся:
крыши;
общие системы водоснабжения, водоотведения и отопления;
сантехническое оборудование дома.
Установив причину неисправности, следует выяснить, какой способ управления избран жильцами этого дома. Чаще всего это УК. Если проблема в общем имуществе, то контроль за его исправностью возлагается на УК.
Если причиной залития является неисправность общедомового имущества, то следует привлечь к ответственности за это УК. Для этого необходимо вызвать представителя УК дл оставления соответствующего акта. Стоит обговорить данный момент и с соседями, которые пострадали от залития. Рекомендуется до приезда работников УК ничего самим не трогать, а еще лучше зафиксировать имеющиеся повреждения и последствия залития.
При составлении акта о произошедшей аварии нужно внимательно следить за работника УК, чтобы все данные без искажения были внесены в документ. При наличии возражений можно сделать об этом отметку в акте.
Следующим шагом станет составление претензии с требованием о возмещении причиненного залитием ущерба. В ней необходимо указать на факт залития, его причину, сослаться на нормы об ответственности УК. Она может быть составлена жильцами отдельной квартиры или коллективно, особенно когда от залития пострадало несколько квартир.
Составленный и подписанный документ нужно отнести или отправить заказным письмом с уведомлением в УК. Дальнейшие действия будут зависеть от полученного от управляющей организации ответа. Если его просто нет или он отрицательный, то проблему придется решать через суд.
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F2-11-300x200
Идем в суд. Фото № 2
Читайте так же: Порядок продажи квартиры без оплаты налога, которая в собственности менее 3 лет
Если УК упорно не хочет признавать своей вины и возмещать причиненный залитием ущерб, то придется судиться. Для того, чтобы отстоять свои права нужно хорошо подготовиться к процессу. Для этого следует правильно составить само заявление, собрать необходимые доказательства и документы. Следует предоставить акт о причинах аварии.
Если ее копию УК вам не предоставила, то можно предоставить свои доказательства аварии. Могут подойти сделанные после залития фото, показания соседей, результаты независимой экспертизы. При рассмотрении таких делом суду нужно установить несколько важных моментов:
сам факт залития;
причину залития;
лицо, ответственное за возмещение ущерба;
размер причиненного ущерба.
Все эти факты и обстоятельства нужно будет при рассмотрении спора доказать. Факт и причины аварии должны быть прописаны в акте УК. Не воспрещается и предоставление документов, составленных независимыми экспертами.
Исходя из причины залития устанавливается и ответственный за ущерб. Что касается его размера, то здесь лучше провести профессиональную оценку ущерба. Сумма, указанная примерно без предоставления соответствующего подтверждения, вызовет у суда и другой стороны большие сомнения.
Поручить проведение оценки полученного ущерба можно любой специализированной компании. При этом лучше заранее убедиться в компетентности ее работников, почитать отзывы о ее работе. Оценщик должен будет провести осмотр пострадавшей квартиры и составить свое заключение о сумме полученного ущерба.
Данный документ следует предоставить в суд. Если дело еще не дошло до суда, то с помощью акта оценки можно вести переговоры с соседями о сумме ремонта или с УК о возмещении ущерба.
В случаях, когда составленный УК акт не устраивает жильцов, они могут вызвать для оценки причин аварии независимого специалиста. Он может составить свой акт, в котором будет отражена информация о факте залития, его причинах и размере причиненного ущерба. Такая необходимость также может возникнуть в процессе рассмотрения спора судом.
При наличии разногласий по причинам залития, размеру ущерба может быть назначена независимая экспертиза. Полученные в ее результате данные будут оцениваться судом наряду с иными доказательствами.
Изображение - Затопили соседей снизу как быть и что делать proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1-11-300x200
Можно ли не платить ущерб соседям? Фото № 3
Самым частым вопросом, возникающим в голове собственников (нанимателей) квартир при залитии, как не платить соседям за ремонт? Ответ будет зависеть о того, кто виноват в причинении этого ущерба.
