Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продолжительность рассмотрения и обращение в случае недоступности ответа от салона Евросеть при страховом случае по телефону в кредит.

20.10.2017, 06:37
• г. Красноярск

Добрый день! При покупке телефона в кредит, нам навязали страховку. Через какое то время дочь уронила телефон, разбился экран. Сдали в салон "Евросеть" для диагностики. Сотрудник сказала, что нам либо вернут деньги в размере сраховой суммы, либо произведут ремонт. При этом сроки она затруднилась указать.

В итоге прошло почти четыре месяца, а от салона только один ответ-"телефон находится на рассмотрении в сервис-центре ".

Хотелось бы узнать, сколько по времени может продолжаться такое "рассмотрение" и куда обращаться в таких случаях?

Читать ответы (2)
Находится на рассмотрении
Куда обращаться в
Телефон в кредит
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Спросить

Здраствуйте Андрей, вам нужно обратиться в страховую компанию с претензией о выплате страхового возмещения, копию претензии схороните для суда, на копии обязательно должны поставить входящую отметку, кто принял, подпись, дата и печать. Так же внимательно знакомитесь с условиями страхования. Для более подробной консультации обращайтесь в л.с.

Желаю Вам удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России