Могу ли я отказаться от абонентского договора с компанией ринг-М и вернуть деньги?

От неоказанных услуг можете отказаться и тогда Вам должны будут вернуть деньги. Но если услуги оказаны, то надо доказывать их ненадлежащее качество, что сложнее. Написать претензию можете в любом случае.

Гражданский кодекс РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте, надо смотреть условия вашего кредита, смотреть договор, может быть вам подобные улсуги навязали, однако надо смотрнть. Можно либ дует это доказать.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Надо ссылаться на ст. 16 Закона о защите прав потребителей, доказывать что эти услуги навязали, если условия договора не позволяют вернуть деньги. Доказать это не так то просто. Поэтому с договором лучше сначала к юристу обратиться.

Здравствуйте, Владимир! Полностью вернуть страховку не получится. Для того, чтобы исключить навязывание страхоки при взятии кредита, Федеральным законом "о потребительском кредите (займе") установлено, что заемщик в течение 5 дней со дня заключения кредита вправе отказаться от страховки, направив письменный отказ страховщику и кредитору. Поскольку ВЫ такого отказа не направляли, то ВЫ можете вернуть страховку пропорционально времени действия договора страхования.

Только через суд, есть практика как положительная, так и отрицательная по данному вопросу;

Согласно п. 6.2. договора VIP-assistance (программа Black Edition+ и п. 6.3 договора программа Concierge+ заключенного между истцом и ООО "РИНГ-М" заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем расчеты, оплатив задолженность и фактически понесенные расходы. Согласно договора программы Black Edition+ в этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Согласно п. 6.3 договора программы Concierge+ "Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон в соответствии с порядком, оговоренным в п. 6.3. Договора. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, Сторона-инициатор расторжения обязуется направить письменное уведомление об этом другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При расторжении Договора Исполнитель производит возврат части уплаченной премии Заказчику в размере 10% от стоимости услуг, указанной в п. 3.2. Договора, при действии Договора до одного месяца. Указанная сумма уменьшается на 5% за каждый последующий месяц действия Договора, при этом, неполный месяц принимается за полный. Уплаченная премия не возвращается, если Заказчик в период действия Договора обращался к Исполнителю за выполнением услуг, предусмотренных пунктами 2.1.1.-2.1.9. Договора..."

Между тем, в соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Никак не исключить указанный договор.

Вы же согласились его включить в кредит?

А ст. 310 ГК РФ гласит:

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Нужно сначала изучить основной договор по кредиту.

И как он связан с рингом.

Запомните - публичный договор не может быть навязан.

Вы идёте в ринг.

А не он к Вам.

Направьте претензию ООО "РИНГ-М" об отказе от договора на основании ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей. Укажите в ней, что в силу ст. 16 этого закона условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, в частности о том, что неиспользованные суммы не возвращаются, об уменьшении возвращаемой суммы и др. условия, которые в ст. 32 не предусмотрены, недействительны и расчет расходов идет только по ст. 32 и эти расходы должны быть подтверждены.

При отказе вправе подать иск в суд. ст. 131-132 гпк рф.

.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если Вам навязали услугу, то Вы вправе отказаться от неё и потребовать возврат денег. Но нужно для начала смотреть договор. Покажите его юристу.

В суд придется предоставлять доказательства того, что услуга навязана и Вы не смогли бы получить кредит без заключения такого договора с Ринг.

Напишите письменное заявление, обратитесь в суд.

Параллельно можете обратиться в Центральный банк России.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

""1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

""Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

""2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В общую стоимость кредита (для Вас) сумма в размере 79500 рублей, уплаченная ООО «Ринг-М» по договору страхования по программе помощи на дорогах, конечно, вошла, а вот в общую сумму кредита, выданного Вам ПАО «Совкомбанк» – нет, можете убедиться, ознакомившись с условиями договора кредитования.

Банк будет отрицать какое-либо навязывание услуг ООО «Ринг-М», поскольку кредитная организация не занимается страховой деятельностью. Во всяком случае, прежде чем заявлять о навязывании этих услуг со стороны банка, ссылаясь на ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", нужно иметь доказательства.

И даже при наличии таковых, банк просто заявит, что сотрудник кредитного отдела, работающий в автосалоне, также работал по совместительству в этой компании, что не запрещено, выступал от её имени, и уже уволен (из-за конфликта интересов).