Если вина лежит на жильцах, то лучше решать вопросы с соседями мирно. Ведь если дело дойдет до суда, то придется платить не только за ущерб, но еще и за судебные расходы. Еще дешевле могут обойтись ремонтные работы своими силами. Может среди знакомых имеются специалисты в этой области, которые помогут сделать хороший ремонт соседям.
Если в залитии виновна УК, то стоит приложить все усилия, чтобы доказать этот факт.
Первым делом стоит устранить причины протечки, и зафиксировать факт случившегося. Для этого нужно позвонить в свою обслуживающую компанию.
Прибывший мастер должен провести осмотр и составить акт. За этим моментом нужно проследить, ведь без документального подтверждения залития, его причин, будет сложно доказывать свою непричастность к случившемуся.
Если после залития возникают споры с соседями или УК, то лучше сделать оценку ущерба. Это поможет избежать занижения или завышения размеров ущерба другой стороной.
Не платить можно тогда, когда вы докажете свою невиновность в залитии. Для этого стоит документально фиксировать факты залития, его причины, размер ущерба. Если же вина лежит на вас, то нужно искать мирные пути решения вопроса с соседями на выгодных условиях.
Если вам случилось залить соседа, то не стоит паниковать. Важно предпринять все меры для выяснения причин залития. Если его виновником является УК, то стоит собрать все нужные доказательства для доказывания этого факта. И стоит быть готовым к тому, что с УК, скорее всего, придется судиться. Поэтому желательно иметь на руках документы, подтверждающие факт залития, его причины, размер причиненного ущерба.
О том, что делать, если вы затопили соседей, вы можете узнать, посмотрев видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Я понял так: если в квартире самостоятельно поменял радиаторы отопления и они потекли, тем самым произошло залитие соседей, то вина лежит на мне. А если потекла труба к радиатору, которую не трогал, то отвечает УК.
Я считаю что оценку ущерба в любом случае лучше сделать с помощью посторонних лиц, чтобы потом не было угроз и разногласий с соседями, к сожалению такое бывает не редко, а проблему надо решать.
Имеет ли смысл приобрести страховку от затопления, если уже затопил соседей?
Если происходит подобная ситуация, когда жилец по своей вине залил соседей снизу, то как правильно ему поступить? Ведь жильцы пострадавшей квартиры всячески будут стараться увеличить сумму ущерба и даже экспертов подкупят.Подробнее ➤[quote]
Полагаю, они рассматривают вариант решения дела в суде. Однако у них нет доказательств того, что 1) залив был 2) залив был по Вашей вине. 3)размер ущерба.
Старайтесь при личном общении не признавать вину в заливе. Разговаривайте абстрактно.
СпроситьПомогите, пожалуйста, советом. Сосед снизу подал в суд иск по возмещению ущерба при залитии. Он утверждает, что залитие произошло 7 июля вечером, он мне позвонил и там перестали купаться. Я распечатала по интернету детализацию звонков, и по ней выходит что он мне звонил не вечером, а утром. Тогда непонятно почему в обычный рабочий день он не вызвал сразу представителей ЖЭУ или аварийную службу, чтобы зафиксировать факт залития. На тот момент в квартире проживали наши знакомые, она принадлежит нам с сестрой (наследство). 9 июля утром представители ЖЭУ составили акт, указав, что следы залития сухие. Поднимались и в нашу квартиру, осмотрели - сантехническое оборудование в порядке, в акте указали что залитие произошло из-за того, что не заделан шов между стеной и ванной. Фактически шов заделан плиткой. Как они могли через день определить причину залития и тем более из какой квартиры оно произошло, ведь следы сухие? Не могли же они высохнуть за одни сутки?
