Некорректное количество лезвий в упаковке - возможность замены или возврата товара
Купили лезвия, на упаковке указано 4 штуки, придя домой и вскрыв упаковку там оказалось их 3. Могу ли я потребовать заменить мне товар или вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Анастасия
Вам нужно обратиться с претензией к продавцу, но нужны доказательства
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Добрый день! Да,имеете право, поскольку Вам как потребителя ввели в заблуждение, из-за несоответствия информации на упаковке, поэтому имеете право требовать замену или возврата денежных средств.
Спросить
Если одного просто не хватает, но есть секция под него, то будет проблематично это доказать. Если же всего 3 секции, то можно смело предъявлять претензию. Ну и в первом случае не помешает поднять хайп в магазине и в случае отказа написать жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьДа, Вы вправе предъявить данное требование в форме письменной претензии, с приложением копии кассового чека и фото товара, подтверждающего факт отсутствия недостающего лезвия, хотя по общему правилу, доказать наличие (то есть комплектность товара) обязан продавец.
СпроситьКупил товар (джойстики для компании), пришёл домой и разумеется вскрыл упаковку, а там оказалось не совсем то что хотелось. Отнес назад в магазин отказались принимать, мол упаковка нарушена. Как быть?
Купил в 7 Марта лезвия Фьюжен в упаковке, буквально через 5-7 мин. решил их сдать обратно, т.к. в соседнем магазине такие же на 400 руб. дешевле. У меня не приняли их, упаковка не вкрыта, чек. Правомерно ли?
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
22.08.2018 г. В 20:42 мною были куплены часы ЕА 2 EN 202 термометр. За 1259 рублей. В магазине Медиа маркет Оплата производилось по банковской карте, без предъявления дисконтной карты магазина. Консультант к нам не подошел. Взяв запечатанную коробку отправились на кассу. Где была произведена оплата. Девушка кассир не предложила проверить товар, на выходе охрана поставила отметку на чеке, так же не проверив и не предложив проверить содержимое. Т.к. Коробка была запакована решили вскрыть ее дома, т.к. Это не первая покупка в данном магазине, доверили что товар надлежащего качества. Приехав домой в 22.30 решили посмотреть на наше приобретение. Были безумно удивлены что есть все кроме самих часов. Пытались звонить на горячую линию, но т.к. Было очень поздно на наши звонки ни кто не ответил. И интересует данный вопрос что же мне делать с пустой коробкой за 1259 рублей? Могу я расчитывать на замену или возврат денег?
У меня возникла проблема, купил наушники за 2600, но они оказались с небольшим дефектом, который не был виден с первого взгляда. Дефект видимо произошел из-за упаковки, так как провода находились длительное время в согнутом положение и в гермитичном кабеле произошли два разрыва на местах сгиба. Заметил только в машине, когда ехал домой. Могу ли я вернуть товар? Заранее спасибо.
Если покупатель в магазине вскрыл упаковку или испортил внешний вид упаковки товара, имеется в виду умышленно, срок годности которого истёк, то есть просроченого товара, то обязан ли он будет его купить или возмещать магазину ущерб?
Вчерашним днем была приобретена игровая приставка. Придя домой при открытий, обнаружено что игровую консоль уже вскрывали, так как там не хватала полиэтиленовой упаковки во что заворачивают бумажные буклеты (инструкции), так же немного король внутри поврежден, и при включений самой консоли, нельзя было в вести первоначальные настройки (настройки даты, время, город и т д), как это обычно бывает на новых товаров. Вопрос: могу ли я вернуть консоль назад, и забрать деньги. Или потребовать новую или скидку на эту консоль.?
Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.
