Как поступить в случае требования погасить задолженность по старому рассроченному кредиту без подтверждающих документов

У меня сложилась такая ситуация. В 2008 году я взяла кредит в банке сроком на 18 месяцев. В 2011 году погасила его полностью через платежные системы. Справку о погашенной задолженности не брала, поскольку на тот момент в нашем городе не было подразделения этого банка, а чтобы запросить справку в самом банке, надо было отправить письмо посредством Почты России. В 2013, 2014, 2015 г.г. я подавала заявки в данный банк о предоставлении мне кредита. Соответственно, указывала свои данные (номер телефона, адрес проживания и регистрации). До 2016 г. от банка ко мне никаких претензий не поступало. В январе 2016 г. банк прислал мне смс: Погасите задолженность. Я позвонила по указанному в смс номеру телефона, объяснила, что кредит я погасила, и считаю, что ничего не должна. На что получила ответ: Значит, так сработали наши сотрудники. Чтобы задолженность за Вами не числилась, Вам надо погасить сумму 6900. В марте 2016 г. мне и моим родным начали поступать звонки (каждый день) от сотрудников банка с требованием погасить долг (который я уже погасила) и угрозой в ином случае передать дело коллекторам либо на опись моего имущества на эту сумму. Проблема заключается в том, что спустя 5 лет после погашения кредита я не могу найти документы, подтверждающие факт оплаты этой задолженности (были переезды, плюс ремонт). Соответственно, я не могу подтвердить погашение долга. Подскажите, пожалуйста, применим ли в данном случае срок давности предъявления требования? Имеет ли банк право требовать с меня погашения долга спустя 5 лет после того, как я долг погасила? Заранее спасибо.

В 2007 году брал кредит в Инвест сбербанке погасил по почте. Недавно начали поступать звонки от Восток финанс с требованием погасить долг. До этого звонков и писем не поступало. Как поступить в данном случае.? все документы сгорели при пожаре жилого дома.

В 2005 году брала кредит примерно на 2 года, полностью погасила. В настоящее время банка Траст уже не существует. Недавно поступил звонок о задолженности более 60000 рублей. По кредиту никаких документов у меня не осталось, справку о закрытии кредита вроде не брала, не помню. Вопрос: имеют ли право потребовать погасить долг если уже прошло 15 лет? Как поступить в таком случае?

В 2007 году брала кредит погасила его полностью но квитанции об оплате не сохранились. На сегоднешний день мне начили рассылать письма коллекторы якобы кредит не был погащен и с требованием погасить его им. я игнорировала эти письма. Теперь пришло письмо с требованием выплаты и о начале судебного рассмотрения. Кто должен уведомлять о начале судебного дела? Имеет ли право каллекторы требовать погащение долга. Сам банк в течении этого времени ни разу не сообщил мне о якобы имеющимся долге и что делать в этом случаи?

Взял кредит в банке 5 лет назад на десять месяцев выплатил его, через 4 года приходит требование из банка оплатить кредит. Как поступить если не сохранились квитанции об оплате ведь прошло 4 года..

Брала в 2007 году телефон в кредит, выплатила за 3 месяца, теперь звонит пкб с требованием погасить задолженность, какую, не уточняют, сумма меняется от 3500 до 7000 рублей, как поступить в данном случае, документы, подтверждающие оплату, утеряны в связи с переездом в другой регион.

Пожайлуста мои действия. В 2006 году я брал потребительский кредит на 10 мнсяцев. Ежемесячные платежи не делал, но погасил кредит полностью в конце срока, + еще 50% от суммы кредита на погашение штрафных санкций. Сейчас мне пришло письмо с коллекторской огранизации, с требованием погасить неоплаченный долг перед банком, практически в размере кредита. Никаких документов, ни звонков с банка за всё это время не было. Теперь начались звонки с этой конторы, с требованием погасить имеющуюся задолженнось. Что мне делать? Как поступать? Банк объяснений не дает, ссылаясь на коллекторов. И соответственно и в коллекторской организации ничего объяснять не пытается. Звонки с угрозами продолжают поступать. Спасибо.

Украден паспорт 2 года назад, было подано заявление в полицию и выдан новый паспорт. В данный момент в течении месяца поступают звонки от Росколлектора о якобы взятом мной кредите и возникшей задолженности банку. На просьбу предоставить документы, подтверждающие взятие кредита представители агентства не реагируют. Как мне поступить в данном случае ведь кредит я не брал?

В 2005 году я брала товарный кредит в банке Русский стандарт. Была небольшая задолженность по ежемесячным платежам, приходили регулярные письма с требованиями погасить долг с процентами и я все погашала, лично ходила в банк и с удовольствием и облегчением покасила последний платеж, указанный в письме и сообщенный мне сотрудниками банка. Спустя время я заходила в онлайн версию банка (у нас были свои пароли) просто для интереса и никаких долгов там не обнаружила, все было по нулям. Естественно квитанции у немя не сохранились В конце 2010 года мне пришло письмо из коллекторского агенства КредитЭкспресс с требованием погасить задолженность в размере 16 т.р. В содержании говорится, что банк передал мою задолженность им и мне в кратчайшие сроки требуется погасить данную задолженность. Что такая сумма набралась за все это время. Звонят, письма приходят без уведомления. Постоянные звонки с молчанием. Разговаривают неподобающием образом, говорят, что суд будет в одностороннем порядке. Я в свою очередь, попросила предоставить мне документы, подтверждающие мою кредитную историю со всеми платежами, на что они мне дали телефон банка. Я в банк позвонила, но они меня опять перенаправили к тем, кто требует долг. Подскажите как грамотно поступить в данной ситуации, какие требования в свою очередь предъявить к ООО Кредит Экспресс.

Клиент банка 7 лет. Почти все квитанции выплат на руках. Допустил просрочку по кредиту 1,5 месяца (окончание кредита июнь 2015). По телефону договорились о погашении этой задолженности. Погасил. Но банк все равно выставил требование о досрочном погашении кредита. Поэтому эта сумма не полностью погасила второй кредит. Грозят вторым требованием. Подскажите как вернуться в режим погашения кредитов по ГРАФИКУ (сумма остатка на этих кредитах не превышает 150 т. р.). Спасибо!