Затем следовали постоянные звонки соседа, чтобы я оплатила. Я не соглашалась, хотела чтобы ЖЭУ (писала заявления) определили истинную причину залития, потом предложила сделать ремонт собственными силами. Когда мы наняли мастера и пришли к ним, то его мать ответила, что ничего не надо, претензий не имеем. Это сейчас я знаю, что надо было взять расписку, а тогда... В начале октября сестра совершенно случайно узнала, что нас вызывают в суд по вопросу возмещения ущерба. Суд состоялся 12 октября (решение не в нашу пользу) и лишь там мы узнали, что 3 августа сосед вызывал независимую экспертизу и те посчитали ущерб около 20 тыс. руб. (хотя ремонт был муниципальный) плюс стоимость экспертизы, консультация юриста, госпошлина, итого 30 тыс. руб.Причем сосед быстренько до суда сделал ремонт, исключив возможность сделать судебную экспертизу. На суде мы просили предоставить чеки на фактически затраченные материалы, но ничего предоставлено не было. Судья первой инстанции не давала нам открыть рот в свое оправдание, сказала, что у нас нет доказательств невиновности. Мне понятно желание соседа сделать ремонт за чужой счет, но почему мы должны платить? Ведь следы залития возможно 10-летней давности. Помогите, что нам делать? Скоро суд.
Ниже привожу решение суда: суд выслушав истцов, ответчиков, 3-е лицо, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям; ответчики являются собственниками квартиры. На основании акта залив произошел из-за халатности жильцов; не заделан шов между стеной и ванной. Обращений по поводу неисправности сантехнических приборов в ЖЭУ не поступало.
Затем указывается ссылка на приказ № 20 от 16.05.2000 г. ст.1.9 Об утверждении правил и норм эксплуатации жилищного фонда по РО.; статья 30 часть 3 и ч. 4 ЖК РФ и ст. 1064 ГК РФ.
Вина ответчиков в части причинения вреда истцам подтверждается актом, показаниями истцов. Залив произошел в результате халатного отношения ответчиков к использованию ванной комнаты, в которой отсутствует герметический шов между стеной и ванной. Объем залива подтверждается показаниями истцов, актом, заключением независимой экспертизы., по которому стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки квартиры истцов, поврежденной в результате залива, составляет 19632 руб. Стоимость восстановительного ремонта по заключению эксперта составлена согласно действующих цен в Ростовской области.
Поскольку ответчики несут ответственность за сохранность имущества в том числе и сантехнические приборы, установленные у них в квартире, они обязаны были обеспечить нормальное состояние сантехнического оборудования и предупредить наступление неблагоприятных последствий, в связи с чем, они должны нести ответственность и за вред, причиненный по их вине.
По акту ЖЭУ указаны размеры, которые по квадратуре ниже, чем указаны в заключении эксперта. На разрешение эксперта был поставлен вопрос: какова стоимость восстановительного ремонта внутренней отдели квартиры, был произведен осмотр площади конструктивных элементов квартиры и зафиксированы дефекты от затопления, сохранившиеся на момент осмотра 03.08.10 г.В определении площади повреждений конструктивных повреждений указан их фактический размер на момент осмотра. У суда не имеется оснований не доверять эксперту со стажем работы 12 лет.
Далее по оплате плюсом других сумм и решение в пользу истца.
Жду ответа. Заранее благодарна, Татьяна.
Вопрос: вы заявляли в суде (письменное) ходатайство о проведении судебной экспертизы? Если да, и Вам отказали, то можно добиться отмены решения.
Вы присутствовали в судебном заседании? Если нет, и нет в деле доказательств Вашего извещения на дату вынесения решения, то так же можно добиться отмены решения с возвращением дела в суд первой инстанции на новое рассмотрение.
С момента получения Вами решения суда - у Вас 10 дней для подачи кассационной жалобы. Если Вы не успеете подать и восстановить срок подачи кассации через суд первой инстанции, то, однозначно, Вы проиграли и добиться ничего не получиться.
В Вашей ситуации (при любом положении вещей) жизненно необходимо подать кассационную жалобу на решение суда первой инстанции. Что будет потом: надо знакомиться и фотографировать материалы дела в суде и думать.
СпроситьЕсли дело слушает мировой судья по первой инстанции, то районный федеральный суд является апелляционной инстанцией, поэтому и жалоба называется апелляционной.
Если истец до проведения судебной экспертизы устранил следы залития, то это его проблемы. Решение суда в его пользу абсолютно незаконно. Досудебное экспертное исследование - это ничтожно слабое доказательство по делу.
Удивительно, что суд не стал на вашу сторону.
