Как правильно снять обременение с квартиры через МФЦ и необходимость выписки

Снял обременение по ипотеке с квартиры. Новое свидетельство получать не стал. Отдали старое. Должны ли поставить штамп на оборотной стороне о снятии обременения.

Спасибо!

Выдаётся ли на руки заемщику погашенная закладная на квартиру после снятия обременения? Кридит погасили, банк выдал закладную с формулировкой, что все обязательства по кредиту выполнили в полном объёме. Собрали документы и сдали в МФЦ, в том числе и закладную для снятия обременения в Росреестре. По истечении времени пришли в МФЦ забирать погашенную закладную, но сотрудники отказываются её выдавать, говоря, что закладные забирает банк. Где должна храниться погашенная закладная? Выдаётся ли она заемщику, ведь все обязательства выполнены перед банком и закладная должна вернутся? Какие наши действия в МФЦ, пока закладная находится у них-может написать жалобу или претензию руководителю МФЦ, чтобы выдали закладную, ведь мы лично сдавали её, а не сотрудники банка?

Ипотечный кредит выплачен, банк прислал сообщение о снятии обременения. В МФЦ показали на компьютере картинку свидетельства, никакого документа не дали. Сказали, что выписку нужно заказывать, стоимость 500 р., и она действительна 2 дня. А если мне нужно, например: прописать, оформить договор, и т.д. , каким документом я смогу доказать, что я собственник этой квартиры? Что каждый раз заказывать за 500 р.?

Если досрочно погашена ипотека, Есть справка с банка, что закрыт договор, получено свидетельство в МФЦ, где нет обременения, я банк закладную не отдает, говорит, что она уже не нужна, так ли это.

27 февраля 2020 г. мной было произведено полное досрочное погашение ипотечного кредита. 28 февраля 2020 г. после противоречивых инструкций от сотрудников банка, взаимодействующих с клиентами в онлайн-чате, относительно получения закладной, было составлено обращение в профильный отдел на снятие обременения со следующим пояснением от сотрудника банка: "Документы на снятие обременения будут поданы Банком в МФЦ в течение 10 раб. дней с момента регистрации обращения клиента. Далее в течение 3 х дней (но может быть немного дольше) обременение будет снято." 5 марта 2020 мной получена справка о полном погашении задолженности по ипотечному договору. 29 марта мной получено смс от банка о том, что обременение наконец-то снято. Однако, получив выписку из Росреестра 06.04.2020 г. мной обнаружена следующая запись:"Ипотека 12.04.2019 12.09.2018 с 12.09.2018 на 360 месяцев.

Публичное акционерное общество "Совкомбанк"

21 апреля 2020 мной повторно получено смс от банка о снятии обременения, При этом зайдя в личный кабинет на на сайте Росреестра я предсказуемо вижу примечание в разделе ОГРАНИЧЕНИЯ - "Залог в силу закона ПАО Совкомбанк".Что мне делать в данной ситуации? 14 апреля 2020 г. мной отравлены жалобы на бездействие банка в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Центральный банк. По состоянию на 21 апреля 2020 ответа ни от одного ведомства не получено.

В 2014 году в Сбербанке купил в ипотеку квартиру на вторичном рынке. Часть средств по расписке передал продавцу, другую часть через счет перевел банк. В договоре купли-продажи написано: "Указанное жилое помещение будет находиться в залоге Банка до полного исполнения Стороной 2 (т.е. мной) своих обязательств перед Банком по договору ипотечного кредитования.", а также "Сторона-1 гарантирует, что отсутствуют лица, сохраняющие в соответствии с законом право пользования Жилым помещением после его приобретения Стороной-2."

В свидетельстве о гос. регистрации права указано "Существующие ограничения (обременения) права: ипотека в силу закона о чем в Едином гос... сделана запись №..."

В 2020 году погасил ипотеку. Банк автоматически оформил снятие обремения в Рос. реестре.

Ипотека гасилась мат. капиталом, вследствие чего мне необходимо было выделить доли детям. Но тут я столкнулся с проблемой, в выписке из ЕГРН следует: "Ограничения и прав и обременение объекта недвижимости: вид: ипотека, лицо в пользу которого установлено ограничение прав и обременение объекта недвижимости: . Основание гос. регистрации: договор купли продажи от.."

Попытки выснить через Росреест привели к ответу, что это не является ошибкой. Попытки исправить через Сбербанк: "Банк снял обременене с объекта недвижимости корректно. Номер обременения банка совпал с номером обременения в пользу продавца. Обременение в пользу продавца снимается через МФЦ продавцом или через суд."

Вопрос:

1) Кем наложено обременение? Если объект до покупки проверялся банком и кроме него запись потом никто не менял.

2) Что мне делать? Почему я исполнив обязательства перед банком и продавцом получил квартиру в обременении продавца. Договор купли-продажу типовой, доп. условий по обременению не указано. Поможет ли мне прокуратура, т.к. мне не дают выделить доли детям, и я считаю банк виноватым в таком снятии обременения?

22.08 выплатил долг банку Акбарс по ипотеке полностью, получил закладную и др документы для подачи в МФЦ, подал для Росреестра, 3.09 получил уведомление РР о приостановке снятия обременения: причиной приостановления послужил тот факт, что с заявлением о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрацией прав обратилось ненадлежащее лицо, в данном случае полномочия заявителя действующего как представителя залогодержателя Акционерный коммерческий банк «Абсолют банк» на погашение регистрационной записи об ипотеке не подтверждены, из предыстории, Абсолют банк продал закладную акбарсу в 2019 году (в закладной есть штамп), меня уведомил письмом о новом кредиторе залогодержателе, 09.09 подал как доп документы письма обоих банков об отсутствии претензий и долгов, 14.09 написал досудебную претензию в апелляционную комиссию. Приостановку РР так и не снимает. Вопрос, на кого подавать в суд, кто стороны, ответчик? В какой суд, по месту жительства или нахождения объекта залога? Может другая тактика нужна?