Вот примерная тематика подобного выяснения отношений, взятого с сайта ассоциации российских банков (Подробнее ➤:

Между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита от 25.09.2017 г. Сумма автокредита составила 141109 (сто сорок одна тысяча сто девять рублей), из них: 110910 (сто десять тысяч девятьсот десять рублей) на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 26700 (двадцать шесть тысяч семьсот) рублей по Договору об оказании услуг VIP-Assistance (карта "Platinum") № 0050402011 на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М».

При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона сообщила, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую.

Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму госавтокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита. Фактически с сотрудниками ООО «Ринг-М» я не встречался, каких-либо услуг от них не получал.

В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг. Обращался в офис банка "Совкомбанк", по адресу: г. Набережные Челны, пр. Мира, д.24 к, с целью возврата средств, уплаченных за дополнительные услуги.

Сотрудник банка сказала, что эту услугу мне навязал автосалон, и что они здесь не причем. Хотя заявление об оказании услуг VIP-Assistance для заполнения мне дала сотрудница банка "Совкомбанк", которая сидит в автосалоне. Так же саму карту VIP-Assistance (карта "Platinum") оформила та же сотрудница этого банка. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (карта "Platinum") от 25 сентября 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 26 700 (двадцать шесть тысяч семьсот) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Совкомбанк» в счет погашения потребительского кредита. 2. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Совкомбанк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 25.09.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (карта "Platinum") от 25 сентября 2017 г. предоставить новый график платежей.

Уважаемый Алмаз Анзяпович! Мы рассмотрели Ваше обращение. Между Вами и Страховой компанией заключен договор страхования по программе помощи на дорогах. На основании Вашего заявления денежные средства в размере равном страховой премии перечислены Банком в Страховую компанию. Обращаем Ваше внимание, что Банк не является субъектом страховой деятельности. Вопрос возврата страховой премии регулируется между Вами и страховой компанией, на основании договорных норм и норм действующего законодательства РФ. Для расторжения договора страхования по указанному продукту Вам необходимо обратиться в Страховую компанию. С уважением, Совкомбанк

Поэтому, с досрочным погашением кредита банку особых проблем быть не должно, смотрите условия договора. В соответствии со ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)":

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.

7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.

8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Расторгнуть договор с ООО «Ринг-М» тоже возможно, пункты 6.2 и 6.3 публичного договора это позволяют, нужно направить в ООО «Ринг-М» письменное уведомление об этом не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

Но по собственной воле ООО «Ринг-М» полную сумму уплаченной премии Вам не вернёт. По условиям договора вернут только часть уплаченных денег (конечно, нужно было раньше обращаться с этим вопросом):

При расторжении Договора Исполнитель производит возврат части уплаченной премии Заказчику в размере 25% от стоимости услуг, указанной в п.3.2., при действии Договора до одного месяца. Указанная сумма уменьшается на 5% за каждый последующий месяц действия Договора, при этом неполный месяц принимается за полный. Уплаченная премия не возвращается, если Заказчик в период действия Договора обращался к Исполнителю за выполнением услуг, предусмотренных п.2.1.Договора.

Когда получите какую-то сумму (50%) от этой компании, не пишите, что претензий больше не имеете (или до этого). Согласно ст.782 ГКРФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вот за эти фактические расходы, которых не было и можете в дальнейшем посудиться с ними, если пожелаете. Но это, как говорится, уже совсем другая история, вот такая, например (выдержки, Подробнее ➤:

Решение № 2-1318/2016 от 12 апреля 2016 г. по делу № 2-1318/2016

Борский городской суд (Нижегородская область) -

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Юхров А.Ю. обратился с иском к ООО «Ринг-М» о признании недействительным пункта договора, применении последствий недействительности пункта договора.

В обосновании заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком заключен договор публичной оферты об оказании услуг VIP Assistanse (программа «Concierge +») согласно условий которого исполнитель обязался оказывать ответчику услуги, поименованные в п.2 договора, а именно: круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, консультация.

Услуги, изложенные в договоре, распространяются на автомобиль, указанный в п.6 заявления о присоединении к условиям договора (ВАЗ № Лада Калина), приобретенный на заемные денежные средства по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Договор заключен сроком на 2 года согласно п.3 заявления о присоединении.

