Возможные заголовки:\n1. Как заставить мастера по ремонту доделать работу или возместить ущерб без договора?\n2. Где искать помощь, когда мастер по ремонту отказывается исправлять недостатки?\n3. Какие шаги пред
Здравствуйте.
Я нанял мастера по ремонту квартир, договор не заключали, оплата была по безналу на счет карты сбербанк. Финальное качество ремонта меня не удовлетворило, мастер согласился в кратчайшие сроки исправить недостатки и исчез. На телефонные звонки не отвечал. Я узнал где он живет и зашел к нему домой, его не было. Через сына передал что я заходил. На следующий день он перезвонил мне и сказал чтобы я больше не звонил ему и положил трубку. Больше я его не слышал.
1. Какие меры я могу предпринять, чтобы заставить его доделать начатое или возместить ущерб?
2.Какая организация может мне помочь?
Спасибо.
Доброго вам времени суток. Если у вас нет договора с ним, то фактически вы ничего с него потребовать не можете, даже через суд.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
У меня сломалась стиральная машина. Я обратилась в организацию по ремонтую Ко мне прибыль мастер по ремонту. После его "ремонта" машинка окончательно сломалась при этом залив мне квартиру.
Мастер согласился, что он виноват. Обещал вернуть мне деньги за ремонт и за причиненный мне ущерб. В данный момент он скрывается от меня, в организации которая мне его направила мне отвечают, что он уволен. У меня есть расписка от этого мастера. Хочу подать исковое заявление в суд. Подскажите пожалуйста, на кого мне подавать исковое заявление на организацию или на мастера по ремонту. Спасибо.
В соответствии со ст. 1068 Гражданского кодекса РФ, юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых обязанностей. Поэтому вам необходимо обратиться с иском к организации по ремонту. Разыскивать мастера вам нет необходимости, а его распику используйте в качестве доказательства вреда, причиненного Вам работником организации по ремонту. Тот факт, что в настоящий момент мастер уволен, не может служить основанием для отказа предприятия в возмещении Вам причиненного ущерба, поскольку на момент проведения ремонта мастер находился в трудовых отношениях с организацией по ремонту.
СпроситьСитуация такая: делали косметический ремонт в квартире. На сайте Поиск мастера. Ру был найден специалист, заключили договор. Работа была выполнена. Но через некоторое время пошли трещины по потолку. Звонили мастеру: сначала он отвечал на телефонные звонки и смс, что ему некогда, теперь и на звонки не отвечает и на смс. В договоре прописан гарантийный срок на услугу - 12 месяцев. Что нам лучше делать в данной ситуации? С уважением, Людмила.
Пишите претензию специалисту с требованием о возврате уплаченных денег. Если через 10-ть дней Ваше требование специалист не выполнит, советую обратится в суд с исковым заявлением. Кроме того, в рамках судебного рассмотрения данного вопроса придется сделать экспертизу выявленных недостатков.
Будут вопросы, обращайтесь. Контакты для связи ниже указаны.
Спросить
Сначала письменная претензия на основе норм права, потом можно обратиться в суд. Документы все на руках?
СпроситьВ августе у меня провели ремонт помещения, был заключен договор с подрядной организацией на сумму 25000 руб. В качестве задатка подрядчику было уплачено 5000 руб. при свидетелях. Качество выполненных работ меня не устроило. Пригласил на осмотр мастера подрядной организации с кем заключал договор. С моими претензиями мастер согласился и пообещал за свой счет устранить брак в ремонте. По договору определен срок 14 дней. По истечению этого срока, брак в ремонте устранен не был. Оставшуюся сумму согласно договора я отказываюсь выплачивать, так как не подписывал Акта выполненных работ. Мастер пропал, на связь не выходит. Претензию официально не оформлял. Вопрос: что нужно предпринять для расторжения договора, так как не желаю иметь дело с данной фирмой?
---Здравствуйте, не так просто расторгнуть договор как кажется. и вам придётся в суде доказать обоснованность претензии. Исходя из суммы договора.ю ремонт заказали копеечный. а требования на люксовый? не получится. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьНеобходима письменная претензия на основе норм ГК с возможностью применения к ним финансовых санкций.
СпроситьЗаказала мастера по ремонту оборудования сказали днем. Мастер не перезвонил. Заказала другого. Провел ремонт. Потом узнаю что первый был на объекте ночью в 22 30 провел работы не полностью. Требуют все оплаты. Как быть? Чей косяк?
Здравствуйте. Возможно это "косяк" организации. У Вас есть документы по оплате и акт приемки выполненных работ? Если да, то оплата только по одному акту. Оплата мастеру только за половину работ и только мастеру, выполнившему в 22.30 часть работ. Удачи. Если что пишите в личные сообщения.
