Доброго времени суток! Увы, но в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" вернуть товар надлежащего качества вы не сможете, сможете только обменять.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

20.10.2017, 19:52,

г. Санкт-Петербург

Когда придете к продавцу с возвратом игрушки, попробуйте не говорить, что Вас не устроила цена. По этому основанию вернуть нельзя, потому что о цене товара продавец предоставил необходимую информацию. Кроме того, по закону (ст.25 ЗОЗПП) если потребителю не подошел товар по каким либо параметрам, но при этом сохранился товарный вид, все ярлыки и не прошло 14 дней с момента покупки, потребитель имеет право на обмен такого товара. В случае, если у продавца отсутствует товар на обмен, потребителю возвращаются деньги.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Можно ли вернуть мягкую мебель?

Возможно ли вернуть исправный аппарат для маникюра и педикюра, купленный 2 дня назад, если он мне не подходит?

Как мне поступить если продавец не хочет возвращать или обменивать товар который меня не устраивает по комплектации.

Вопрос законности возврата товара после использования - права продавца и обязанности покупателя

Проблема с возвратом товара у ИП на рынке - что делать в такой ситуации?

Может ли вернуть товар надлежащего качества не покупатель, а другой человек? Покупка была в интернет-магазине.

Проблема с возвратом разницы в цене после покупки товара в кредит в М.Видео - как решить ситуацию?

У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)

Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59