СпроситьАкт залития отдельным судебным процессом не оспаривается. Он является лишь одним из доказательств по делу. Вам необходимо убедить суд, что досудебное экспертное исследование никакое не доказательство после того, что истец быстренько устранил все возможные варианты доказать, что залития не было. Как вы это будете доказывать - это уже отдельная и предметная беседа.
А что касается вашего вопроса по поводу того: надо ли тратить деньги? То решение принимать в любом случае вам. Как говорится: скупой платит дважды. А у вас очень нехорошая ситуация: решение суд принял против вас - попробуйте отменить. А приставы особо церемониться и слушать никого не будут.
СпроситьВ том-то и дело, что истец целенаправленно ликвидировал обстоятельства, которыми можно было доказать вашу невиновность. Однако, это так же играет и против него. При таких обстоятельствах суд должен был ему отказать. Если у вас получиться отменить дело в кассации и его вернут обратно в суд первой инстанции, то дело будет слушать другой судья. Вот здесь и надо будет, как говориться - "душить" судью: не в рот ему заглядывать, а добиваться соблюдения всех своих прав. Зачастую судьи выносят решение, руководствуясь следующим: "Ну, он же орет, жалуется везде - вынесу решение в его пользу, а то отменят".
СпроситьОбратите внимание суда на то, что, во-первых - при проведении досудебной экспертизы эксперта никто не предупреждал об уголовной ответственности. Следовательно, он мог дать ложное заключение, договорившись с истцом. Во-вторых - истец устранил следы залития (если таковое и было), что лишило его возможности доказать через СУДЕБНУЮ экспертизу, что залитие было. Следовательно, суд не может положить в основу принимаемого в пользу истца решение его экспертное исследование, которое весьма сомнительно.
Чтобы вам ответить подробно и однозначно - надо идти в суд и читать дело.
СпроситьЗдравствуйте. О суде мы узнали за два дня до него, и только во время суда истец сказал, что уже сделал ремонт, так что судебную экспертизу не заказывали.Хотели ходатайствовать на будущем заседании, только по каким данным ее делать?
По факту залития могу сказать только одно, что 7 июля у нас в квартире было сухо. Это подтверждается и актом ЖЭУ, т.к. при осмотре 9 июля обнаружены СУХИЕ следы залития. За 1,5 суток просохнуть бетонный потолок и бетонные стены никак не могли. На судебном заседании первой инстанции мы конечно присутствовали, после вынесения решения в 10 дневный срок подали апелляционную жалобу. Я, правда, не понимаю чем отличаются апелляционная жалоба от кассационной, но адвокат нам составил именно апелляционную. Спасибо, Татьяна
СпроситьДобрый вечер. Мы,наверное, конечно же опоздали с отзывом на иск, ведь суд прошел и подана апелляционная жалоба на принятое решение судьи? Извините,хочу повторить вопрос:сухие следы залития совсем маленькие, общая площадь менее 1,5 кв м, а эксперт произвел расчет по всей площади, с заменой обоев на кухне и в коридоре. Это законно? К тому же, эксперт произвел расчет стоимости восстановительного ремонта двумя методами: ресурсным и базисно-индексным, а потом по результатам высчитал средне арифметическое, что и является указанной на ремонт суммой в иске. Это правильно? При расчете одного из методов использовались самые дорогостоящие стройматериалы (импортные) и работы не как для муниципального ремонта, а по полной программе (расчистка, демонтаж штукатурки, грунтовка от грибка, штукатурка, грунтовка, шпаклевка, покраска или побелка). Я запросила прайс-листы из указанных в отчете фирм, и цены на стройматериалы оказались значительно ниже. По расчету другим методом составлялась локальный сметный расчет. Для меня это темный лес, но я разговаривала со специалистами других независимых компаний и они говорят, что нас разводят по полной программе, предлагают свои услуги за пересчет, но надо ли тратить деньги сейчас на это или же правильней будет оспаривать акт залития, составленный ЖЭУ.? Спасибо, Татьяна
СпроситьПодскажите, пожалуйста, как доказать, что залитие было старое, а истец хочет выдать его за новое? Не достаточно, что в акте указаны СУХИЕ следы? Спасибо. Татьяна
СпроситьИстец уже сделал ремонт, еще до суда. Получается, что специалисту нечего осматривать, только фото в деле. В акте, составленном через сутки после якобы залития четко написано: выявлены СУХИЕ следы. Спасибо, Татьяна
СпроситьДобрый вечер, Андрей Юрьевич, вы написали добиваться соблюдения всех своих прав. Что вы имели ввиду? Очень сложно справиться с эмоциями, когда истец нагло врет, смотря в глаза. Посоветуйте на какие моменты обратить внимание судьи. Спасибо, Татьяна.