Согласно п.3.1 договора оплата услуг исполнителя осуществляется заказчиком в размере, определяемом в соответствии с п.3.2 договора, которая в настоящем случае составила (на два года действия договора) и производится единовременно.

Данная сумма была оплачена истцом.

В адрес ООО «Ринг-М» ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено заявление об отказе от исполнения договора в порядке п.6.3 договора и о возврате оплаченного вознаграждения.

Настоящее письмо получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, данный договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец получил от ответчика по электронной почте письмо, подтверждающее факт расторжения договора по инициативе заказчика.

Денежные средства в размере поступили на сберегательную книжку истца ДД.ММ.ГГГГ.

Оставшаяся сумма в размере была удержана ответчиком на основании пункта 6.3, который предусматривает, что при расторжении договора исполнитель производит возврат части уплаченной премии заказчику в размере 50% от стоимости услуг, указанной в п.3.2 договора, при действии договора до одного месяца.

Истец считает, что данный пункт договора ущемляет его права как потребителя, поскольку истец как потребитель вправе отказать от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Никакие фактические расходы ответчик не понес, доказательств иного истцу не было предоставлено.

Услугами, указанными в п.2.1.1-2.1.9 истец не пользовался.

Таким образом оснований для удержания денежных средств в размере у ответчика не имелось.

На основании изложенного, истец просил суд признать недействительным пункт 6.3 договора публичной оферты об оказании услуг VIP Assistanse (программа «Concierge +»), заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ринг-М» и Юхровым А.Ю.; применить последствия недействительности указанного пункта договора и взыскать с ответчика в пользу истца.

Истец в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования, на решение в порядке заочного производства не возражал.

Представитель ответчика ООО «Ринг-М» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 Гражданского процессуального кодекса РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

Принимая во внимание согласие истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные в дело доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст.494 ГКРФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между Юхровым А.Ю. и ООО «Ринг-М» заключен договор публичной оферты об оказании услуг VIP Assistanse (программа «Concierge +») согласно условий которого, а именно п.2, исполнитель обязался оказывать ответчику круглосуточную эвакуацию автомобиля, техническую помощь, консультацию

Услуги, изложенные в договоре, распространяются на автомобиль, указанный в п.6 заявления о присоединении к условиям договора (ВАЗ № Лада Калина) приобретенный на заемные денежные средства по кредитному договору №-АПНА от ДД.ММ.ГГГГ

Договор заключен сроком на 2 года согласно п.3 заявления о присоединении.

Согласно п.3.1 договора публичной оферты оплата услуг исполнителя осуществляется заказчиком в размере, определяемом в соответствии с п.3.2 договора, которая в настоящем случае составила 19800 рублей (на два года действия договора) и производится единовременно.

Данная сумма была оплачена истцом.

Согласно ст.32 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.782 ГКРФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В адрес ООО «Ринг-М» ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено заявление об отказе от исполнения договора в порядке п.6.3 договора и о возврате оплаченного вознаграждения а также продублировано по электронной почте ДД.ММ.ГГГГ

Настоящее письмо получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца от ответчика поступило письмо, подтверждающее факт расторжения договора по инициативе заказчика, а именно передача ранее направленного заявления истца в бухгалтерию для перечисления части оплаченных денежных средств согласно п.6.3 договора публичной оферты

Денежные средства в размере поступили на сберегательную книжку истца ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением

Оставшаяся сумма в размере была удержана ответчиком на основании пункта 6.3, который предусматривает, что при расторжении договора исполнитель производит возврат части уплаченной премии заказчику в размере 50% от стоимости услуг, указанной в п.3.2 договора, при действии договора до одного месяца.

Как пояснил истец в ходе судебного разбирательства, какие-либо расходы, в том числе при расторжении спорного договора публичной оферты ответчик не понес, поскольку услугами, указанными в п.2.1.1-2.1.9 истец не пользовался.

Согласно п.п. 2, 3 ст. 154 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражение воли одной стороны. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех и более (многосторонняя сделка).