СпроситьНужна консультация по такому вопросу: истица предъявила иск о возмещении ущерба к мастеру по ремонту часов, часы сданные ей для ремонта были репликой под известную, фирму, мастер определили это сразу и заказал у посредника деталь, которую необходимо было заменить, часы были отремонтированы и они пошли (с его слов), но на следующий день в салоне была совершена кража всех часов. Теперь истица требует возместить ущерб по стоимости фирменных часов, в размере 100 тысяч рублей, мастер согласен возместить ущерб, по стоимости китайских часов, как доказать что они реплика?
Если есть уникальный номер часов, то возможно отправить запрос на фирму-производитель. о подтверждении либо опровержении изготовления часов данным производителем с таким номером.
Но как я понял из вопроса, вы потерпевшая. Поэтому пусть он и доказывает, что это реплика. А у вас, как я понимаю есть документы на часы, подтверждающее их оригинальное происхождение и чек со стоимостью часов.
СпроситьВызвала мастера на дом, оплатила услуги мастера по ремонту компьютера, после ухода мастера компьютер стал работать с постоянными перезагрузками. Мастер обещал прийти исправить, потом перестал отвечать на звонки. Есть чек об оплате с реквизитами мастера-самозанятого. Больше никаких документов. Обратилась в другое учреждение по ремонту компьютеров. Там мне сказали, что работа была проведена неправильно, и оплата была несправедливо завышена. Жду заключения по диагностике неисправностей в письменном виде. Есть ли смысл обращаться в полицию?
В полицию смысла обращаться нет, так как это чисто гражданско-правовые отношения. Обратитесь в суд с иском, если будет заключение указывающего на вину самозанятого. При производстве ремонта.
Спросить
Добрый вечер. Столкнулась с такой же ситуацией Вы обращались в полицию, в суд? результаты есть какие нибудь?
СпроситьУ меня сломался компьютер. Вызвал мастера по обьявлению. Во время ремонта дома был сын, я сам на работе. Когда мастер закончил ремонт, он показал несовершеннолетнему сыну, что компьютер заработал. Я с его слов перевёл ему деньги на карту за ремонт. Когда пришёл домой, то увидел, что ремонт произведён не качественно. Проблемы остались. Как вернуть деньги за ремонт (мастер отказывается возвращать деньги). По какой статье его можно привлечь и куда обратиться с заявлением. Мастер на звонки не отвечает. С Уважением Алексей.
Существуют какие-то нормы по ремонту бытовой техники по гарантии? Я обратилась в сервисный центр, сказали мне перезвонят в течение недели, звонка не было, я позвонила опять - дали номер какой-то организации по ремонту в моем городе, там так же сказали, что мастер перезвонит, прошло еще 2 недели, сама звонила мастеру-сказал приеду как время будет, я перезвоню.
Срок ремонта должен быть указан в квитанции на прием в ремонт, что там написано по срокам?
СпроситьСломался холодильник (гарантийный срок давно истек), 19.05.2014 года вызвала мастера, мастер приехал, отремонтировал, никаких документов на ремонт не дал. Через 2 дня холодильник опять не стал работать, опять вызвала того же мастера, приехал, отремонтировал. Через 3 дня холодильник опять не стал работать. После звонка этому мастеру, он сказал, что холодильник ремонту не подлежит, мастера вызывала по объявлению, телефон и адрес этой организации есть. Подскажите пожалуйста, как мне в этой ситуации вернуть деньги, потраченный на бесполезный ремонт и как это сделать. Спасибо.
В таком случае Вы вправе написать заявление в полицию по факту мошенничества в отношении Вас данным мастером.
СпроситьПосле выполнения работ по установке окна мною был выявлен дефект, я позвонил мастеру, он пообещал приехать, но не приехал. После нескольких дней дозвона (трубку мастер не брал) от мастера пришел ответ в виде смс. В этом сообщении в грубой форме (мат) мастер объяснил, что не приедет. Могу ли я что-то требовать с организации с которой заключен договор, которая предоставила мастера. В организацию еще не звонил.
Пишите претензию.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 31]
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьМогу ли я что-то требовать с организации с которой заключен договор, которая предоставила мастера. В организацию еще не звонил
---только в одном случае. сможете требовать. если у вас будут доказательства брака по выполненной работе. или по качеству окон. а всё остальное. флуд. и говорильня.
Закон О защите прав потребителей.
---подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за телефон, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта.
Спросить
Необходимо исходить из того, с кем был заключён договор. Наверное, с организацией.
Спросить
Вам не стоит общаться с мастером, пишите претензию в компанию и требуйте устранения дефектов если в течение 10 дней мер не будет принято, то можете обратиться в суд. В суде можете требовать выплаты неустойки, возмещения морального вреда, расходов на представителя и штрафа от взыскиваемой суммы.
Спросить
Уважаемый Кирилл г. Санкт-Петербург !
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ.
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :
1)О расторжении Договора оказания Услуг (Подряда);
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;
3)О выплате вам неустойки ;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 22.12.2014г
20:24 моск.
Спросить