СпроситьПроизошло залитие квартиры, расположенной на последнем этаже. Потолки натяжные - в результате образовался водный пузырь. Оставляли заявку в диспетчерскую - приехавший специалист установил, что проблема в кровле. Незадолго до залития осуществлялась чистка снега. Позже пришел инженер для составления акта о затоплении, в котором указал, что залитие произошло ввиду погодных условий (из-за перепадов температур в кровле образовалась щель). В доме проводился капитальный ремонт менее года назад, в том числе полностью меняли кровлю. Компенсировать расходы на устранение пузыря УК отказывается, ровно также как и предоставить нормативы, которыми руководствуется ссылаясь на форс-мажор. Имеются ли действительно такие нормативы, дающие право УК для отказа в выплате потерпевшим расходов на устранение пузыря? Как быть в данной ситуации?
Александр, добрый вечер.
Недавно у моего клиента была подобная ситуация. Есть механизмы воздействий на них и взыскания с них ущерба. Если необходима помощь - обращайтесь.
СпроситьДобрый день, Александр!
Вам необходимо требовать все документы в письменном виде. Вам будет отказано. После чего вы сможете обратиться в суд. И только в суд, возможно, УК принесет все документы. Понятие форс-мажора раскрывается в ГК РФ. Однако полный исчерпывающий перечень всех обстоятельств форс-мажора отсутствует. Скорее всего, кровля была пробита при чистке снега. Однако УК это признавать не будет. Вопрос в том, будет ли суд назначать экспертизу и какие выводы эксперт сделает. Как вариант - привлекать к ответственности ту фирму, которая меняла кровлю (за ненадлежащее качество работ).
Спросить
При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
Спросить
Снегопад - это не форсмажор. Ураган, наводнение - форсмажор. Доказывать форсмажор суду обязаны представители УК (если захотят). Вас они вводят в заблуждение легко, но с судьей такой номер не пройдет.
Без юриста в суд обращаться не рекомендую, будет риск получить отказ по причине какой-либо неумышленной оплошности. Расходы на юриста суд в таких случаях взыскивает с виновника причинения ущерба в разумных пределах.
СпроситьПолучен судебный приказ в марте 2019 г. Задолженность была сразу погашена, но управляющая компания утверждает, что денежные средства не поступили на расчетный счет организации. Прошло три месяца на наши попытки разобраться и проанализировать представленные документы по оплате не реагирует. Какие наши последующие действия?
Здравствуйте! Если был исполнен судебный приказ (ст.121-130 ГПК РФ) через банк, то можно взять выписку там, чтобы подтвердить факт исполнения. Если средства перечислили приставы, то ознакомиться с материалами исполнительного производства согласно ст.50 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" и предъявить эти данные взыскателю, если у них еще есть претензии. Если пристав не перечислил средства взыскателю, то это повод обжаловать его бездействие старшему судебному приставу в порядке подчиненности либо в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 218-219, 360 Кодекса административного судопроизводства РФ без уплаты госпошлины. Начните с банка и проверьте корректность банковских реквизитов в платежном документе, если сами платили. Затем к приставу. Уверен, что ситуация разрешится. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Надо смотреть каким образом шло погашение задолженности. Если оплачивали по квитанции в банке, то должны были прийти на счет УК. Обратитесь в банк, возьмите выписку. Хотя могли и ошибиться с реквизитами. Если платили у судебных приставов, то деньги могли остаться на депозитном счете приставов. Обратитесь к приставам. Ст.50 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве",ст.121 ГПК РФ.