При этом одним из условий действительности сделки является, в частности соответствие воли (внутреннего намерения, желания субъекта, направленного на достижение определенного правового результата) и волеизъявления лица (внешнего проявления воли), являющегося стороной сделки, на ее совершение.

Как следует из содержания пункта 1 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

В соответствии с положениями ч.2 ст.167 ГК РФ, при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой стороне все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре.

Согласно п. 2 ст. 168 ГК РФ, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Суд приходит к выводу о том, что п.6.3 договора публичной оферты от ДД.ММ.ГГГГ ущемляет права истца как потребителя, поскольку истец как потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как ранее судом установлено, что ответчик ООО «Ринг-М» какие-либо расходы, в том числе при расторжении спорного договора публичной оферты не понес, поскольку услугами, указанными в п.2.1.1-2.1.9 истец не пользовался.

Доказательств обратного, в нарушении ст.56 ГПК РФ, ответчиком в суд не представлено.

Согласно ч.1 ст.57 Гражданского процессуального кодекса РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Согласно ст.68 Гражданского процессуального кодекса РФ, в случае если сторона обязанная доказывать свои возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Таким образом, оснований для удержания денежных средств в размере 9900 рублей у ответчика не имелось.

При таких обстоятельствах, а также в силу положений ст.ст.168, 180 Гражданского кодекса РФ и ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу, что пункт 6.3 договора публичной оферты об оказании услуг VIP Assistanse (программа «Concierge +»), заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ринг-М» и Юхровым А.Ю., является недействительным.

Следовательно, с ООО «Ринг-М» в пользу истца подлежит взысканию уплаченная им сумма в размере.

Кроме того, в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Юхрова А.Ю. удовлетворить.

Признать недействительным по признаку ничтожности пункт 6.3 договора публичной оферты об оказании услуг VIP Assistanse (программа «Concierge +»), заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ринг-М» и Юхровым А.Ю..

Взыскать с ООО «Ринг-М» в пользу Юхрова А.Ю. денежные средства в размере

Взыскать с ООО «Ринг-М» государственную пошлину пропорционально удовлетворенным требованиям в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а если такое заявление подано, то в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Добрый день, Владимир.

При полном досрочном погашении кредита, Вам нужно обратиться в банк с заявлением о возврате денежных средств в размере платы по Договору публичной оферты с ринг-м., рассчитанной пропорционально остатку срока кредитования.

В заявлении ссылайтесь на ст. 958 Гражданского кодекса РФ:

Договор страхования прекращает свое действие до наступления срока, на который он был изначально заключен, в том случае, если после его вступления в силу риски наступления страхового случая исчезли, или же по другим причинам, в том числе:

в случае гибели застрахованного имущества;

в случае прекращения предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с ведением предпринимательской деятельности.

Страхователь или выгодоприобретатель имеет право отказаться от договора, подав в любое время соответствующее заявление, если к моменту отказа возможность наступления страхового события не отпала по обстоятельствам, описанным в п.1.

Страховщик имеет право на получение части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал страховой полис, в случае досрочного прекращения договора страхования в связи с обстоятельствами, описанными в п.1.

Здравствуйте! Не нужно звонить, обратитесь с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Удачи Вам и всего хорошего!

Сказать они могут что угодно. Пишите заявление о расторжении договора страхования и возврате полной уплаченной суммы в 2 экз. Отдавайте под роспись, 1 экз-себе. Не вернут деньги-обращайтесь в суд. Жалобу на страховщика направляйте в ЦБ РФ, на сайте есть интернет-приемная.

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Светлана., не вы первые кто столкнулся с такой ситуацией, но паниковать не стоит. Можно и нужно расторгать такой договор. ООО РИНГ-М?

Нужно грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора, которое направить посредством почты россии или вручить лично.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор абонентского обслуживания, он у вас на руках?

Здравствуйте.

Есть период охлаждения - 5 дней для возврата страховки.

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)

Также возможно по аналогии расторгнуть и другие навязанные услуги.

Можете расторгнуть, обратитесь с заявлением в порядке ст.450 ГК РФ, а затем с претензией в случае отказа и в суд за защитой прав о защите прав потребителя.

Добрый день, расторгнуть договор купли-продажи автомобили после того как Вы подписали Акт приёма-передачи будет сложно. Для этого нужно будет доказать или существенность недостатков приобретенного товара или существенность введения Вас в заблуждение, в том числе по навязанным услугам.

