Продолжительность рассмотрения и обращение в случае недоступности ответа от салона Евросеть при страховом случае по телефону в кредит.

• г. Красноярск

Добрый день! При покупке телефона в кредит, нам навязали страховку. Через какое то время дочь уронила телефон, разбился экран. Сдали в салон "Евросеть" для диагностики. Сотрудник сказала, что нам либо вернут деньги в размере сраховой суммы, либо произведут ремонт. При этом сроки она затруднилась указать.

В итоге прошло почти четыре месяца, а от салона только один ответ-"телефон находится на рассмотрении в сервис-центре ".

Хотелось бы узнать, сколько по времени может продолжаться такое "рассмотрение" и куда обращаться в таких случаях?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Спросить

Здраствуйте Андрей, вам нужно обратиться в страховую компанию с претензией о выплате страхового возмещения, копию претензии схороните для суда, на копии обязательно должны поставить входящую отметку, кто принял, подпись, дата и печать. Так же внимательно знакомитесь с условиями страхования. Для более подробной консультации обращайтесь в л.с.

Желаю Вам удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 126 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
250
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 889 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.6 49 101 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
523
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
209
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
показать ещё