СпроситьОтвет отключен модератором
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Так и предоставьте им квитанцию по оплате, возможно что вы нечаянно, не на тот счёт отправили деньги? У вас должна быть квитанция, - какие проблемы? Обращайтесь к приставу с квитанциями, и требуйте закрыть исполнительное производство. СМ. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ", N 229-ФЗ | СТ. 43
Закон "Об исполнительном производстве" Глава 5 Статья 43
Статья 43. Прекращение исполнительного производства
1. Исполнительное производство прекращается судом в случаях:
6) прекращения по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица по делу об административном правонарушении судом, другим органом или должностным лицом, выдавшими исполнительный документ;
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Здравствуйте! Я так понял, что Вы должники и получили судебный приказ из суда? Сразу же пошли платить. Квитанции то сохранили? Вообще - если приказ вынесен, надо или писать на него возражения в течение 10 дней с момента получения - тогда его отменяют автоматически (ст. 128, 129 ГПК РФ). Или не платить, а ждать когда приставы возбудят исполнительное производство и дадут вам 5 дней для добровольного исполнения - через них и оплатить. (п. 12 ст. 30 ФЗ Об исполнительном производстве). Ну да ладно, что случилось, то случилось - теперь идите к приставам, предъявляйте свои квитанции и пусть они прекращают исполнительное производство в связи с исполнением (п.1 ч. 1 ст. 47 ФЗ Об исполнительном производстве). Берете у них копию этого постановления и относите в УК. Всё просто как в аптеке.
Надеюсь Вам мой ответ понятен? Если есть вопросы - спрашивайте.
Спросить
Очень странно.
Как бывший коммунальщик, впервые с таким сталкиваюсь.
Но варианты предвижу - вы оплатили в банке, там указали неверно лицевой счет. В итоге данный платеж, попадаю в бухгалтерию управляшки не может быть распознан, и относится на так называемый двухсотый счет.
Если Вы платили приставам, то знакомьтесь с материалами исполнительного знакомства согласно ст. 50 ФЗ "Об исполнительном производстве", берите копию постановления об окончании и несите в управляшку вместе с квитанцией об оплате. Приставы также могли допустить ошибку в Вашей фамилии, особенно если она не простая как Иванов-Петров-Сидоров.
Если с их стороны есть нарушения - обжалуйте действия прокурору, начальнику отдела в порядке подчиненности по 441 ГПК РФ. Судиться по КАСу слишком долго и затратно.
Ну а самый простой вариант, это конечно разбираться с банком, если у Вас есть квитанция об оплате - пишите письменный запрос по юрадресу банка с целью подтверждения такого-то платежа.
С этим ответом в бухгалтерию управляшки.
Спросить
Направьте в управляющую организацию заявление об оплате задолженности и приложите копию оплаченной квитанции (заказным письмом с уведомлением о вручении).
В соответствии с п. 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"
срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Должны будут отреагировать.
Спросить
Все подтверждающие документы (квитанции, судебный приказ, конверт со сроком получения, платежное поручение банка) сохранены и предъявлены в мировой суд и 3 раза в бухгалтерию УК. Исполнительного судопроизводства нет. УК не пытается выяснить наличие денежных средств на невыясненных платежах. УК действующая, не банкрот.
Спросить
Вот и держите эти документы для суда во исполнение судебного приказа (ст.121-130 ГПК РФ), вступившего в законную силу. А претензии пусть УК предъявляет к своему банку, который не провел платеж. У Вас же все документы на руках есть, если УК будет какие-то претензии предъявлять. Если они потеряли Ваш платеж или банк не провел корректно операцию, то это не Ваши проблемы, а УК. Если дойдет до исполнительного производства, то предъявите там платежные документы: пусть снимают с них копии, но оригиналы заберите себе. А то не дай бог потеряют.
Что касается совета товарища Мингазова, то оснований для взыскания неосновательного обогащения у Вас нет. Вы исполнили вступивший в силу судебный акт (судебный приказ). Вам нечего взыскивать. Это с Вас напротив взыскали средства, которые Вы перечислили взыскателю. Просто он их по каким-то причинам либо не получил, либо просто врет, что не получил, и ему нужно разобраться со своей бухгалтерией.
Спросить