Что именно Вам навязали?

Добрый день, Светлана! Начните с составления претензии, требуйте расторжения навязанного вам договора. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Здравствуйте, Светлана! Вы можете обратиться с заявлением о расторжении договора, в случае отказа можно обратиться в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Я вам так скажу: у этой фирмы представления о стыде и совести ну прям ооочень специфичные. Покупала у них машину, когда была в Москве. Почему у них-потому что постоянно я живу в Шарье, это под Костромой. Городок маленький, практически глушь. А в «Ринг-Сити» пообещали, что услуги автосервиса у них доступны по всей стране, и страховка тоже. Как бы не так! Никто в Шарье об этой компании не слышал и гарантийный ремонт делать отказываются, только за деньги. Выходит, я деньги заплатила за бумажку-филькину грамоту? Да, в договоре указал телефон круглосуточного оператора. А толку? Отвечают не сразу, в проблемы вообще не вникают. Живёте за счёт клиентуры, и никакого желания бороться за каждого! Вот недавно был случай. Попали в небольшую аварию, не по своей вине однозначно. Мотоциклиста вынесло на встречку. Я потребовала ремонта автомобиля. А мне в «Ринг-Сити» по телефону ответили, что договором это не предусмотрено. ЧТО? А страховка? Ничем мне можем помочь, так отвечают, и отключаются. Весь день на корвалоле я просидела. А утром они позвонили и извинились. Это была ошибка, мол. Ничего себе! Эта ошибка мне чуть инфаркта не стоила! Короче говоря, я решила, что с меня хватит. Детский сад какой-то, а не серьёзный автосалон. Обратилась по совету знакомых в компанию «МИП». И вот ни разу не пожалела. В «МИПе» мне посоветовали обратиться в суд и разорвать договор, потому что его положения не соответствуют действующему законодательству. Суд мою правоту признал. Одной головной болью у меня стало меньше. Можете считать это рекламой, но я от души советую компанию «МИП», потому что они на самом деле помогают. Вот ссылка (advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-ring-siti.html?n=2475).

Навязывание услуг гражданским кодексом не допускается. Если же вам навязали какие-либо услуги, то следует понимать, о каких услугах идет речь, вы можете отказаться от навязанной услуги.

Здравствуйте. Есть два варианта развития событий, все зависит от конкретики Вашей ситуации.

Если вы заключали договор на оказание услуг, то в помощь Закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс. Здесь необходим досудебный-претензионный порядок и в случае отказа в удовлетворении Ваших требований в течении срока указанного в претензии обращение в суд с исковым заявлением о расторжении договора и возмещении убытков. Пленум Верховного суда № 17 от 2012 года в помощь или юрист.

Если же денежные средства были получены компанией, а услуги и не собирались оказывать, то уголовный порядок, а именно обращение в полицию о привлечении к ответственности виновных лиц по основанию предусмотренному ч. 2 или ч. 5 ст. 159 УК РФ. Опять же повторюсь, нужна конкретика.

Сошлитесь на статью 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона), т.к. на этом основании навязанные услуги можно признать недействительной сделкой. Предъявите претензию к исполнителю.

Можете, пишите претензию, затем обращайтесь в суд, есть разнообразная практика по данному вопросу, притом как в пользу потребителя, так и нет;

Надо смотреть договор, его условия о взаиморасчётах и порядке расторжения договора. Там должно быть указано всё, что касается денежных вопросов, которые могут в этом случае возникать между сторонами этого договора.

Здравствуйте, обращайтесь с заявлением о расторжении договора с указанием на то, что услуга была вам навязана. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте.

Вы вправе требовать расторжение договора и возврата денежных средств. Если откажут, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

От данной услуги можно отказаться. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием, при отказе - иск в суд.

Здравствуйте! Вы вправе обратиться к тем, кто навязал вам услугу с заявлением о расторжении договора. Если ваши требования не будут удовлетворены, можете обращаться в суд

Добрый день. Читайте условия договора. Если условия расторжения им предусмотрены то требуйте расторжения в судебном порядке. Или пытайтесь в суде доказать, что эта услуга была Вам навязана.